發(fā)布時(shí)間：2017-10-18 09:50

  本文關(guān)鍵詞：青島A國際貨代公司競爭策略研究

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【摘要】：運(yùn)貨代行業(yè)是一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè),市場化程度高,對于國際貿(mào)易而言,貨代是不可或缺的一部分。隨著我國加入WTO后,貨運(yùn)代理服務(wù)行業(yè)市場逐漸放開,加之自2008年蔓延至今的全球金融危機(jī)的影響,世界經(jīng)濟(jì)滑坡,使得本來高度開放的貨代市場競爭更加激烈。貿(mào)易金融市場的寒流對高度依賴進(jìn)出口貿(mào)易的青島貨代公司尤為不利。如何能提高自身競爭優(yōu)勢,在鞏固已占有的市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)出新的利潤增長點(diǎn),進(jìn)而提高企業(yè)的盈利能力,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,成為了每一個(gè)青島貨代面臨的挑戰(zhàn)。面對新時(shí)代的發(fā)展,貨代企業(yè)必須找尋一條可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的創(chuàng)新發(fā)展的道路青島A貨代公司作為當(dāng)?shù)刂呢洿苍诜e極探索著如何提高自身競爭力,如何合理實(shí)施其競爭策略。A貨代的一個(gè)重要優(yōu)勢在于擁有自己的IT團(tuán)隊(duì),隨著技術(shù)的進(jìn)步,A貨代公司也希望積極探索如何開發(fā)更智能化的程序?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)服務(wù),為客戶提供更智能更便捷化的查詢、管理服務(wù)。在公司發(fā)展中,A貨代也積累了一部分大客戶,這些大客戶也支撐了A貨代的主要業(yè)務(wù)收入,如何在以后的工作中更好的為這些大客戶服務(wù),并由這些長期穩(wěn)定的客戶發(fā)展更多的客戶,也是擺在A貨代公司面前急需解決的問題。然而,由于信息化技術(shù)在貨代服務(wù)領(lǐng)域中無成熟案例可以參考,且A貨代才人引入機(jī)制相對保守,大客戶對服務(wù)的要求日益增加,使得A貨代公司越來越迫切的需要研究自身的競爭策略,才能使自己在以后的激烈的市場競爭中利于不敗之地。本文通過分析A公司自身情況,結(jié)合內(nèi)外部的環(huán)境分析,運(yùn)用波特五力模型對A貨代公司競爭對策進(jìn)行分析,得出了依托信息化系統(tǒng),積極發(fā)展第三方物流,提高大客戶管理水平,加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),為客戶提供高技術(shù)高質(zhì)量的服務(wù),利用自身優(yōu)勢整合資源,進(jìn)而提升A公司在貨代行業(yè)的競爭力的方法。鑒于當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢,本論文既有應(yīng)對當(dāng)前競爭環(huán)境的短期意義,又保持了對公司長期發(fā)展有益的長遠(yuǎn)目光。
【關(guān)鍵詞】：貨代 波特五力模型 競爭策略 大客戶
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F552.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.2 相關(guān)文獻(xiàn)綜述11-12
• 1.3 研究的內(nèi)容方法及文章結(jié)構(gòu)12-14
• 第2章 相關(guān)理論概述14-22
• 2.1 國際貨運(yùn)代理基本概念和特點(diǎn)14-18
• 2.1.1 貨代行業(yè)的發(fā)展歷程14-15
• 2.1.2 國際貨運(yùn)代理的概念和經(jīng)營范圍15-17
• 2.1.3 國際貨運(yùn)代理的行業(yè)特點(diǎn)17-18
• 2.2 企業(yè)競爭力的內(nèi)涵及其影響因素18-19
• 2.3 “波特五力模型”理論19-22
• 第3章 “波特五力模型”視野下的A公司競爭環(huán)境分析22-30
• 3.1 新進(jìn)者的威脅22-24
• 3.2 替代者的威脅24-25
• 3.3 供應(yīng)商的議價(jià)能力25-26
• 3.4 購買者的議價(jià)能力26-28
• 3.5 同業(yè)競爭者的競爭程度28-30
• 第4章 A貨代公司與當(dāng)?shù)刎洿偁帉κ謨?yōu)劣勢對比分析30-40
• 4.1 A貨代公司概況30-31
• 4.2 宏觀政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析31-33
• 4.3 青島貨代行業(yè)客戶需求分析33-35
• 4.4 A貨代公司的競爭優(yōu)勢和劣勢35-37
• 4.4.1 A貨代公司主要優(yōu)勢35
• 4.4.2 A貨代公司主要劣勢35-37
• 4.5 A貨代公司與當(dāng)?shù)馗偁帉κ謨?yōu)劣勢對比分析37-40
• 4.5.1 競爭對手的主要優(yōu)勢37-38
• 4.5.2 競爭對手的主要劣勢38
• 4.5.3 A貨代公司與競爭對手的優(yōu)劣勢對比38-40
• 第5章 提高A貨代公司競爭力的策略建議40-56
• 5.1 建立信息化網(wǎng)絡(luò)40-43
• 5.2 發(fā)展第三方物流業(yè)務(wù)43-47
• 5.2.1 貨代與第三方物流的關(guān)系43-45
• 5.2.2 積極參與第三方物流的合作45-47
• 5.3 增強(qiáng)對大客戶的管理及營銷47-53
• 5.3.1 大客戶的概念及特點(diǎn)47-48
• 5.3.2 大客戶流失原因分析及對公司影響48-49
• 5.3.3 大客戶管理及營銷49-51
• 5.3.4 新客戶的開發(fā)51-53
• 5.4 服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)53-56
• 5.4.1 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通53-54
• 5.4.2 完善人力資源機(jī)制和建立合理的內(nèi)部激勵(lì)制度54-56
• 第6章 研究結(jié)論與展望56-58
• 6.1 研究結(jié)論56
• 6.2 展望及不足56-58
• 參考文獻(xiàn)58-61
• 致謝61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1054222