本文關(guān)鍵詞：寧波新東方學(xué)校員工激勵體系的問題分析及對策

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【摘要】：近年來,隨著時代的發(fā)展,以及我國邁向國際化的步伐越來越快,教育的產(chǎn)業(yè)化、國際化發(fā)展使教育培訓(xùn)機構(gòu)得到了空前的發(fā)展。英語作為一門國際通用語言已經(jīng)越來越受到人們的重視。尤其在這個競爭的年代,如何把英語變成僅次于自己“母語”的、活生生的“應(yīng)用語言”或稱“第二母語”成為了當(dāng)今社會的熱點話題。英語培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)運而生。本世紀(jì)初,由于高校招生規(guī)模的持續(xù)較高的增長畢業(yè)生進(jìn)入了快速增長的時期,2009年高校畢業(yè)生數(shù)量已達(dá)近700萬人。 作為國內(nèi)英語教育培訓(xùn)領(lǐng)域的龍頭,新東方一直致力于“以人為本”的企業(yè)理念,匯聚了數(shù)以萬計的精英,為各自的理想和共同的目標(biāo)在新東方這片熱土耕耘。但是,另一方面,新東方又不可避免地面臨著所有企業(yè)不得不面對的一個嚴(yán)峻問題：教職員工人流動,尤其是兼職教師隊伍的相對不穩(wěn)定。這種流動在其它員工身上和企業(yè)內(nèi)部形成了負(fù)面的效應(yīng)：在各種猜測和傳言下,嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的運作。從一個團(tuán)隊初期的青澀、稚嫩,到認(rèn)真的分析“人-崗”匹配合適度,到不斷的吸引人才,為了團(tuán)隊的“穩(wěn)定性”暫時的保持“貔貅原則”—也就是,“只進(jìn)不出”,問題也隨之出現(xiàn)：進(jìn)什么人才進(jìn)多少人才、由此產(chǎn)生的人員浮腫、人力支出增加……隨著企業(yè)運行不斷步入正軌,越來越多的優(yōu)秀人才開始加盟,人力資源日漸豐富,這無疑是可喜的一面；然而,在此期間亦有人離職、有人轉(zhuǎn)崗,選擇其它職業(yè)途徑。甚至有員工在試用期內(nèi)就離職。雖然有眾多的客觀原因,但相信這里面必然存在亟待解決的問題和共性的道理。毫無疑問,作為一個教育培訓(xùn)機構(gòu),人力資源—尤其是教師—是組織的核心競爭力。它對于學(xué)校的績效及穩(wěn)定高速的發(fā)展都起到舉足輕重的作用。正基于此,找出并解決組織運營中在人力資源管理中存在的問題：如何調(diào)動員工積極性、促使大家認(rèn)同新東方文化、吸引優(yōu)秀人才、維持人才穩(wěn)定等,是至關(guān)重要的。 本文選取了寧波英語培訓(xùn)市場上極具代表性的一家外語培訓(xùn)機構(gòu)—寧波新東方學(xué)校作為研究對象,該機構(gòu)在市場競爭日益激烈的今天成功立足寧波英語培訓(xùn)市場并取得了驕人的業(yè)績。但是面對風(fēng)云變幻的英語培訓(xùn)市場,作為一家境外上市公司的分支機構(gòu),該機構(gòu)將何去何從,如何通過員工激勵策略的調(diào)整進(jìn)一步發(fā)展壯大。本文通過對寧波新東方學(xué)校進(jìn)行深入的研究和分析,將制約其實現(xiàn)的問題：優(yōu)秀人才匱乏、人才激勵體系不完善等問題揭示出來。通過分析多種因素及英語培訓(xùn)市場未來的發(fā)展趨勢,提出人才激勵體系問題的解決對策,即在機構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行薪酬體系改革,薪酬體系的改革配合部門發(fā)展,吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才等以此探索該機構(gòu)的今后競爭策略。
【關(guān)鍵詞】：英語培訓(xùn) 人力資源管理 員工激勵
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F272.92;G522.72
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 第一章 引言11-23
• 1.1 英語培訓(xùn)市場簡介11-12
• 1.1.1 英語培訓(xùn)市場的起源11
• 1.1.2 英語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀11-12
• 1.2 研究對象和目的12-14
• 1.3 研究的理論基礎(chǔ)14-20
• 1.3.1 激勵的內(nèi)涵14-15
• 1.3.2 激勵的動力15-16
• 1.3.3 激勵的相關(guān)理論16-20
• 1.4 國內(nèi)外研究綜述20-23
• 1.4.1 國外關(guān)于員工激勵的研究綜述20
• 1.4.2 國內(nèi)關(guān)于員工激勵的研究綜述20-23
• 第二章 寧波新東方學(xué)校的員工激勵現(xiàn)狀及問題分析23-35
• 2.1 寧波外語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀23
• 2.2 寧波新東方的競爭者分析23-24
• 2.3 寧波新東方學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀24-35
• 2.3.1 人力資源現(xiàn)狀24-26
• 2.3.2 寧波新東方學(xué)校員工激勵現(xiàn)狀26-30
• 2.3.3 寧波新東方學(xué)校激勵存在的問題分析30-35
• 第三章 寧波新東方學(xué)校員工激勵方案設(shè)計35-57
• 3.1 激勵方案設(shè)計的原則與目標(biāo)35-40
• 3.1.1 激勵方案設(shè)計的原則35-39
• 3.1.2 激勵方案設(shè)計的目標(biāo)39-40
• 3.2 物質(zhì)激勵方案40-46
• 3.2.1 基于績效考評體系的專職教師薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計40-43
• 3.2.2 基于績效考評體系的行政老師薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計43-45
• 3.2.3 基于員工不同階段的薪酬制度設(shè)計45-46
• 3.3 培訓(xùn)激勵體系46-49
• 3.3.1 寧波新東方學(xué)校教師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方案46-48
• 3.3.2 新東方內(nèi)部培訓(xùn)機制48-49
• 3.4 精神激勵方案49-57
• 3.4.1 建立職業(yè)生涯發(fā)展制度50-51
• 3.4.2 建立榮譽激勵機制51-52
• 3.4.3 企業(yè)文化激勵52-57
• 第四章 結(jié)束語57-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 致謝62-63

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1059962