本文選題：感知質(zhì)量 + 公共事業(yè)管理專業(yè)�。� 參考：《國家教育行政學院學報》2014年09期

【摘要】：從學生視角對專業(yè)感知質(zhì)量進行研究可以對人才培養(yǎng)模式改革起到一定的指導作用。本研究以公共事業(yè)管理專業(yè)為例,依據(jù)SERVQUAL量表構(gòu)建了感知質(zhì)量度量模型,并以武漢地區(qū)三類高校382名本科生的調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù),對模型進行了實證檢驗。研究發(fā)現(xiàn)公共事業(yè)管理專業(yè)感知質(zhì)量由專業(yè)愿景、學生參與、師資隊伍、課程教學、實踐環(huán)節(jié)、學習資源、管理機制7個維度構(gòu)成。
[Abstract]:The research on professional perceived quality from the perspective of students can play a guiding role in the reform of talent training mode. This study takes the management of public utilities as an example, constructs the perceived quality measurement model according to the SERVQUAL scale, and makes an empirical test on the model based on the survey data of 382 undergraduates in three types of universities in Wuhan. It is found that the perceived quality of public service management specialty consists of seven dimensions: professional vision, student participation, teaching staff, curriculum teaching, practice, learning resources, and management mechanism.
【作者單位】： 華中科技大學;
【基金】：湖北省省級教學研究項目(2012065)
【分類號】：G642;D523-4

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 唐惠賢;馮彥東;;基于SERVQUAL的基層政府服務(wù)滿意度研究——以寧波市為例[J];經(jīng)濟論壇;2010年04期

相關(guān)會議論文 前1條

1 吳建勛;;地方政府處理公共危機績效評估指標:比較與遴選[A];地方政府發(fā)展研究（第五輯2009）[C];2010年

相關(guān)碩士學位論文 前4條

1 馬瑩;基于SERVQUAL模型的邊緣社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量問題研究[D];河北經(jīng)貿(mào)大學;2014年

2 塔斯坦別克·木斯塔帕;移動政務(wù)服務(wù)質(zhì)量研究[D];上海交通大學;2011年

3 張旭璐;上海市松江區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量研究[D];上海工程技術(shù)大學;2014年

4 景潔;基于老年人視角的民辦養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評價研究[D];河北經(jīng)貿(mào)大學;2012年

，

本文編號：1846751