【摘要】：中國電信經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展,目前正進入調(diào)整階段,中國電信是最大的固網(wǎng)運營商,正積極的向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,而在轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)中,ICT業(yè)務(wù)是作為中國電信轉(zhuǎn)型的重點業(yè)務(wù),在整個中國電信的轉(zhuǎn)型過程中起著至關(guān)重要的作用,因ICT業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型中推出的新業(yè)務(wù),電信公司在組織結(jié)構(gòu)、人力資源等多方面沒有完善的組織結(jié)構(gòu)。面對電信的轉(zhuǎn)型,如何建立并優(yōu)化現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以承接并支持轉(zhuǎn)型期間ICT業(yè)務(wù)的發(fā)展,是各電信公司迫切需要解決的問題。 組織變革是企業(yè)依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化,及時調(diào)整組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度和業(yè)務(wù)流程以及組織文化,以提高組織的核心競爭力和自身能力,從而確保企業(yè)生存和健康發(fā)展的過程。所以說,組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 本文以團隊組織結(jié)構(gòu)管理國內(nèi)外研究理論知識為基礎(chǔ),輔以人力資源績效考核方法中的考核方法,以規(guī)范分析為主,結(jié)合實際工作經(jīng)驗,總結(jié)分析大量案例的基礎(chǔ)上,提出適合新疆電信運營商的ICT項目組織結(jié)構(gòu)框架和項目建設(shè)方法。 本文共分五個部分。首先是緒論,主要是初步探討論文的研究背景、研究目的、方法、內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。其次是理論研究綜述,闡述了組織結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)及企業(yè)構(gòu)建組織體系的重要意義。再次是通過對新疆電信組織結(jié)構(gòu)及ICT組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析,找出ICT業(yè)務(wù)發(fā)展中組織結(jié)構(gòu)存在的問題和產(chǎn)生的根本原因。接著是結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗,并運用組織管理的原理和方法,結(jié)合新疆電信實際情況,完善支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu),并提出保障措施,支撐體系的正常運行。最后,對全文進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,展望ICT組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后新疆電信的未來發(fā)展,并對新疆電信ICT組織體系下業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行了全面的分析,評估了新體系的作用。 希望通過本文的研究,能夠為同類企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的實施解決方案,為電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展提供理論和實踐提供一定的參考和幫助。
【圖文】：

客戶群的ICT業(yè)務(wù)的項目，，解決方案及一站式服務(wù)中心及集成公司負責支撐項目。中國電信集團政企事業(yè)部體系結(jié)構(gòu)見圖3一1。集團政企客戶事業(yè)部成司集公集團一心務(wù)式服一站中一

本文編號：2660255