框架效應(yīng)影響下的航空收益管理決策偏差
本文選題:收益管理 切入點:框架效應(yīng) 出處:《北京理工大學學報(社會科學版)》2015年01期 論文類型:期刊論文
【摘要】:基于前景理論,從框架效應(yīng)的產(chǎn)生機制入手,同時結(jié)合模糊痕跡理論討論框架效應(yīng)影響下的航空機票乘客選擇行為,分析不同框架對消費者心理效用的影響,并將其融入到航空收益管理容量控制模型中,并進行定量分析。同時,針對航空公司機票產(chǎn)品的設(shè)計與宣傳,進行在線問卷調(diào)查。結(jié)果表明:乘客在購票決策過程中由于機票呈現(xiàn)方式的不同(即框架效應(yīng)的影響),對相同等級相同價格機票產(chǎn)生的偏好反轉(zhuǎn)現(xiàn)象,也使得航空公司實施收益管理產(chǎn)生偏差。
[Abstract]:Based on foreground theory, this paper starts with the mechanism of frame effect, and discusses the behavior of air ticket passenger selection under the influence of frame effect combined with fuzzy trace theory, and analyzes the influence of different frame on consumers' psychological utility. At the same time, it is integrated into the capacity control model of airline revenue management, and analyzed quantitatively. At the same time, the design and promotion of airline ticket products are discussed. The results of the online questionnaire survey show that in the process of ticket purchase decision, the passengers have a preference reversal phenomenon for the same grade and same price tickets due to the different presentation modes of tickets (i.e. the influence of frame effect). Also causes the airline to carry out the income management to produce the deviation.
【作者單位】: 北京理工大學管理與經(jīng)濟學院;湖北經(jīng)濟學院統(tǒng)計學院;
【基金】:教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃(NCET-10-0043) 國家自然科學基金(71272058,71172172,60979010) 北京市自然科學基金(9102016) 北京理工大學科技創(chuàng)新計劃重大項目培育專項計劃(2011CX01001) 北京理工大學基礎(chǔ)科研基金項目(20122142009)
【分類號】:F560;F224
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,本文編號:1591312
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