隨著我國改革開放和現(xiàn)代化事業(yè)的飛速發(fā)展,高速公路不僅僅是交通基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,更是提升行業(yè)文明服務(wù)水平,展示企業(yè)品牌形象的重要窗口和有效手段。如何制定科學(xué)合理的適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的品牌建設(shè)規(guī)劃目標(biāo),并提出有針對性的對策措施,促進我省高速公路事業(yè)的又好又快發(fā)展,是陜西省高速公路建設(shè)集團公司(以下簡稱“陜西省高速集團”)必須解決的重大課題之一,也是本文研究的核心內(nèi)容。 本文在對國內(nèi)外高速公路研究現(xiàn)狀和成果進行分析的基礎(chǔ)上,以品牌理論為理論依據(jù),對完善陜西省高速集團的品牌建設(shè)提出基本措施。本文首先概述了陜西省高速集團的基本概況、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、運營現(xiàn)狀,隨后運用問卷調(diào)查、走訪坐談、查閱歷史資料等方法,對陜西高速公路現(xiàn)狀進行分析,查找問題,探尋成因。然后,運用理論知識,在進行規(guī)劃布局和服務(wù)功能分析、消費者需求與供給分析的基礎(chǔ)上,就品牌建設(shè)提出了具體的解決方案。最后,針對此方案分析了實施過程中應(yīng)注意的問題,提出了保障措施建議。 本文主要以品牌理論為依據(jù),圍繞陜西省高速集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),針對品牌建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題的分析,提出了品牌創(chuàng)建的對策建議,對于有效區(qū)分經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù),整合完善高速公路功能設(shè)施,提升文明服務(wù)水平,不斷提供高速公路經(jīng)濟效益和社會效益,展示高速公路良好形象具有重要意義。尤其是品牌建設(shè)的規(guī)劃思路、原則、主要內(nèi)容及涉及打造“微笑服務(wù)”、“溫馨驛站”、“科學(xué)養(yǎng)護”、“文明執(zhí)法”四大服務(wù)品牌的一系列措施是對現(xiàn)行高速公路品牌建設(shè)的有效補充和完善,對于其它高速公路經(jīng)營企業(yè)也具有一定的參考價值。
【學(xué)位單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F542;F273.2
【部分圖文】：

3歲圖3一2陜西省高速集團運營高速公路柱狀圖資料來源:陜西省高速集團收費管理部近年來，陜西省高速集團按照陜西省加快高速公路建設(shè)的部署要求，堅持科學(xué)發(fā)展在狠抓建設(shè)管理同時，高度重視運營保暢，不斷加強內(nèi)部管理，提升發(fā)展水平，各

陜西省高速公路運營線路示意圖至蒲資料來源:陜西省高速集團辦公室·2011資約路里程將達到1800公里(不含改擴建路段里程

西北大學(xué)碩士學(xué)位論文第4章陜西省高速集團發(fā)展環(huán)境分析利用SWOT模型通過對于(機遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢的組合)，可以對于影響陜西團發(fā)展和戰(zhàn)略選擇的外部因素和內(nèi)部因素做出綜合評價，從而為陜西省高速集、可靠的、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和市場與技術(shù)趨勢的品牌戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)支撐。當(dāng)前，陜西省高速集團面臨發(fā)展的大背景是:全球經(jīng)濟處于后危機時代;國內(nèi)企穩(wěn)向好的時期，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)成為主要任務(wù)，區(qū)域經(jīng)濟多極形成;西部大開發(fā)進入深入開發(fā)時期，“關(guān)中天水經(jīng)濟區(qū)”建設(shè)啟動，西部地西固定資產(chǎn)投資和經(jīng)濟增長速度加快。為此，陜西高速公路建設(shè)集團公司必須面臨的新環(huán)境，依據(jù)新環(huán)境，為自己重新定位和重新規(guī)劃，既要保持繼承性和又要突出創(chuàng)新性和開拓性。
【引證文獻】

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1 陳強;山東省科學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究[D];山東大學(xué);2011年

本文編號：2893838