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121. 淺析現(xiàn)代企業(yè)管理中的CRM

122. 中國企業(yè)實施CRM狀況的分析

123. CRM中的客戶關(guān)系成本研究

124. 分析型CRM的軟件體系結(jié)構(gòu)

125. 中國咨詢企業(yè)CRM思想的運用研究

126. 引入CRM提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

127. 基于呼叫中心的CRM系統(tǒng)研究

128. 湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院CRM實踐研究

129. 現(xiàn)代企業(yè)如何構(gòu)建有效的CRM系統(tǒng)

130. 基于Social CRM的餐飲020研究