隨著天津城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,城市化進程加速推進,物業(yè)管理作為一個獨立的行業(yè),作為社區(qū)建設(shè)中的重要組成部分,其管理目標和職能也伴隨著天津經(jīng)濟和社會的發(fā)展逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變,其在發(fā)展中產(chǎn)生的問題逐漸引起了人們的重視。但是,當前我市的物業(yè)管理水平與社會經(jīng)濟發(fā)展速度相比,明顯滯后。因此,在和諧社會背景下,如何規(guī)范管理,如何轉(zhuǎn)變觀念,建立完善的管理機制,提高物業(yè)管理行業(yè)的整體水平,促進社會主義和諧社區(qū)建設(shè),并進一步促進社會主義和諧社會的建設(shè),成為擺在當前的一個重要研究課題。著眼于解決實際問題,筆者結(jié)合多年從事房地產(chǎn)管理工作的實踐和體會,采用現(xiàn)代公共管理的理念和社會管理創(chuàng)新的思路,對天津市物業(yè)管理工作進行了深入思考。本文首先概述了我市物業(yè)管理的基本現(xiàn)狀,闡述了《天津市物業(yè)管理條例》頒布實施的重大意義和制度創(chuàng)新,并對物業(yè)企業(yè)、維修資金等情況分別進行了量化統(tǒng)計分析。對比介紹了國內(nèi)外物業(yè)管理的工作經(jīng)驗。隨后,結(jié)合我市地域特點和發(fā)展定位,就目前物業(yè)管理發(fā)展中的諸多不完善、不適應(yīng)、不和諧的現(xiàn)象進行了診斷和梳理,通過與一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)座談進一步明晰了產(chǎn)生這些問題的原因,并進行了深入剖析。在此基礎(chǔ)上,圍繞... 

【文章來源】：天津大學天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 本文研究的目的和意義
    1.2 本文研究的基本思路
第二章 天津市物業(yè)管理現(xiàn)狀
    2.1 物業(yè)管理概況
        2.1.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管業(yè)規(guī)模
        2.1.2 業(yè)主大會與業(yè)主委員會
        2.1.3 房屋專項維修資金管理
        2.1.4 物業(yè)管理招投標
        2.1.5 舊樓區(qū)準物業(yè)管理
    2.2 物業(yè)管理政策法規(guī)制度
        2.2.1 天津市物業(yè)管理條例
        2.2.2 物業(yè)管理制度機制
    2.3 國內(nèi)外物業(yè)管理經(jīng)驗
        2.3.1 國外物業(yè)管理經(jīng)驗
        2.3.2 國內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)驗
第三章 天津市物業(yè)管理存在的問題及成因剖析
    3.1 天津市物業(yè)管理存在的問題
        3.1.1 物業(yè)小區(qū)收費難
        3.1.2 物業(yè)小區(qū)停車難
        3.1.3 物業(yè)小區(qū)垃圾清理難
        3.1.4 物業(yè)小區(qū)糾紛調(diào)解難
    3.2 問題產(chǎn)生的基本成因剖析
        3.2.1 物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理水平有待提升
        3.2.2 業(yè)主參與公共事務(wù)的意識較差
        3.2.3 管理體制機制不健全
        3.2.4 居委會街道辦事處管理滯后
        3.2.5 舊區(qū)物業(yè)管理存在資金困難
        3.2.6 開發(fā)商遺留的問題
        3.2.7 物業(yè)用房權(quán)屬不明晰
第四章 天津市物業(yè)管理創(chuàng)新模式設(shè)計
    4.1 創(chuàng)新模式設(shè)計的指導(dǎo)思想和基本原則
    4.2 物業(yè)管理“12345”創(chuàng)新模式設(shè)計
        4.2.1 推行一種社區(qū)黨建覆蓋
        4.2.2 健全兩種企業(yè)制約機制
        4.2.3 推行三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系
        4.2.4 實施四個創(chuàng)綠社區(qū)管理
        4.2.5 建立五位一體管理模式
第五章 完善天津市物業(yè)管理的對策建議
    5.1 改善舊樓區(qū)、經(jīng)適房及失管新小區(qū)的物業(yè)管理面貌
        5.1.1 建立舊樓區(qū)物業(yè)管理政府扶植機制
        5.1.2 改善失管新小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，重新納入物業(yè)管理范疇
        5.1.3 增強定向安置房物業(yè)管理活力，確保長效管理
    5.2 建立健全機制體制
        5.2.1 建立企業(yè)制約機制
        5.2.2 建立企業(yè)考核和獎勵機制
    5.3 規(guī)范新小區(qū)物業(yè)管理體系
        5.3.1 建立區(qū)、街、社區(qū)三級物業(yè)管理調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系
        5.3.2 建立應(yīng)急接管隊
        5.3.3 建立街道物業(yè)管理工作站
        5.3.4 推行小區(qū)內(nèi)黨建全覆蓋工作
    5.4 明確物業(yè)管理用房權(quán)屬性質(zhì)
    5.5 提升物業(yè)管理品質(zhì)，創(chuàng)造和諧社區(qū)城市
        5.5.1 推行合約性服務(wù)
        5.5.2 推行物業(yè)服務(wù)收費協(xié)商化
        5.5.3 建立高素質(zhì)專業(yè)隊伍
結(jié)束語
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及提升競爭力策略[J]. 崔霽.  中國房地產(chǎn). 2010(02)
[4]對財經(jīng)類高校保險教育的思考[J]. 王軍.  現(xiàn)代企業(yè)教育. 2010(02)
[5]提升高校圖書館物業(yè)管理績效的途徑探析[J]. 伍茂戎,周茁.  高校圖書館工作. 2010(01)
[6]我國物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略探討[J]. 張念紅.  科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2006(14)



本文編號：3226727