【摘要】： 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,帶動(dòng)了中國(guó)海運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展。廈門(mén)作為中國(guó)重要的港口城市之一,其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與港口的發(fā)展息息相關(guān)。廈門(mén)港在2006年已經(jīng)成功邁入到世界前20強(qiáng)的港口行列,作為與港口發(fā)展配套的軟環(huán)境的一部分,船舶代理業(yè)的發(fā)展,也成為促進(jìn)港口發(fā)展的重要因素。因此,研究廈門(mén)中外運(yùn)船舶代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廈門(mén)船代”)這樣一個(gè)正處于發(fā)展初期、剛開(kāi)始打破廈門(mén)外代一統(tǒng)廈門(mén)船舶代理天下的局面的國(guó)有企業(yè),具有重要的意義。 廈門(mén)船代的發(fā)展歷史和目前所處的內(nèi)外環(huán)境都比較特殊,因此,必須在充分分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)之上來(lái)確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。本文利用了有關(guān)戰(zhàn)略管理的一些工具,對(duì)總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和廈門(mén)船代自身的情況進(jìn)行了充分的分析,在分析的基礎(chǔ)之上,制定除了公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和相關(guān)的職能戰(zhàn)略。 文章總體分為六個(gè)部分:第一章對(duì)于研究的背景做了介紹,闡述了本文研究的目的和意義;第二章介紹了本文的研究主體—廈門(mén)船代的發(fā)展歷史和公司現(xiàn)狀;第三章則著重分析船代行業(yè)的環(huán)境特點(diǎn);第四章的主要內(nèi)容是廈門(mén)船代的現(xiàn)有績(jī)效分析—公司目前到底是什么狀況;第五章在前兩章分析的基礎(chǔ)之上得出結(jié)論—公司到底應(yīng)該采取何種總體發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以及各職能戰(zhàn)略,著重對(duì)于人力資源戰(zhàn)略和客戶戰(zhàn)略做了分析。 本文認(rèn)為,廈門(mén)船代應(yīng)當(dāng)采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,努力消除內(nèi)部劣勢(shì),來(lái)爭(zhēng)取外部所面臨的機(jī)會(huì)。服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)型企業(yè)生存的根本保障。在爭(zhēng)取業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),公司應(yīng)當(dāng)本著“穩(wěn)中求進(jìn)”的原則,努力在業(yè)界樹(shù)立高服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)形象,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。各個(gè)職能戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的制定要圍繞總戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略展開(kāi),具體的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境的變化而做相應(yīng)的調(diào)整。
【圖文】：

廈門(mén)船代組織架構(gòu)示意圖

(一)廈門(mén)港市場(chǎng)總規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率1、廈門(mén)港全港吞吐量圖5顯示廈門(mén)港2001至2006年全港吞吐量的情況。9999999000廠-~~一一一一一一-一~一一一一一一門(mén) 門(mén)三三三7800卜一—~——一—一一-—-奮言獷月 月湯湯7000卜一—一一一一—一一—一U妙一一」..一月 月限限6000卜一—一一—一—-一一一1..一一一..卜月 耐一一 00卜 一— 一-—一一 一一 一一才勿別片一一-..卜一一月..卜月 66洲洲 一一..es一一1..一一一..卜州 份印印3000「一不而萬(wàn)一一一乞歲亡一-一..卜一一」..一一一..葉一一一..卜月 月茹茹2000卜一~...一一一..卜一一1..一~一1..卜一一1..一一一 1..eseslll 11111000卜一..一一一..卜一一」..—一...—一1..~—..卜一 一 OOOOOL--司.....we-we‘一 -JJJJJ 222220012002200320042005200666年年 年份 份圖5:廈門(mén)港全港吞吐量趨勢(shì)圖數(shù)據(jù)來(lái)源:公司內(nèi)部數(shù)據(jù)可以看出，廈門(mén)港的全港吞吐量在前6年呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，而對(duì)于廈門(mén)港海運(yùn)總量的未來(lái)預(yù)測(cè)有以下的依據(jù):(l)政府加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，碼頭泊位建設(shè)和鐵路建設(shè)、投產(chǎn)使基礎(chǔ)設(shè)施能滿足市場(chǎng)成長(zhǎng)需要。(2)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)向好，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定，較快增長(zhǎng)。(3)地區(qū)政策影響:區(qū)港聯(lián)動(dòng)，漳廈港口群整合。(4)預(yù)期兩岸關(guān)系朝緩和發(fā)展
【學(xué)位授予單位】：廈門(mén)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F272;F552

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本文編號(hào)：2633793