1995年11月,作為打破陜西電信業(yè)行業(yè)壟斷的代表中國(guó)聯(lián)合通信有限公司陜西分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陜西聯(lián)通)成立,拉開(kāi)了陜西電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)序幕。經(jīng)過(guò)十幾年來(lái)的發(fā)展,陜西聯(lián)通業(yè)已成為陜西通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體,但通信市場(chǎng)日漸開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,隨著3G時(shí)代的即將來(lái)臨,綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已成通信發(fā)展方向,移動(dòng)通信機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,成功與風(fēng)險(xiǎn)共存。面對(duì)多樣分化的市場(chǎng)環(huán)境,產(chǎn)品高度同質(zhì)、信息高度對(duì)稱(chēng)、營(yíng)銷(xiāo)手法幾乎相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何在營(yíng)銷(xiāo)策略上使陜西聯(lián)通適應(yīng)通信業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并制定出一整套擴(kuò)大份額、提高利潤(rùn)、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)策略措施,打造市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)具有重大意義的研究課題。論文針對(duì)上述問(wèn)題,吸收和借鑒已有的管理理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)公司戰(zhàn)略理論特別是80年代以來(lái)的公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和差異化營(yíng)銷(xiāo)理論,市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)定位和消費(fèi)者行為分析理論,進(jìn)行了認(rèn)真研究,結(jié)合近年來(lái)陜西聯(lián)通在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)踐方面的得失提出了陜西聯(lián)通差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的解決方案。本文首先深入分析了陜西聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,從陜西聯(lián)通的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和對(duì)陜西通信市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)等幾方面說(shuō)明了差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的客觀性。接著本文從產(chǎn)... 

【文章來(lái)源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

陜西聯(lián)通員工學(xué)歷情況

圖4一2顧客對(duì)手機(jī)報(bào)紙需求情況資料來(lái)源:作者依據(jù)公司數(shù)據(jù)整理中我們可以看出需求強(qiáng)烈和有需求占到60%，手機(jī)報(bào)紙市場(chǎng)將手機(jī)報(bào)紙這項(xiàng)增值業(yè)務(wù)搞好，關(guān)鍵是要采取正確的發(fā)展道

圖4一3集團(tuán)客戶(hù)使用通信業(yè)務(wù)的3個(gè)層次通信層主要滿(mǎn)足集團(tuán)客戶(hù)以語(yǔ)音為核心的通信需求，以書(shū)臺(tái)、IP撥號(hào)、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)等。在辦公整合層大多集中將會(huì)議通、集團(tuán)短信、工nternet接入、集團(tuán)郵箱、統(tǒng)，為集團(tuán)客戶(hù)提供內(nèi)部辦公服務(wù)等。行業(yè)應(yīng)用層辦公整縱深挖掘，不同的行業(yè)，甚至同一行業(yè)的不同客戶(hù)之間，，較多地體現(xiàn)了個(gè)性化和定制的特色。團(tuán)客戶(hù)的差異化營(yíng)銷(xiāo)更好的做好得到集團(tuán)客戶(hù)，針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的特點(diǎn)，陜西戶(hù)的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。研發(fā)通用類(lèi)集團(tuán)客戶(hù)產(chǎn)品

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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