本文關(guān)鍵詞：天津港D公司員工工作滿意度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

2.當(dāng)?shù)卣畬?duì)人才引進(jìn)的政策有待加強(qiáng)；3.依托高校資源，人才供應(yīng)充足；3.3本章小結(jié)；通過(guò)以上對(duì)企業(yè)發(fā)展的自身和外部背景的分析，可以得；1.合理確定公司的組織結(jié)構(gòu)模式；2.積極引進(jìn)人才；3.完善企業(yè)績(jī)效考核辦法；4.4天津港D公司人力資源管理情況；4.4.1員工認(rèn)識(shí)度和滿意度之間的關(guān)系；員工作為企業(yè)的主體，是企業(yè)發(fā)展的決定性力量；企業(yè)是由員工和組織領(lǐng)導(dǎo)共同組

2.當(dāng)?shù)卣畬?duì)人才引進(jìn)的政策有待加強(qiáng)。天津市雖然作為直轄市之一，但是對(duì)引進(jìn)人才方面的扶持政策卻還不夠，尤其是指導(dǎo)全市企業(yè)單位的職工績(jī)效考核參考辦法還不夠完善，使得在天津市工作的工資待遇比鄰近的北京市要低很多，這也是本地企業(yè)員工對(duì)工作滿意度不高的重要原因之一。

3.依托高校資源，人才供應(yīng)充足。天津市有著很多全國(guó)著名高校，以及辦學(xué)質(zhì)量較高的高職和中職學(xué)校，這為天津D公司的發(fā)展，提供了人員保證。但是，目前D公司員工人數(shù)中，大專和中專人數(shù)占到了公司人數(shù)的80%以上，這種情況需要得以改善。

3.3本章小結(jié)

通過(guò)以上對(duì)企業(yè)發(fā)展的自身和外部背景的分析，可以得到天津D公司企業(yè)員工滿意度的幾個(gè)影響因素以及對(duì)應(yīng)的提高滿意度的改進(jìn)方向：

1.合理確定公司的組織結(jié)構(gòu)模式。由于員工是企業(yè)得以發(fā)展的重要因素，因此要在組織結(jié)構(gòu)模式中，增加專門(mén)的副總經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)員工參與公司決策、發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的專門(mén)部門(mén)。

2.積極引進(jìn)人才。結(jié)合公司發(fā)展的需要，，增加員工中的本科學(xué)歷層次的人數(shù)，逐漸將本科及以上的學(xué)歷人數(shù)占到公司人數(shù)的70%以上，優(yōu)化學(xué)歷構(gòu)成比重，以此提高企業(yè)發(fā)展的實(shí)力，提升員工的滿意度。

3.完善企業(yè)績(jī)效考核辦法。通過(guò)具體措施，對(duì)企業(yè)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，并形成機(jī)制。保證員工優(yōu)創(chuàng)價(jià)值，多勞多得，提升員工的滿意度。

4.4天津港D公司人力資源管理情況

4.4.1員工認(rèn)識(shí)度和滿意度之間的關(guān)系

員工作為企業(yè)的主體，是企業(yè)發(fā)展的決定性力量。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，處于核心地位。企業(yè)管理的主要思想就是通過(guò)引導(dǎo)、組織員工充分發(fā)揮自己的潛在能力，將他們的聰明才智應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，參與到企業(yè)的正常運(yùn)行管理工程中，將企業(yè)的目標(biāo)變成自己的目標(biāo)，將企業(yè)發(fā)展的事業(yè)變成員工個(gè)人的事呀來(lái)看待。這樣，從企業(yè)人員最初的認(rèn)知到具體工作的認(rèn)同，直到最后大家達(dá)成共識(shí)，形成所有人的共同企業(yè)信仰，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感、使命感以及責(zé)任感，自覺(jué)地把本職工作任務(wù)、員工自己的利益和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，全心全意地把自己的工作作為，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)是由員工和組織領(lǐng)導(dǎo)共同組成的，企業(yè)文化是管理者的文化，也是公司大多數(shù)職員的文化。企業(yè)職工對(duì)企業(yè)文化和管理的認(rèn)同程度，是決定他們工作態(tài)度、具體行為方式以及工作效果的決定因素，也是企業(yè)文化可否得以繼承與發(fā)揚(yáng)光大的核心因素，這是非常重要的。對(duì)企業(yè)組織最高層來(lái)說(shuō)，建設(shè)企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，并引導(dǎo)員工具體地執(zhí)行企業(yè)文化，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為員工的行為，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，如何使員工認(rèn)同所建立的企業(yè)文化，真正提高員工對(duì)企業(yè)整理管理和文化的認(rèn)同度，一般要經(jīng)歷“認(rèn)知、認(rèn)可、信仰”三個(gè)階段。認(rèn)知是基礎(chǔ)和前提條件；認(rèn)可是關(guān)鍵與核心要素；信仰是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的最高表現(xiàn)形式。即讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動(dòng)的過(guò)程，真正內(nèi)化于員工的企業(yè)生活當(dāng)中。

