發(fā)布時間：2018-03-02 07:45

  本文關(guān)鍵詞： 鐵路 績效管理 發(fā)展　出處：《西南交通大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著鐵路行業(yè)在市場經(jīng)濟體制下改革的不斷深入,鐵路行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。但在發(fā)展的同時新的問題也層出不窮,其中一個主要的矛盾是“運輸設(shè)備數(shù)量的激增和新技術(shù)、新工藝的大量投入與運輸設(shè)備維護人員數(shù)量的相對減少及干部職工素質(zhì)的相對低下之間的矛盾”。 本文作者提出了通過研究改進績效管理體系解決此矛盾的必要性,并結(jié)合H供電段績效管理的實際情況,從績效管理的設(shè)計、實施、考核評價、反饋改進等四個方面進行了深入分析,找出了該供電段績效管理中存在的問題。即：績效目標(biāo)設(shè)計的不科學(xué)、不合理,缺少必要的績效溝通；績效實施階段缺乏有效指導(dǎo)和激勵；績效考核評價走形式,信息失真；績效信息反饋不及時,不能得到及時改進。針對上述問題,作者充分利用了當(dāng)前較為實用的績效管理工具KPI (Key Performance Indicator)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法和BSC (The Balance Scorecard)平衡計分卡法,并結(jié)合H供電段的自身文化對績效管理進行了一系列改進。一是對生產(chǎn)組織形式進行了改進,對主要工種進行了合并,進一步釋放了生產(chǎn)力,為績效管理改進奠定基礎(chǔ)。二是加強績效溝通,合理制訂績效目標(biāo)；三是加強績效實施過程的控制和指導(dǎo),提高績效水平；四是改進考核評價標(biāo)準(zhǔn),激勵了廣大職工的工作積極性；五是及時反饋績效信息,對績效管理進行了持續(xù)改進,實現(xiàn)了良性循環(huán)。 通過改進績效管理體系,H供電段潛力得到了充分挖掘,釋放出了巨大的生產(chǎn)力,提高了廣大職工的工作積極性,企業(yè)的凝聚力得到提升,并且在人員沒有增加的情況下成功的接管了2000多條公里的新線,企業(yè)得到了可持續(xù)發(fā)展,目前H供電段已經(jīng)成為了北方規(guī)模最大的供電段,其績效管理經(jīng)驗也得到廣泛的認可。
[Abstract]:With the deepening of the reform of the railway industry under the market economy system, the railway industry has developed rapidly, but at the same time, new problems have emerged endlessly. One of the main contradictions is "the surge in the number of transport equipment and new technologies." The contradiction between the large amount of investment in the new technology and the relative decrease in the number of maintenance personnel and the relatively low quality of the cadres and workers. The author of this paper puts forward the necessity of improving the performance management system to solve this contradiction, and combining with the actual situation of performance management in H power supply section, from the design, implementation, evaluation and evaluation of performance management, Four aspects of feedback improvement are analyzed in depth to find out the existing problems in performance management of the power supply section, that is, the design of performance objectives is not scientific, unreasonable, and lack of necessary performance communication; Lack of effective guidance and motivation in the performance implementation phase; performance appraisal and evaluation form, information distortion; performance information feedback is not timely, can not be timely improvement. The author makes full use of the key performance index method of KPI key Performance indicator and the balanced scorecard method of BSC / the Balance Scorecard. Combining with the culture of H power supply section, a series of improvements have been made to performance management. First, the production organization has been improved, the main types of work have been merged, and the productivity has been further released. To lay the foundation for performance management improvement. Second, strengthen performance communication, set performance goals reasonably; third, strengthen the control and guidance of performance implementation process, improve performance level; fourth, improve the evaluation criteria, Fifth, timely feedback of performance information, continuous improvement of performance management, the realization of a virtuous cycle. Through the improvement of the performance management system, the potential of the power supply section has been fully exploited, the great productivity has been released, the enthusiasm of the staff and workers has been increased, and the cohesion of the enterprise has been enhanced. And in the case of no increase in personnel successfully took over 2000 km of the new line, the enterprise has been sustainable development, the current H power supply section has become the largest power supply section in the north, its performance management experience has been widely recognized.
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F272.92;F532

【共引文獻】

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本文編號：1555673