在現(xiàn)代社會(huì),由于科技的快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化和日趨激烈的市場競爭,各行各業(yè)的從業(yè)人員都承受著不同程度的壓力,這種情況不論在國內(nèi)還是國外都已經(jīng)很普遍,芝加哥國際調(diào)查研究組織以及國內(nèi)零點(diǎn)公司的相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果也紛紛證實(shí)了這種狀況的嚴(yán)峻性。在我國,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善,各行各業(yè)的競爭也更加白熾化,民航企業(yè)之間的競爭也不例外。面對著技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)提升的要求,民航企業(yè)的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)也在逐步提高,與此同時(shí),機(jī)場對于員工的能力和素質(zhì)要求也越來越高,這使得機(jī)場員工的工作壓力也與日俱增,尤其是肩負(fù)著安全重任的安檢人員,其工作壓力問題更是不可小視。本文以大連周水子機(jī)場（DLC）的安檢人員為研究對象,通過問卷調(diào)查對DLC安檢人員的工作壓力的現(xiàn)狀、工作壓力的來源以及工作壓力所帶來的不良后果進(jìn)行了分析,并在此基礎(chǔ)上提出了改善安檢人員工作壓力的對策和建議。本研究包括如下主要內(nèi)容：第1章是本文的案例背景,在介紹大連機(jī)場及其安檢站基本情況的基礎(chǔ)上,對其安檢人員的工作狀態(tài)進(jìn)行具體的描述。第2章是對案例的分析,在明確了工作壓力的內(nèi)涵及機(jī)制、工作壓力源的內(nèi)涵及分類以及工作壓力研究的幾種重要的理論模型等理論的基礎(chǔ)... 

【文章來源】：大連海事大學(xué)遼寧省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究意義及目的
    1.2 研究思路與方法
    1.3 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
第2章 相關(guān)理論綜述
    2.1 工作壓力的內(nèi)涵及機(jī)制
    2.2 工作壓力源的定義及分類
    2.3 工作壓力的作用過程模型
第3章 大連機(jī)場安檢人員的工作現(xiàn)狀
    3.1 大連機(jī)場簡介
    3.2 大連機(jī)場安檢站概述
    3.3 大連機(jī)場安檢人員的工作現(xiàn)狀
第4章 大連機(jī)場安檢人員的工作壓力分析
    4.1 問卷調(diào)查
    4.2 大連機(jī)場安檢人員工作壓力現(xiàn)狀分析
    4.3 大連機(jī)場安檢人員工作壓力來源分析
    4.4 大連機(jī)場安檢人員工作壓力后果分析
    4.5 大連機(jī)場安檢人員工作壓力應(yīng)對策略分析
第5章 大連機(jī)場安檢人員的工作壓力管理策略
    5.1 安檢人員工作壓力管理的個(gè)人策略
        5.1.1 改變個(gè)人認(rèn)知
        5.1.2 加強(qiáng)身心放松訓(xùn)練
        5.1.3 創(chuàng)建個(gè)人壓力規(guī)則
    5.2 安檢人員工作壓力管理的企業(yè)策略
        5.2.1 加強(qiáng)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
        5.2.2 完善安檢人員培訓(xùn)體系
        5.2.3 實(shí)施員工援助計(jì)劃
        5.2.4 其它措施
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 工作壓力調(diào)查問卷
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]針對企業(yè)員工工作壓力的EAP方案探討[J]. 王艷峰.  沈陽工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2010(02)
[2]企業(yè)中層管理人員工作壓力影響因素及對策分析[J]. 童寧.  人力資源管理. 2010(04)
[3]企業(yè)員工壓力管理系統(tǒng)的構(gòu)建——基于人力資源管理的視角[J]. 任樂.  企業(yè)活力. 2010(03)
[4]論管理者的管理自我效能感及其培養(yǎng)途徑[J]. 鄭穎.  今日南國(理論創(chuàng)新版). 2009(08)
[5]外企員工工作壓力源和壓力應(yīng)對方式研究[J]. 張麗琍,李瀅昀.  中國人力資源開發(fā). 2009(07)
[6]知識(shí)型員工工作倦怠形成機(jī)理的實(shí)證研究[J]. 張海濤.  湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2009(06)
[7]員工的工作壓力管理[J]. 李慧,冉曉麗.  人才資源開發(fā). 2009(05)
[8]工作壓力的研究概況[J]. 時(shí)雨,劉聰,劉嘵倩,時(shí)勘.  經(jīng)濟(jì)與管理研究. 2009(04)
[9]工作壓力與員工心理健康的實(shí)證研究[J]. 曾垂凱,時(shí)勘.  人類工效學(xué). 2008(04)
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博士論文
[1]知識(shí)員工自我管理內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D]. 楊廷鈁.暨南大學(xué) 2010
[2]企業(yè)人—任務(wù)互動(dòng)的集成模擬研究[D]. 董升平.華中科技大學(xué) 2008
[3]企業(yè)管理者的執(zhí)行力研究[D]. 柳士順.暨南大學(xué) 2007
[4]中國企業(yè)管理者職業(yè)選擇的社會(huì)認(rèn)知模型研究[D]. 高山川.復(fù)旦大學(xué) 2005

碩士論文
[1]企業(yè)中層管理者沉默行為影響因素研究[D]. 王雅琴.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2010
[2]中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)自我效能感與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向關(guān)系研究[D]. 胡君霞.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2010
[3]酒店管理人員自我效能感研究[D]. 侯輝.湘潭大學(xué) 2010
[4]醫(yī)院員工工作價(jià)值觀、工作壓力與組織承諾的研究[D]. 施佳華.華東師范大學(xué) 2006
[5]壓力管理理論與我國民營企業(yè)員工壓力管理實(shí)踐研究[D]. 徐梅.西南石油大學(xué) 2006
[6]知識(shí)工作特征分析及知識(shí)工作者激勵(lì)研究[D]. 徐華.東華大學(xué) 2004
[7]企業(yè)中層管理人員心理素質(zhì)測評系統(tǒng)的研制[D]. 劉嫦娥.湖南師范大學(xué) 2002



本文編號：3064693