【摘要】： 互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的融合及3G的發(fā)展,極大地促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。移動(dòng)終端的數(shù)量已經(jīng)大大超過(guò)上網(wǎng)電腦的數(shù)量,性能和處理能力也大大提高,作為互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的延伸并與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物,移動(dòng)搜索以其便捷性、移動(dòng)性、個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)能夠真正地滿足人們隨時(shí)隨地隨需搜索信息的需求。移動(dòng)終端的普及亦為移動(dòng)搜索市場(chǎng)用戶的拓展提供了豐富的潛在用戶資源。 而移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新興的信息技術(shù),還未被廣泛的消費(fèi)者所認(rèn)知和接受,在消費(fèi)者接受行為影響因素方面的研究也較少。本文對(duì)影響用戶接受移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的因素進(jìn)行分析,找到影響消費(fèi)者行為的關(guān)鍵因素,并對(duì)移動(dòng)搜索的營(yíng)銷(xiāo)提出有益建議。 本論文在研究整合型信息技術(shù)接受和使用模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)人創(chuàng)新性、路徑依賴、感知風(fēng)險(xiǎn)、感知成本等因素,構(gòu)建“移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)接受模型”。對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方法收集的308份有效樣本進(jìn)行實(shí)證分析,在確保了問(wèn)卷的有效性的基礎(chǔ)上驗(yàn)證了假設(shè)模型,并得到了模型中涉及的各因素對(duì)消費(fèi)者的使用行為的影響：使用意愿、績(jī)效期望、努力期望、感知成本、路徑依賴、個(gè)人創(chuàng)新性、促成因素、感知風(fēng)險(xiǎn)、和社會(huì)影響以依次遞減的效果影響用戶使用移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的行為。
【圖文】：

用戶使用移動(dòng)搜索方式

25.32%40.00%60.00%80.00%100.00%圖4一1用戶使用移動(dòng)搜索方式2、用戶主要搜索內(nèi)容描述結(jié)果表明，用戶使用移動(dòng)搜索所搜索的內(nèi)容主要是網(wǎng)頁(yè)搜索，，達(dá)到65.82%;其次是生活信息搜索、地圖搜索、軟件搜索、圖片搜索，而音樂(lè)、游戲、視頻搜索再次。移動(dòng)搜索廠商應(yīng)在加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí)，還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的推廣，選擇更多的媒體使用戶對(duì)移動(dòng)搜索的認(rèn)知更豐富。生活信息的搜索可以將產(chǎn)業(yè)鏈延伸到非通信行業(yè)，如房產(chǎn)、餐飲、旅游、商場(chǎng)等更多行業(yè)，這些行業(yè)的進(jìn)入，必將大大繁榮移動(dòng)搜索的價(jià)值鏈，從而豐富生活信息搜索內(nèi)容和涵蓋范圍。移動(dòng)搜索商在挖掘和分析用戶使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)搜索的精準(zhǔn)度
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F224;F626

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 朱翊菲;情景感知服務(wù)的用戶接受模型及實(shí)證研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2660593