航空公司是提供航空運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品、具有高投資、高科技、高風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)的企業(yè)組織。在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,國(guó)內(nèi)航空企業(yè)正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何有效取得和運(yùn)用人力資源已成為國(guó)內(nèi)航空企業(yè)應(yīng)對(duì)入世、維持企業(yè)高速成長(zhǎng)和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)積累人力資源、增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。培訓(xùn)效果評(píng)估作為培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),一直都是廣大企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),其理論儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都極為欠缺。在這樣的背景下,深入探討和研究航空公司培訓(xùn)效果評(píng)估問(wèn)題,幫助企業(yè)系統(tǒng)而科學(xué)地開(kāi)展培訓(xùn),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。該論文本著理論分析和實(shí)踐相結(jié)合的宗旨,遵循系統(tǒng)理論的研究思想,以培訓(xùn)效果評(píng)估理論為指導(dǎo),立足我國(guó)航空公司培訓(xùn)及培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)際情況,從培訓(xùn)效果評(píng)估的程序設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)以及模型三個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)適合國(guó)內(nèi)航空公司的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。本文在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模型和菲利普斯五級(jí)投資回報(bào)率評(píng)估模型的基礎(chǔ)上,提出了航空公司的五級(jí)評(píng)估模型,員工滿(mǎn)意度評(píng)估層的加入,使該模型考慮了培訓(xùn)需求的因素,彌補(bǔ)了以往培訓(xùn)效果評(píng)估模型在該方面的不足,并進(jìn)一步給出了模型的量化及應(yīng)用。最后,通... 

【文章來(lái)源】：中國(guó)民航大學(xué)天津市

【文章頁(yè)數(shù)】：59 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和現(xiàn)狀
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究思路和研究方法
    1.4 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第二章 我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估現(xiàn)狀分析
    2.1 我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
    2.2 我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估存在問(wèn)題的原因分析
第三章 培訓(xùn)效果評(píng)估概述
    3.1 培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)涵
    3.2 培訓(xùn)效果評(píng)估的理論基礎(chǔ)
    3.3 影響培訓(xùn)效果評(píng)估體系選擇的因素
第四章 我國(guó)航空公司培訓(xùn)效果評(píng)估的程序設(shè)計(jì)及方案設(shè)計(jì)
    4.1 我國(guó)航空公司培訓(xùn)效果評(píng)估的程序設(shè)計(jì)
    4.2 我國(guó)航空公司培訓(xùn)效果評(píng)估的方案設(shè)計(jì)
第五章 我國(guó)航空公司培訓(xùn)效果評(píng)估模型的分析
    5.1 現(xiàn)有的培訓(xùn)效果評(píng)估模型簡(jiǎn)介
    5.2 適合我國(guó)航空公司的培訓(xùn)效果評(píng)估模型的構(gòu)建
    5.3 我國(guó)航空公司培訓(xùn)效果評(píng)估模型的量化與應(yīng)用
第六章 實(shí)證分析
    6.1 A 航空股份有限公司培訓(xùn)效果評(píng)估現(xiàn)狀分析
    6.2 A 航空股份有限公司培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)用實(shí)踐
結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[8]人力資源投資收益分析與企業(yè)員工培訓(xùn)[J]. 張亞男.  稅收與企業(yè). 2000(06)
[9]五論素質(zhì)教育——關(guān)于素質(zhì)教育評(píng)估工作[J]. 張恒忠,林碧英.  福建師大福清分校學(xué)報(bào). 1998(01)

碩士論文
[1]基于學(xué)習(xí)型組織的人力資源培訓(xùn)效果評(píng)估研究[D]. 陳益民.河海大學(xué) 2004



本文編號(hào)：2962676