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231. 網(wǎng)上銀行CRM的客戶信息發(fā)掘研究
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232. 基于消費(fèi)者購(gòu)買行為的CRM分析
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233. 基于CRM的科技圖書館用戶管理
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234. 初探會(huì)計(jì)師事務(wù)所CRM之路
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235. 供電企業(yè)CRM中客戶分析與評(píng)價(jià)研究
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236. CRM:企業(yè)營(yíng)銷管理的新策略
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237. 基于CRM的客戶資產(chǎn)管理問題研究
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238. ERP與CRM集成模型研究及設(shè)計(jì)
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239. CRM對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變的影響分析
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240. 基于CRM的期刊報(bào)紙訂閱讀者推薦系統(tǒng)
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