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491. CRM:我國商業(yè)銀行客戶管理模式的理性選擇
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492. 我國商業(yè)銀行實施CRM存在的問題及應對策略
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493. 國內星級酒店員工行為對CRM應用的影響研究
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494. 傲基電子商務公司客戶關系管理（CRM）研究
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495. 酒店信息管理系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)
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496. 決策樹算法在煙草公司CRM中的研究與應用
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497. CRM在用戶服務的創(chuàng)新研究——以蔚來為例
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498. 關于煤炭企業(yè)CRM與ERP系統(tǒng)整合應用的思考
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499. 基于CRM的汽車快修營銷管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)
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500. 面向CRM的制造企業(yè)客戶滿意理論研究與應用
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