【摘要】：隨著企業(yè)對人力資源管理重視程度的提高,處于核心位置績效管理的重要性更為凸顯�？冃Ч芾碇饕ㄟ^運用一系列科學(xué)的考評工具,科學(xué)、系統(tǒng)、全面的評估員工業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題并不斷修正,有效的促進(jìn)部門績效和企業(yè)績效的達(dá)成。 本文以云南SM高速公路有限公司為研究對象,介紹了績效、績效管理的理論依據(jù)、涵義及公司的基本情況,深入的分析了企業(yè)原有的績效管理存在的缺陷,提出了改進(jìn)的要求。在明確了建立目的和原則后,對目前較主流的360°考評、目標(biāo)管理考評、平衡積分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)等考核工具進(jìn)行了分析比較,根據(jù)企業(yè)實際情況,最終選定建立基于關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效管理體系。文中對績效管理體系建立的四大循環(huán)進(jìn)行了闡述和分析,明晰了每個循環(huán)中的重點步驟,對其中較典型的問題進(jìn)行了討論,并給出了實施建議。為能讓績效考核能正確落實,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),文章還對保障體系運行的軟環(huán)境建設(shè)從企業(yè)文化、制度保障、領(lǐng)導(dǎo)力三個方面進(jìn)行了詳述,并對運行常見問題提出了解決措施�？冃Ч芾淼哪康氖窍Ｍㄟ^績效管理提升企業(yè)的整體績效,但整體績效是個復(fù)雜的概念,它包含了企業(yè)管理的眾多方面,所以績效管理的實際意義是希望通過考核逐步完善企業(yè)的整個管理流程,因此,文章的最后對績效考核結(jié)果在薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展、崗位調(diào)整及選拔任用方面的應(yīng)用進(jìn)行了闡述。 本文以現(xiàn)實企業(yè)的績效管理改革為背景,理論聯(lián)系實際對績效管理體系建立在企業(yè)管理中的效用進(jìn)行了深入的探討,指在為同類型企業(yè)在經(jīng)營及績效管理體系建設(shè)方面提供有益的參考和思路。
【圖文】：

第一階段提供依據(jù)�？冃嬲勈强冃Ч芾碇胁豢珊雎缘姆睹嬲劶记珊统绦�，以保證面談的效果。效反饋與溝通。反饋是績效考核的最后一步，它主要通過管理者與員工進(jìn)行面談，比較全面、客觀的評價員工的工作表現(xiàn)和能，找出工作中的不足并加以改進(jìn)�？冃Р患训脑蛞话阌�，如個人能力不足或努力不夠等:二是組織或系統(tǒng)因素，如供的資源不足等�？冃Ч芾響�(yīng)該先找出組織或系統(tǒng)因素，績效反饋在績效考核結(jié)束后實施，如果不將考核結(jié)果反將失去極為重要的激勵、獎懲、培訓(xùn)、調(diào)節(jié)系統(tǒng)的功能。對績效管理起著至關(guān)重要的作用。效管理是一個持續(xù)的過程，在一輪績效考核結(jié)束后，也就活動的到來，通過上一輪績效考評活動過程的評估來不斷同時，對于活動中發(fā)現(xiàn)的問題要及時查找原因和尋找解決管理系統(tǒng)f司。

5.員工自評員工自評是讓員工根據(jù)自己在工作期間的結(jié)果、表現(xiàn)對自己的業(yè)進(jìn)行評價，這一項的主觀性較強，得分會明顯優(yōu)于其他項。360。考評體系能較全方位、多角度的收集各種評價信息，所得結(jié)果、誤差小。有助于被考核者從多方面提升自己的能力，員工的參性，并提高工作滿意度。但3600考評法花費的成本較高，對信息質(zhì)要求較高。因此，采用這種考評方式有其一定的局限性。2平衡記分卡考評法
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F272.92;F542.6

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本文編號：2685239