本文關鍵詞：A港口人力資源培訓效果評價研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我國港口企業(yè)在運營中應用了大量的先進技術,這些先進機技術的投入和使用,從根本上改變了其傳統(tǒng)的運營模式。國內(nèi)港口企業(yè)也漸漸成為特大型企業(yè)。為了適應時代的飛速發(fā)展,港口企業(yè)必須為不斷提高員工的整體素質(zhì),建立適應企業(yè)實際情況的培訓體系做出努力。然而,如果企業(yè)僅僅停留在對員工的培訓這一層面上是遠遠不夠的,為了了解培訓效果的好壞就必須對其進行效果評價。但是,由于缺乏一套科學、完善的員工培訓效果評價體系,A港口對培訓的效果無法得到有效的衡量,培訓效果評價工作難以展開。本文堅持理論與實踐相結(jié)合,通過對國內(nèi)外培訓效果評價的先進理論進行深入研究及客觀評價,為A港口員工培訓效果評價的研究工作打下了堅實的理論基礎。首先,本文對A港企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀進行了描述,調(diào)查A港口在實施培訓效果評價時所采用的方式方法,根據(jù)A港培訓工作的概況,分析出目前其所存在的不足,最終找出能夠解決這些問題的方法與策略。針對A港口的實際情況,在閱讀了大量國內(nèi)外相關參考文獻的基礎上,本文選擇了柯克帕特里克四層次培訓效果評價模型為理論依據(jù),并且將評價流程、評價指標、保障機制作為評價的主題,做出了A港口員工培訓效果評價的整體的思路設計。其次,分析了A港口培訓項目管理的目的、培訓方案的設計,結(jié)合A港口培訓的特點,創(chuàng)新性的建立了一套合理、科學的培訓效果評價的指標體系,并給出了收集與量化各指標數(shù)據(jù)的方法；最后根據(jù)所研究成果,得出最終結(jié)論。
【關鍵詞】：人力資源 可拓優(yōu)度評價法 A港員工培訓
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F552.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 研究背景和意義9-11
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-11
• 1.2 國內(nèi)外文獻研究綜述11-14
• 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀分析11-13
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀分析13-14
• 1.3 本文主要工作與結(jié)構(gòu)安排14-15
• 第2章 相關理論綜述15-26
• 2.1 可拓學的理論框架15-20
• 2.1.1 可拓學的研究對象15
• 2.1.2 可拓學的邏輯細胞15
• 2.1.3 可拓學的邏輯基礎15-16
• 2.1.4 可拓學的基本方法16-18
• 2.1.5 可拓優(yōu)度評價法的基本步驟18-20
• 2.2 員工培訓效果評價的理論基礎20-21
• 2.2.1 員工培訓效果評價的概念20
• 2.2.2 培訓效果評價的特征20-21
• 2.3 培訓效果評價的主要模型研究21-24
• 2.3.1 柯克帕特里克的“四級評價模型”21-22
• 2.3.2 菲利普斯的五級投資回報率模型22-23
• 2.3.3 CIRO評價模型23-24
• 2.4 員工培訓效果評價的數(shù)據(jù)收集方法24-26
• 2.4.1 問卷調(diào)查法24
• 2.4.2 訪談法24-25
• 2.4.3 測驗和模擬法25
• 2.4.4 業(yè)績分析法25-26
• 第3章 A港口員工培訓概況分析26-32
• 3.1 A港口基本情況及培訓管理方案26-29
• 3.1.1 A港基本情況及培訓目的26
• 3.1.2 A港口開展培訓工作的主要形式26-29
• 3.2 A港口員工培訓效果評價的概況分析29-31
• 3.3 A港口缺乏效果評價的原因分析31-32
• 3.3.1 管理者不重視對員工培訓效果的評價31
• 3.3.2 評價難以量化導致評價工作難以展開31-32
• 第4章 A港口員工培訓效果評價研究32-51
• 4.1 A港口培訓效果評價指標體系的建立32-37
• 4.1.1 A港口培訓效果評價模型的選擇32-33
• 4.1.2 A港口培訓效果評價模型指標的構(gòu)建33-37
• 4.2 A港口培訓效果評價信息的收集與處理37-41
• 4.2.1 反應層指標的數(shù)據(jù)收集與量化37-39
• 4.2.2 學習層指標的數(shù)據(jù)收集與量化39-40
• 4.2.3 行為層指標的數(shù)據(jù)收集與量化40
• 4.2.4 結(jié)果層指標的數(shù)據(jù)收集與量化40-41
• 4.3 層次分析法41-44
• 4.4 確定各指標的權重44-48
• 4.5 A港口培訓效果的可拓優(yōu)度評價48-51
• 4.5.1 計算關聯(lián)度48-49
• 4.5.2 計算優(yōu)度49
• 4.5.3 A港口今后的員工培訓工作49-51
• 第5章 結(jié)論與展望51-53
• 5.1 結(jié)果分析51
• 5.2 展望51-53
• 參考文獻53-57
• 附錄57-58
• 致謝58

【參考文獻】

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本文編號：553705