4.6天津港D公司員工滿意度的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)

通過(guò)以上分析可以發(fā)現(xiàn)，不同年齡、不同學(xué)歷層次、不同工作年限以及不同性別的員工對(duì)本公司的滿意度程度是不同的。將以上各種分析進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以得到D公司滿意度的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表4-8。

表4-8 天津港D公司工作人員滿意度的結(jié)構(gòu)性統(tǒng)計(jì)表

Table 4-8 Structural statistical table of staff satisfaction of D company in Tianjin port 通過(guò)以上表格得到的基本信息，不同結(jié)構(gòu)特點(diǎn)表現(xiàn)出的滿意度程度，可以為D公司提高滿意度提供參考建議。

4.7本章小結(jié)

通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容的討論，可以得到關(guān)于滿意度的以下幾點(diǎn)結(jié)論：

1.員工上述調(diào)查結(jié)果的我們了解到天津港D公司的工作人員在公司戰(zhàn)略制定參與度方面的認(rèn)知程度最低。這一結(jié)果表明該公司在制定各種企業(yè)相關(guān)的戰(zhàn)略計(jì)劃等的過(guò)程中，大多圍繞公司的管理層展開(kāi)，相應(yīng)的決策設(shè)計(jì)、討論及其制定等都局限在管理層范疇。而對(duì)于工期的普通員工而言，則很少有機(jī)會(huì)參與到企業(yè)的各種戰(zhàn)略決策的分析和制定之中，導(dǎo)致其對(duì)公司戰(zhàn)略制定參與度方面的認(rèn)知程度處于相對(duì)較低的水平。

2.管理者的戰(zhàn)略管理認(rèn)知程度最高。這意味著天津港D公司的工作人員對(duì)于企業(yè)整體的管理戰(zhàn)略的管控還是比較滿意的，這一點(diǎn)值得繼續(xù)保持。

3.在人力資源管理認(rèn)知方面整體水平一般。導(dǎo)致該公司員工的日常工作過(guò)程中，出現(xiàn)工作滿意度較低的情況，主要是薪酬待遇以及工作環(huán)境和工作忙碌程度等的影響。

4.同事影響以及其他條件較為滿意。這反應(yīng)公司整體的運(yùn)行環(huán)境和工作氛圍是值得肯定得。

可見(jiàn)想要提高員工的工作滿意度，便需要從上述問(wèn)題出發(fā)，積極的改善員工的工作條件，提高其福利待遇，合理安排員工晉升，保證員工工作激情。對(duì)該公司的管理層而言，要注意提高對(duì)工作人員人力資源管理認(rèn)知的重視程度，并積極采取有效措施予以改善，并積極探索帶來(lái)相應(yīng)改善滿意度的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。

天津港D公司員工工作滿意度研究

5.5本章小結(jié)

在本章中，針對(duì)員工對(duì)公司的不滿意調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的影響員工滿意度的影響因素分析，并做出了對(duì)應(yīng)的一些建議。

1.應(yīng)該重視和加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，員工非常重視自身的發(fā)展空間，公司可以對(duì)比建立員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)員工的理論知識(shí)、專業(yè)技能進(jìn)行集中專業(yè)的培訓(xùn)，盡量的讓員工學(xué)習(xí)擴(kuò)展自己的專業(yè)技能知識(shí)水平。

2.要做好績(jī)效考核工作。定期的對(duì)員工的工作效果進(jìn)行考核，把考核結(jié)果記錄在冊(cè)，當(dāng)有需要調(diào)整崗位和升職時(shí)，可以參照這個(gè)考核結(jié)果。并把員工的工作績(jī)效和員工的薪資掛鉤，這樣會(huì)很大程度的提高員工工作的積極性以及保證工作的高質(zhì)量性。

3.要注重加強(qiáng)公司的文化建設(shè)。切實(shí)提高企業(yè)和員工的價(jià)值觀契合度，建設(shè)文化管理制度，樹(shù)立模范人物起到帶頭作用，提高企業(yè)的物質(zhì)生活文化，豐富各方面的文化建設(shè)，協(xié)調(diào)文化建設(shè)和工作的關(guān)系，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

4.要注重員工和企業(yè)的溝通問(wèn)題，可以讓員工及時(shí)的反應(yīng)問(wèn)題，為企業(yè)做出相應(yīng)的改進(jìn)措施有著重要的作用，也可以增強(qiáng)員工的自我價(jià)值榮譽(yù)感，讓員工積極的參與到企業(yè)的戰(zhàn)略制定當(dāng)中，適當(dāng)吸取員工的意見(jiàn)，提高員工參與度。

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