隨著天津城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,城市化進(jìn)程加速推進(jìn),物業(yè)管理作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè),作為社區(qū)建設(shè)中的重要組成部分,其管理目標(biāo)和職能也伴隨著天津經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變,其在發(fā)展中產(chǎn)生的問(wèn)題逐漸引起了人們的重視。但是,當(dāng)前我市的物業(yè)管理水平與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相比,明顯滯后。因此,在和諧社會(huì)背景下,如何規(guī)范管理,如何轉(zhuǎn)變觀念,建立完善的管理機(jī)制,提高物業(yè)管理行業(yè)的整體水平,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社區(qū)建設(shè),并進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè),成為擺在當(dāng)前的一個(gè)重要研究課題。著眼于解決實(shí)際問(wèn)題,筆者結(jié)合多年從事房地產(chǎn)管理工作的實(shí)踐和體會(huì),采用現(xiàn)代公共管理的理念和社會(huì)管理創(chuàng)新的思路,對(duì)天津市物業(yè)管理工作進(jìn)行了深入思考。本文首先概述了我市物業(yè)管理的基本現(xiàn)狀,闡述了《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施的重大意義和制度創(chuàng)新,并對(duì)物業(yè)企業(yè)、維修資金等情況分別進(jìn)行了量化統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)比介紹了國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)。隨后,結(jié)合我市地域特點(diǎn)和發(fā)展定位,就目前物業(yè)管理發(fā)展中的諸多不完善、不適應(yīng)、不和諧的現(xiàn)象進(jìn)行了診斷和梳理,通過(guò)與一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)座談進(jìn)一步明晰了產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,并進(jìn)行了深入剖析。在此基礎(chǔ)上,圍繞... 

【文章來(lái)源】：天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 本文研究的目的和意義
    1.2 本文研究的基本思路
第二章 天津市物業(yè)管理現(xiàn)狀
    2.1 物業(yè)管理概況
        2.1.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)和管業(yè)規(guī)模
        2.1.2 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)
        2.1.3 房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理
        2.1.4 物業(yè)管理招投標(biāo)
        2.1.5 舊樓區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理
    2.2 物業(yè)管理政策法規(guī)制度
        2.2.1 天津市物業(yè)管理?xiàng)l例
        2.2.2 物業(yè)管理制度機(jī)制
    2.3 國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
        2.3.1 國(guó)外物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
        2.3.2 國(guó)內(nèi)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
第三章 天津市物業(yè)管理存在的問(wèn)題及成因剖析
    3.1 天津市物業(yè)管理存在的問(wèn)題
        3.1.1 物業(yè)小區(qū)收費(fèi)難
        3.1.2 物業(yè)小區(qū)停車(chē)難
        3.1.3 物業(yè)小區(qū)垃圾清理難
        3.1.4 物業(yè)小區(qū)糾紛調(diào)解難
    3.2 問(wèn)題產(chǎn)生的基本成因剖析
        3.2.1 物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理水平有待提升
        3.2.2 業(yè)主參與公共事務(wù)的意識(shí)較差
        3.2.3 管理體制機(jī)制不健全
        3.2.4 居委會(huì)街道辦事處管理滯后
        3.2.5 舊區(qū)物業(yè)管理存在資金困難
        3.2.6 開(kāi)發(fā)商遺留的問(wèn)題
        3.2.7 物業(yè)用房權(quán)屬不明晰
第四章 天津市物業(yè)管理創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)
    4.1 創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想和基本原則
    4.2 物業(yè)管理“12345”創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)
        4.2.1 推行一種社區(qū)黨建覆蓋
        4.2.2 健全兩種企業(yè)制約機(jī)制
        4.2.3 推行三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系
        4.2.4 實(shí)施四個(gè)創(chuàng)綠社區(qū)管理
        4.2.5 建立五位一體管理模式
第五章 完善天津市物業(yè)管理的對(duì)策建議
    5.1 改善舊樓區(qū)、經(jīng)適房及失管新小區(qū)的物業(yè)管理面貌
        5.1.1 建立舊樓區(qū)物業(yè)管理政府扶植機(jī)制
        5.1.2 改善失管新小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，重新納入物業(yè)管理范疇
        5.1.3 增強(qiáng)定向安置房物業(yè)管理活力，確保長(zhǎng)效管理
    5.2 建立健全機(jī)制體制
        5.2.1 建立企業(yè)制約機(jī)制
        5.2.2 建立企業(yè)考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
    5.3 規(guī)范新小區(qū)物業(yè)管理體系
        5.3.1 建立區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)物業(yè)管理調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系
        5.3.2 建立應(yīng)急接管隊(duì)
        5.3.3 建立街道物業(yè)管理工作站
        5.3.4 推行小區(qū)內(nèi)黨建全覆蓋工作
    5.4 明確物業(yè)管理用房權(quán)屬性質(zhì)
    5.5 提升物業(yè)管理品質(zhì)，創(chuàng)造和諧社區(qū)城市
        5.5.1 推行合約性服務(wù)
        5.5.2 推行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)協(xié)商化
        5.5.3 建立高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍
結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及提升競(jìng)爭(zhēng)力策略[J]. 崔霽.  中國(guó)房地產(chǎn). 2010(02)
[4]對(duì)財(cái)經(jīng)類(lèi)高校保險(xiǎn)教育的思考[J]. 王軍.  現(xiàn)代企業(yè)教育. 2010(02)
[5]提升高校圖書(shū)館物業(yè)管理績(jī)效的途徑探析[J]. 伍茂戎,周茁.  高校圖書(shū)館工作. 2010(01)
[6]我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略探討[J]. 張念紅.  科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2006(14)



本文編號(hào)：3226727