本文關(guān)鍵詞：陜西高速集團(tuán)員工忠誠(chéng)度研究　出處：《西北大學(xué)》2016年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著人才市場(chǎng)的建立與發(fā)展,人才的流動(dòng)機(jī)制越來(lái)越成熟,這就使得員工具有更大的職場(chǎng)選擇權(quán),有利于員工自身的發(fā)展,但同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)了員工流動(dòng)率大,人員更換頻繁的問(wèn)題；這給企業(yè)帶來(lái)很?chē)?yán)重地負(fù)面影響,直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨之衍生的一個(gè)重大問(wèn)題就是員工的企業(yè)忠誠(chéng)度低,會(huì)引發(fā)更多的潛在的員工不穩(wěn)定現(xiàn)象。如何培養(yǎng)企業(yè)員工的忠誠(chéng)進(jìn)而吸引和留住企業(yè)中的員工?這樣的問(wèn)題已經(jīng)成為很多企業(yè)面臨一大挑戰(zhàn)。本文希望通過(guò)提升S集團(tuán)員工忠誠(chéng)度研究,在理論上,力求在研究視角、研究方法、研究?jī)?nèi)容上有所突破；在實(shí)踐上,促使S集團(tuán)正確認(rèn)識(shí)員工忠誠(chéng)度的重要性,有效的推進(jìn)S集團(tuán)進(jìn)行員工忠誠(chéng)度管理,達(dá)到員工與企業(yè)的互利雙贏。為實(shí)現(xiàn)本研究目的,本文采用文獻(xiàn)分析法、問(wèn)卷調(diào)研法、深度訪談法、描述性研究法等方法對(duì)S集團(tuán)員工忠誠(chéng)度進(jìn)行分析。S集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè),面臨經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工士氣低落、工作缺乏積極性,同時(shí)又缺乏活躍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的新鮮血液的尷尬局面,這對(duì)S集團(tuán)帶來(lái)極其嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此,本文以S集團(tuán)員工流失率逐年增高的現(xiàn)狀為研究的切入點(diǎn)；通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研法和深度訪談法對(duì)S集團(tuán)員工忠誠(chéng)度現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合相關(guān)資料對(duì)S集團(tuán)員工忠誠(chéng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析；在此基礎(chǔ)上,對(duì)S集團(tuán)員工忠誠(chéng)度存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行探討,進(jìn)而著重研究S集團(tuán)提升員工忠誠(chéng)度的對(duì)策。希望為S集團(tuán)乃至高速公路及其相關(guān)單位,提供相應(yīng)的參考意見(jiàn)。最終本文探索出建立良好的溝通機(jī)制、加強(qiáng)人文關(guān)懷、加強(qiáng)非正式組織管理、建立公平合理的薪酬體系、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃和開(kāi)展員工的情緒管理等提升S集團(tuán)員工感情忠誠(chéng)度、規(guī)范忠誠(chéng)度和理想忠誠(chéng)度的對(duì)策思路；也構(gòu)建了提升企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)施感恩教育等轉(zhuǎn)變S集團(tuán)員工經(jīng)濟(jì)忠誠(chéng)度、機(jī)會(huì)忠誠(chéng)度的對(duì)策思路；更是提出了協(xié)調(diào)發(fā)展硬件環(huán)境與軟件環(huán)境、“物質(zhì)”與“精神”相結(jié)合、不斷完善管理模式的提升S集團(tuán)員工組織忠誠(chéng)度的綜合對(duì)策思路。
[Abstract]:With the establishment and development of the talent market , the mobility mechanism of the talents is getting more and more mature , which makes the employee have more choice of employee ' s workplace , which is beneficial to the employee ' s own development .

【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F542.6

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