本文關鍵詞：DYWJ公司競爭戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：DYWJ公司成立于1998年4月11日,公司注冊資金為人民幣1000萬元,現(xiàn)有員工236人。公司主要產品包括五金工具、五金建材、機電設備、電線電纜、工業(yè)電器、照明電器、化工用品、勞保用品、焊接設備、量具刃具、物流設備、倉儲設備等十多類數(shù)萬種商品,主要服務于工業(yè)制造、機械加工、電力配套、房地產配套和事業(yè)單位和機關學校的配送,是一家以五金機電批發(fā)、商場零售和工礦企業(yè)配套為主要形式的商貿型私營企業(yè)。首先運用PEST分析法分析了影響DYWJ公司的宏觀環(huán)境因素,包括政治法律環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境以及技術環(huán)境因素等,運用五力模型分析法分析了與企業(yè)關聯(lián)的行業(yè)競爭環(huán)境,包括供方議價能力、買方議價能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、現(xiàn)有競爭對手間的競爭等。分析認為：DYWJ公司所處的行業(yè)及環(huán)境中,競爭和威脅長期存在,有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的因素和機會仍然較多。本文通過對DYWJ公司的外部環(huán)境以及內部資源能力系統(tǒng)分析,并分別利用EFE矩陣和IFE矩陣分析工具對影響因素進行分析評價。進一步利用SWOT分析框架以及QSPM戰(zhàn)略分析矩陣給出了公司的戰(zhàn)略選擇,并提出一系列措施來保障戰(zhàn)略的順利實施。論文首先分析了公司面臨的外部機會：經濟形式下滑,工業(yè)制造模式發(fā)生變化,帶動五金機電流通企業(yè)加速改變,地區(qū)保護壁壘打破,電子商務的快速發(fā)展帶來物流行業(yè)的快速發(fā)展,使得體驗式消費和售后服務尤為重要。公司面臨的威脅是,行業(yè)同質惡性競爭,產品標準不健全,質量安全責任過大,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得需方議價能力增強。DYWJ公司的外部環(huán)境要素分析得分為2.85,高于2行業(yè)平均值,機會大于威脅。同時公司具有內部優(yōu)勢,即省內品牌相當?shù)挠绊懥?地理位置分布優(yōu)勢明顯,經營管理團隊較強,延伸服務能力和售后服務能力強,物流配送優(yōu)勢明顯。而存在的內部劣勢則有公司人力資源能力較低,從業(yè)人員基礎素質較低,互聯(lián)網(wǎng)基礎薄弱,無省外品牌效應。DYWJ公司內部要素評價分析得分2.7分,高于同行業(yè)水平,優(yōu)勢大于劣勢,有一定的核心競爭能力。公司價值鏈的基本活動包括4項：終端客戶、營銷實施、物流配送、售后服務。價值鏈的輔助性活動主要包括4項：公司基礎、人力資源、互聯(lián)網(wǎng)+、采購管理。分析得出,DYWJ公司應該實施集中化競爭戰(zhàn)略,并采取終端客戶、營銷實施、物流配送、售后服務四項集中化措施。為保證戰(zhàn)略有效實施,制定了相應保障措施：一是企業(yè)文化整合提升,倡導項目利益高于一切；二是優(yōu)化組織流程,完善機構職能、調整服務流程；三是強化人力資源,加強對員工的培訓和教育；四是加強財務管控,支持企業(yè)戰(zhàn)略；五是加強品牌建設。五金流通競爭日益激烈,受外部環(huán)境因素和內部條件影響較大,在今后的實施中應該密切關注變化因素,及時調整保障措施,支持戰(zhàn)略的實施。
【關鍵詞】：DYWJ公司 五金流通 競爭戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F271
【目錄】：

• 摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 第1章 緒論12-19
• 1.1 研究背景與意義12-13
• 1.2 研究思路與框架13-15
• 1.3 研究方法15
• 1.4 分析工具15-18
• 1.5 論文創(chuàng)新點18-19
• 第2章 理論概述19-25
• 2.1 戰(zhàn)略管理理論19-20
• 2.2 戰(zhàn)略管理層次20-21
• 2.3 競爭戰(zhàn)略類型21-23
• 2.4 行業(yè)相關研究23-25
• 第3章 公司外部環(huán)境分析25-36
• 3.1 宏觀環(huán)境25-28
• 3.2 行業(yè)環(huán)境28-34
• 3.3 機會和威脅34-35
• 3.4 外部環(huán)境因素評價(EFE)矩陣的建立35-36
• 第4章 公司內部條件分析36-46
• 4.1 公司概況36-37
• 4.2 價值鏈分析37-44
• 4.3 優(yōu)勢與劣勢44
• 4.4 內部環(huán)境要素評價(IFE矩陣)44-46
• 第5章 公司競爭戰(zhàn)略的制定46-50
• 5.1 SWOT分析46-47
• 5.2 競爭戰(zhàn)略分析47-48
• 5.3 競爭戰(zhàn)略確定48-50
• 第6章 公司競爭戰(zhàn)略實施50-61
• 6.1 終端客戶50-55
• 6.2 物流配送55-56
• 6.3 營銷實施56-58
• 6.4 售后服務58-61
• 第7章 公司戰(zhàn)略實施保障61-76
• 7.1 優(yōu)化組織結構61-62
• 7.2 塑造企業(yè)文化62-63
• 7.3 做強人力資源63-69
• 7.4 加強財務管理69-73
• 7.5 推進品牌建設73-76
• 第8章 結論與展望76-78
• 8.1 結論76-77
• 8.2 展望77-78
• 參考文獻78-80
• 致謝80-81
• 附件81

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