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51. 高等教育服務質量測量:SERVQUAL量表的探索性研究
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52. SERVQUAL和KANO模型結合在產科護理中的應用評價
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53. SERVQUAL模型在高職課堂教學質量評價中的應用研究
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54. 基于SERVQUAL的鄉(xiāng)村民宿服務質量評價 ——以青城山為例
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55. 基于SERVQUAL的醫(yī)養(yǎng)結合型社區(qū)養(yǎng)老機構服務質量評價研究
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56. 基于SERVQUAL模型的洛陽市滑雪旅游服務質量的研究
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57. 基于SERVQUAL模型的鄭州方特主題公園服務質量評價
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58. SERVQUAL模型在獎勵旅游服務質量評價上的應用研究
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59. 基于SERVQUAL模型的達測公司維修服務質量改進研究
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60. 研究生教育服務質量管理的實證研究:基于SERVQUAL模型
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