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381. 基于CRM的汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)開發(fā)
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382. 零售“多元”服裝品牌企業(yè)CRM體系的研究與評價
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383. 廣東電信公話業(yè)務(wù)中CRM系統(tǒng)的研究與探索
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384. 應(yīng)用于CRM的一類馬氏鏈模型求解及其分析
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385. CRM:商業(yè)銀行提高管理效益的新手段
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386. 基于CRM的藥品零售連鎖企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變
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387. I銀行LJ分行個人客戶業(yè)務(wù)CRM研究
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388. 知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)在汽車CRM中的應(yīng)用與實例
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389. CRM在郵政廣告函件業(yè)務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用
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390. 客戶風(fēng)險評級管理研究與應(yīng)用——基于證券CRM管理
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