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131. 我國服務(wù)型企業(yè)實(shí)施CRM研究
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132. 基于CRM的信息共享空間構(gòu)建研究
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133. 期貨公司CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
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134. 福建聯(lián)通CRM項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究
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135. 昆明電信CRM系統(tǒng)應(yīng)用研究與實(shí)施
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136. 基于CRM的物流信息系統(tǒng)開發(fā)研究
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137. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下CRM發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
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138. 如何使用CRM軟件進(jìn)行客戶關(guān)系管理
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139. CRM中客戶價(jià)值評(píng)價(jià)體系研究.pdf
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140. CRM對(duì)企業(yè)效益影響的作用機(jī)理研究
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