【摘要】： 伴隨著國際貿(mào)易的迅猛發(fā)展,國際航運業(yè)得到了前所未有的繁榮并出現(xiàn)一定程度的壟斷瓜分色彩。與此同時,中國眾多中小航運企業(yè)在國外“列強”巨大沖擊和滲透下,面臨著生死存亡的考驗。本文通過對中外運集裝箱運輸有限公司廈門分公司(簡稱廈門外運集運)營銷戰(zhàn)略以及營銷組合進行剖析,了解其如何尋找市場盲點,展開特色服務(wù),形成競爭優(yōu)勢以及如何充分發(fā)揮7Ps營銷組合,增強營銷能力,以期探討出中小航運企業(yè)在激烈市場競爭中生存發(fā)展的有效途徑。 本論文的內(nèi)容分五章,第一章為緒論,簡要闡明論文的研究背景、目的以及論文的主要內(nèi)容。第二章介紹航運市場營銷的相關(guān)理論,包括營銷戰(zhàn)略相關(guān)理論及營銷組合相關(guān)理論。第三章的主要內(nèi)容是本論文的研究對象一廈門外運集運市場營銷戰(zhàn)略分析。本章在公司目標(biāo)市場選取與定位的基礎(chǔ)上,對公司經(jīng)營現(xiàn)狀以及競爭態(tài)勢進行了分析。第四章是廈門外運集運營銷組合分析,詳細介紹公司如何發(fā)揮產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示、服務(wù)過程這7大策略。第五章是對廈門外運集運提出積極的發(fā)展建議以及本論文的結(jié)束語。 通過尋找市場盲點,進而精準(zhǔn)的市場定位并形成鮮明的競爭優(yōu)勢,是中小航運企業(yè)突破重圍的有效途徑。在此基礎(chǔ)上,基于航運產(chǎn)品的無形性、不可存儲的特點,充分發(fā)揮7Ps營銷組合策略:挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵,發(fā)揮價格杠桿,設(shè)置分銷模式,采用促銷措施,調(diào)動人力資源,展開有形展示,改進服務(wù)過程,從而增強企業(yè)的營銷能力和效果。
【學(xué)位授予單位】：廈門大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F274;F552
【圖文】：

在總部船舶運力的支持下，以及廈門分公司的集體努力，三年來公司承載貨運量分別為14500TEU、17500TEU、20000TEU(預(yù)估)，同比增長約20%、15%(預(yù)估)，如圖7所示。

年來憑借直航快達、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，堅持運價比同行略高10%的原則，維護運價穩(wěn)定，并且在燃油價格不斷攀升，營運成本不斷增加的情況下，運價穩(wěn)中有升。公司運價水平如圖8表示。圖8:廈門外運集運歷史運價水平資料來源:廈門外運集運內(nèi)部資料(2)艙位利用水平因為高固定成本，航運產(chǎn)品邊際成本很小，提高船舶艙位利用水平是提高航線收益的重要途徑。廈門分公司根據(jù)精細化作業(yè)的指導(dǎo)原則，各部門通力合作，充分挖掘船舶的裝載潛能，三年來都保持著較高的艙位利用率，如圖9所示。

因為高固定成本，航運產(chǎn)品邊際成本很小，提高船舶艙位利用水平是提高航線收益的重要途徑。廈門分公司根據(jù)精細化作業(yè)的指導(dǎo)原則，各部門通力合作，充分挖掘船舶的裝載潛能，三年來都保持著較高的艙位利用率，如圖9所示。

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1 謝妍;中外運集裝箱運輸有限公司廈門分公司市場營銷分析[D];廈門大學(xué);2008年

本文編號：2784777