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61. 基于SERVQUAL的專業(yè)感知質(zhì)量實(shí)證研究——以公共事業(yè)管理專業(yè)為例
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62. 我國商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)對策研究——基于改進(jìn)的SERVQUAL模型
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63. 航通北斗車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于SERVQUAL模型的客戶服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)研究
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64. SERVQUAL量表用于我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的適用性研究
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65. 基于QFD理論和SERVQUAL模型的洪澤湖休閑漁業(yè)服務(wù)質(zhì)量研究
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66. 基于SERVQUAL模型的高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究
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67. 基于SERVQUAL模型的長株潭地區(qū)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評(píng)研究
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68. SERVQUAL評(píng)價(jià)方法在醫(yī)院門診科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究
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69. 基于SERVQUAL模型的我國職教師資本科酒店管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究
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70. 基于SERVQUAL和LSQ模型的郵政EMS快遞服務(wù)質(zhì)量模糊評(píng)價(jià)研究
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