本文關鍵詞：寧夏天豹客運站信息化管理應用研究

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【摘要】：近些年來,隨著交通信息化的發(fā)展,汽車客運站面臨一個急待解決的重大課題--如何通過信息化管理手段最大限度的滿足旅客需要,從而提升客運企業(yè)競爭力。在此大環(huán)境下,寧夏天豹集團下屬的各客運站都已經(jīng)開始使用客運信息管理系統(tǒng)來進行業(yè)務處理、輔助管理人員進行管理,以適應信息技術的發(fā)展和自身拓展業(yè)務的需要。 本文以天豹集團下屬的客運站作為研究對象,從企業(yè)信息化管理的角度出發(fā),通過分析寧夏天豹客運站信息化管理的現(xiàn)狀,找出天豹客運站在信息化管理中存在的問題和不足,并對其影響因素加以分析,最終提出改進的目標。對寧夏客運信息化的應用發(fā)展具有理論與實踐的指導意義。
【關鍵詞】：天豹客運 信息化 管理
【學位授予單位】：寧夏大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F542.6;F270.7
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目錄5-7
• 第一章 緒論7-9
• 1.1 選題的背景7
• 1.2 論文研究的意義及作用7
• 1.3 研究方法7-8
• 1.4 論文思路與構架8-9
• 1.4.1 本文思路8
• 1.4.2 論文構架8-9
• 第二章 信息化管理的理論基礎9-16
• 2.1 信息化概述9
• 2.2 信息化的管理特點及內(nèi)容9-11
• 2.2.1 信息化的特點9-10
• 2.2.2 信息化的內(nèi)容10-11
• 2.3 信息化管理的作用和意義11-14
• 2.3.1 信息化管理的作用11-12
• 2.3.2 信息化管理的意義12-14
• 2.4 GPS技術14-16
• 2.4.1 GPS簡介14
• 2.4.2 客運GPS導航系統(tǒng)結(jié)構14-16
• 第三章 寧夏天豹客運站信息化管理的現(xiàn)狀分析16-23
• 3.1 寧夏天豹客運站簡介16-17
• 3.2 寧夏天豹客運站信息化管理的發(fā)展歷程及趨勢17-18
• 3.2.1 寧夏天豹客運站信息化的發(fā)展歷程17-18
• 3.2.2 寧夏天豹客運站信息化的發(fā)展趨勢18
• 3.3 寧夏天豹客運站信息化管理的現(xiàn)狀18-19
• 3.4 寧夏天豹客運站信息化管理中存在的問題19-22
• 3.4.1 領導主觀認識不夠全面19
• 3.4.2 信息化應用存在問題19-21
• 3.4.3 員工素質(zhì)整體不高21-22
• 3.5 寧夏天豹客運站信息化管理面臨的機遇與挑戰(zhàn)22-23
• 第四章 寧夏天豹客運站信息化管理低下影響因素分析23-30
• 4.1 客戶需求分析23-24
• 4.1.1 內(nèi)部客戶的需求23
• 4.1.2 外部客戶的需求23-24
• 4.2 信息系統(tǒng)集成分析24-26
• 4.3 業(yè)務流程分析26-28
• 4.4 各項投入因素分析28-30
• 4.4.1 天豹客運信息化建設資金投入28
• 4.4.2 客運信息化建設需大量的人員參與28-29
• 4.4.3 信息化建設需要一定的建設周期29-30
• 第五章 加強寧夏天豹客運站信息化管理的具體性措施30-46
• 5.1 進行信息化設計和使用內(nèi)部考勤管理系統(tǒng)30-40
• 5.1.1 網(wǎng)絡環(huán)境下的計算機設計30-31
• 5.1.2 系統(tǒng)功能及其結(jié)構設計31-37
• 5.1.3 數(shù)據(jù)庫設計37-39
• 5.1.4 內(nèi)部考勤管理系統(tǒng)使用39-40
• 5.2 GPS技術應用于車輛監(jiān)控管理40-41
• 5.3 天豹交通綜合信息管理系統(tǒng)實施方案41-42
• 5.3.1 項目管理41
• 5.3.2 軟件選型41-42
• 5.3.3 組織實施42
• 5.4 天豹交通綜合信息管理系統(tǒng)應用保障措施42-44
• 5.4.1 切實加強和改善組織領導,健全信息化工作領導體制42-43
• 5.4.2 提高員工素質(zhì),加強員工信息化技能培訓43
• 5.4.3 加大客運企業(yè)信息化的資金投入43-44
• 5.5 天豹交通綜合信息管理系統(tǒng)應用評價44-46
• 5.5.1 客運汽車站角度44-45
• 5.5.2 旅客角度45
• 5.5.3 社會角度45-46
• 第六章 總結(jié)46-47
• 參考文獻47-49
• 附錄49-50
• 謝辭50-51
• 個人簡介51

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：782687