本文關鍵詞：南航吉林分公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：航空運輸?shù)陌l(fā)展是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的重要表現(xiàn),代表著一個國家的綜合實力。航空運輸業(yè)作為國家先導性產(chǎn)業(yè),在現(xiàn)代綜合交通體系中具有不可替代的作用地位。當前中國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài),航空運輸需求強勁,行業(yè)發(fā)展迅速,中國成為僅次于美國的全球第二大航空大國。根據(jù)空客公司預測,在未來10年時間里,中國國內(nèi)航空客運量將超越美國國內(nèi)航空客運量成為世界第一大民航市場。21世紀頭20年是中國實現(xiàn)從航空運輸大國向航空運輸強國跨越的重要戰(zhàn)略機遇期,也是中國民航行業(yè)轉型的戰(zhàn)略發(fā)展期,還是南航邁向世界一流航空公司的關鍵期。中國南方航空公司是中國運輸飛機最多、航線網(wǎng)絡最發(fā)達、年客運量最大的航空公司。其機隊規(guī)模居于亞洲第一,世界第五,公司先后被多家機構授予“中國最佳航空公司”榮譽。南航吉林分公司作為南航15家分公司之一,是吉林省唯一的基地航空公司。其依托南航優(yōu)勢,以吉林為腹地,在發(fā)展歷程中無論是經(jīng)營績效還是安全績效方面均取得了驕人的戰(zhàn)績,但與國際先進航空公司相比,在資產(chǎn)規(guī)模、機隊規(guī)模、管理水平和服務水平等方面仍然存在不小差距。當下信息技術發(fā)展迅猛,新興產(chǎn)業(yè)層出不窮,顧客需求個性多變,經(jīng)濟進入全球化時代。隨著市場經(jīng)濟的逐步深化,航空公司間的競爭也日益加劇。國外大型航空公司紛紛搶灘中國,國際航空巨頭對國內(nèi)民航企業(yè)構成巨大的威脅,低成本航空公司也集體登錄,這對南航的生存和發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的沖擊與影響。在激烈的競爭中,如何規(guī)劃建設發(fā)展南航吉林分公司,使企業(yè)順應潮流、在變化的市場環(huán)境下立于不敗之地,同時為吉林省經(jīng)濟騰飛和南航發(fā)展助力填瓦,具有重要的價值和意義。有鑒于此,本論文圍繞南航吉林分公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行了系統(tǒng)的研究。本論文以南航吉林分公司作為研究對象,分析了南航吉林分公司的戰(zhàn)略背景、戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略保障,以此制定了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和實施策略。得出結論,以“立足吉林,使南航吉林分公司成為顧客首選、員工喜愛,具有持續(xù)價值創(chuàng)造能力的一流航空公司”為宗旨,以“打造陽光南航,管理上從嚴,生態(tài)上陽光,業(yè)績上創(chuàng)優(yōu),完成既定安全生產(chǎn)、運輸生產(chǎn)、機隊運行、服務工作指標”為目標,以“優(yōu)化航線和網(wǎng)絡、建設和配置機隊、提升服務質量和市場銷售能力”為策略,以“應用信息技術、安全管理、風險控制、財務、人力資源和企業(yè)文化”為保障,促進南航吉林分公司更好更快的發(fā)展。通過研究,希望能為南航吉林分公司的發(fā)展管理提供一些有益的啟示,同時也為航空企業(yè)管理提供一種新的方法和思路。
【關鍵詞】：民航運輸業(yè) 南方航空 戰(zhàn)略管理
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F562.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 研究的背景10-11
• 1.2 研究的目的及意義11-12
• 1.3 研究的內(nèi)容12
• 1.4 研究的思路和方法12-14
• 第二章 南航吉林分公司內(nèi)外部環(huán)境分析14-28
• 2.1 外部環(huán)境分析14-19
• 2.1.1 基于PEST的宏觀環(huán)境分析14-16
• 2.1.2 基于波特五力模型的行業(yè)環(huán)境分析16-19
• 2.2 內(nèi)部環(huán)境分析19-23
• 2.2.1 組織能力分析19-20
• 2.2.2 安全管控和航班運行能力分析20-21
• 2.2.3 服務質量和市場營銷能力分析21-22
• 2.2.4 企業(yè)財務分析22
• 2.2.5 企業(yè)文化分析22-23
• 2.3 SWOT分析23-28
• 第三章 南航吉林分公司發(fā)展戰(zhàn)略制定與實施策略28-42
• 3.1 戰(zhàn)略宗旨28
• 3.2 戰(zhàn)略目標28-29
• 3.2.1 總體目標28
• 3.2.2 具體目標28-29
• 3.3 戰(zhàn)略的實施策略29-42
• 3.3.1 優(yōu)化航線結構網(wǎng)絡29
• 3.3.2 建設和配置機隊29
• 3.3.3 提升服務質量29-35
• 3.3.4 提升市場銷售能力35-42
• 第四章 南航吉林分公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施保障42-52
• 4.1 應用信息技術保障42-44
• 4.2 安全管理保障44-47
• 4.3 風險控制保障47-48
• 4.4 財務保障48-49
• 4.5 人力資源和企業(yè)文化保障49-52
• 第五章 結論與展望52-53
• 參考文獻53-55
• 作者簡介55-56
• 致謝56

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6 楊鑒e

本文編號：255179