隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,高速公路服務(wù)水平與人民群眾需求越來越密切。文章回顧了安徽省高速公路開展的"微笑服務(wù)"工作歷程,從"微笑服務(wù)"的發(fā)端、提升、轉(zhuǎn)型,到服務(wù)品牌建設(shè)以及該品牌進一步發(fā)展的方向,為交通行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)和推廣提供了一定的借鑒意義。 

【文章來源】：產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2020,19(19)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、高速公路文明服務(wù)的摸索階段（1986～2008年）
二、“微笑服務(wù)”快速推進與全面建設(shè)階段（2008～2015年）
三、“微笑服務(wù)”轉(zhuǎn)型與服務(wù)品牌建設(shè)（2015～2019年）
四、“微笑服務(wù)”的未來（2020年以后）
五、結(jié)語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]安徽高速公路文化提升戰(zhàn)略探析[J]. 丁先存,李菲.  長安大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2015(03)



本文編號：3153882