【摘要】：隨著社會(huì)主義改革開放的不斷深入,中國(guó)通信市場(chǎng)得到日益的發(fā)展,通信行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。從上個(gè)世紀(jì)八、九十年代開始,中國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展迅速,歷經(jīng)了多次改革,壟斷經(jīng)營(yíng)的局面徹底被打破。沈陽(yáng)聯(lián)通在集團(tuán)合并重組后,從昔日市場(chǎng)的領(lǐng)先者變?yōu)榫C合通信市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者。重新開始了與沈陽(yáng)移動(dòng)和沈陽(yáng)電信這兩家通信運(yùn)營(yíng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng),加之我國(guó)第三代移動(dòng)通信(3G)標(biāo)準(zhǔn)的制定以及國(guó)際3G業(yè)務(wù)的重大突破,中國(guó)的3G時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。當(dāng)前沈陽(yáng)移動(dòng)通信市場(chǎng)已接近飽和,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這種情況下,沈陽(yáng)聯(lián)通的用戶數(shù)量已難以大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)份額難以再有大的突破。因此,面對(duì)3G的到來(lái),沈陽(yáng)聯(lián)通必須著手研究3G業(yè)務(wù),爭(zhēng)取搶占先機(jī),著力在新的平臺(tái)上取得優(yōu)勢(shì),以期增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 本文運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷的一系列相關(guān)理論,在總結(jié)歸納和借鑒國(guó)內(nèi)外3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究成果的基礎(chǔ)上,同時(shí)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,在對(duì)3G業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇和定位后,制定出關(guān)于3G營(yíng)銷的組合策略。運(yùn)用STP戰(zhàn)略和4P組合策略等理論,對(duì)搜集的資料進(jìn)行篩選、整理、對(duì)比和分析。根據(jù)實(shí)際情況制定現(xiàn)實(shí)可行的營(yíng)銷策略,從而全面提高3G業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力。 首先對(duì)沈陽(yáng)聯(lián)通內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,運(yùn)用波特模型深入分析了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。然后,將沈陽(yáng)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,細(xì)分出高端商務(wù)族、積極進(jìn)取族、品質(zhì)生活族、時(shí)尚青年族、新新學(xué)生族、小康生活族和基本通信族這七個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。把高端商務(wù)族、積極進(jìn)取族和品質(zhì)生活族作為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。初期將市場(chǎng)定位在高端商務(wù)族、積極進(jìn)取族和品質(zhì)生活族,后期在資源允許的情況下發(fā)展時(shí)尚青年族和新新學(xué)生族,待業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后陸續(xù)發(fā)展小康生活族和基本通信族。最后,對(duì)七個(gè)細(xì)分市場(chǎng)從業(yè)務(wù)組合、定價(jià)、渠道和促銷這四個(gè)方面制定出各種策略。 本文以沈陽(yáng)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略為研究?jī)?nèi)容,通過(guò)制定明確、可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,使得沈陽(yáng)聯(lián)通能夠更好地滿足顧客的需要,提高沈陽(yáng)聯(lián)通的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益,為今后的發(fā)展壯大提供幫助和理論支持。
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F626;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2682506