晨光家園房地產(chǎn)項目質(zhì)量控制研究
本文關(guān)鍵詞:晨光家園房地產(chǎn)項目質(zhì)量控制研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:自2005年政府出臺《關(guān)于切實穩(wěn)定住房價格的通知》(國八條)開始,隨著國家對房地產(chǎn)調(diào)控力度的不斷加強(qiáng),行業(yè)間競爭程度的激烈化,購房客戶對房屋各項指標(biāo)要求的提高,進(jìn)一步加快了房地產(chǎn)行業(yè)“洗牌”的速度,促使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須從提高、完善自身綜合素質(zhì)下手,才能在激烈的市場競爭中立足。降低成本、提高性價比、改變管理模式、主打品牌戰(zhàn)略、研發(fā)創(chuàng)新等諸多提高競爭力方法當(dāng)中,提高質(zhì)量是前提、根本和關(guān)鍵。只有把提升質(zhì)量作為開發(fā)企業(yè)的安身立命之本,才能取得長足的發(fā)展。提升質(zhì)量靠的是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要想在百舸爭流的市場競爭中立于不敗,尋求真正有效的質(zhì)量管理方法迫在眉睫。不同于施工和監(jiān)理行業(yè),房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的質(zhì)量控制范圍涵蓋項目開發(fā)的前期規(guī)劃設(shè)計、中期施工、后期客服三個階段,控制對象也不僅僅是施工生產(chǎn)一線的具體子、分部分項工程,更多的是控制參建各方的質(zhì)量行為,所以本文結(jié)合實際參與的晨光家園項目,力求找到適合開發(fā)企業(yè)所用的質(zhì)量控制方法。本文以晨光家園項目質(zhì)量控制的改進(jìn)為研究內(nèi)容,從關(guān)注客戶需求出發(fā),運(yùn)用全員參與、全過程控制的全面質(zhì)量管理理論和“大質(zhì)量”的概念,利用系統(tǒng)分析法、PDCA循環(huán)法則5M1E分析法、因果圖分析法及排列圖分析法等分析工具:第一,針對晨光家園項目一期前期、中期、后期全過程存在的質(zhì)量問題,通過分析其成因找到開發(fā)公司質(zhì)量控制方面的不足,再利用系統(tǒng)分析法將問題匯總歸類找到主要癥結(jié)所在;第二,有的放矢地制定項目二期質(zhì)量策劃;第三,加強(qiáng)全過程質(zhì)量控制;第四,通過質(zhì)量控制改進(jìn)前后效果對比分析,最終實現(xiàn)項目二期質(zhì)量提升的目的,同時也為開發(fā)公司找到一條適合開發(fā)行業(yè)質(zhì)量控制的方法。
【關(guān)鍵詞】:房地產(chǎn) 客戶需求 全面質(zhì)量管理 大質(zhì)量 PDCA循環(huán)法則
【學(xué)位授予單位】:北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:TU712.3;F299.233.4
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-10
- 第1章 緒論10-18
- 1.1 選題背景及意義10-11
- 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.3 問題的提出和主要研究內(nèi)容13-14
- 1.4 研究思路及方法14-18
- 第2章 理論方法應(yīng)用基礎(chǔ)18-26
- 2.1 大質(zhì)量理論應(yīng)用基礎(chǔ)18-19
- 2.1.1 質(zhì)量與大質(zhì)量的區(qū)別18
- 2.1.2 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)大質(zhì)量的特性18-19
- 2.2 全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用基礎(chǔ)19
- 2.3 基于全面質(zhì)量管理理論的質(zhì)量控制應(yīng)用基礎(chǔ)19-23
- 2.3.1 房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量控制特點和重點20
- 2.3.2 房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量控制的基本原則20-21
- 2.3.3 基本方法21-23
- 2.4 擬解決的關(guān)鍵問題及步驟23-24
- 2.5 本章小結(jié)24-26
- 第3章 晨光家園項目質(zhì)量控制現(xiàn)狀及問題分析26-46
- 3.1 晨光家園項目概況26
- 3.2 項目規(guī)劃設(shè)計階段質(zhì)量控制現(xiàn)狀及問題分析26-33
- 3.2.1 規(guī)劃設(shè)計質(zhì)量控制現(xiàn)狀26-27
- 3.2.2 規(guī)劃設(shè)計質(zhì)量問題分析27-33
- 3.3 項目施工階段質(zhì)量控制現(xiàn)狀及問題分析33-40
- 3.3.1 施工質(zhì)量控制現(xiàn)狀33-34
- 3.3.2 施工質(zhì)量問題分析34-40
- 3.4 項目一期交用和客服維保階段質(zhì)量控制現(xiàn)狀及問題分析40-43
- 3.4.1 項目交用和客服維保質(zhì)量控制現(xiàn)狀40
- 3.4.2 項目交用和客服維保質(zhì)量問題及PDCA法原因分析40-43
- 3.5 晨光一期全過程質(zhì)量問題成因綜合系統(tǒng)分析43-44
- 3.6 本章小結(jié)44-46
- 第4章 晨光家園項目質(zhì)量控制體系完善46-60
- 4.1 質(zhì)量方針和目標(biāo)46-47
- 4.2 質(zhì)量目標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò)47-48
- 4.3 基于系統(tǒng)優(yōu)化思想的質(zhì)量控制規(guī)章體系完善對策48-51
- 4.4 成立質(zhì)量技術(shù)小組51
- 4.5 質(zhì)量責(zé)任制51
- 4.6 總包管理51-54
- 4.6.1 總包對分包的管理原則52
- 4.6.2 建立健全總包管理組織體系52
- 4.6.3 總包質(zhì)量保證體系52-53
- 4.6.4 總包質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)53
- 4.6.5 進(jìn)行科學(xué)的職責(zé)分工53
- 4.6.6 總分包管理53-54
- 4.6.7 總包考核制度與激勵制度54
- 4.7 監(jiān)理管理54-55
- 4.8 房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量保證體系55-59
- 4.8.1 構(gòu)建原則55-56
- 4.8.2 體系構(gòu)成56-57
- 4.8.3 質(zhì)量保證體系的建立57-59
- 4.9 本章小結(jié)59-60
- 第5章 晨光家園項目全過程質(zhì)量控制60-86
- 5.1 規(guī)劃設(shè)計階段質(zhì)量控制60-65
- 5.1.1 計劃(P)60-61
- 5.1.2 實施(D)61-62
- 5.1.3 檢查(C)62
- 5.1.4 處理和改進(jìn)(A)62-63
- 5.1.5 改進(jìn)前后效果對比分析63-65
- 5.2 施工階段質(zhì)量控制65-76
- 5.2.1 人員質(zhì)量控制65-66
- 5.2.2 施工方法的質(zhì)量控制66
- 5.2.3 材料質(zhì)量控制66
- 5.2.4 施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制66
- 5.2.5 實測實量質(zhì)量控制66-68
- 5.2.6 環(huán)境的質(zhì)量控制68
- 5.2.7 成品保護(hù)的質(zhì)量控制68-69
- 5.2.8 改進(jìn)前后質(zhì)量對比分析69-75
- 5.2.9 改進(jìn)前后質(zhì)量問題處理成本對比分析75
- 5.2.10 改進(jìn)前后進(jìn)度對比分析75-76
- 5.3 交用和客服維保階段質(zhì)量控制76-82
- 5.3.1 計劃(P)77-78
- 5.3.2 實施(D)78-79
- 5.3.3 檢查(C)79-80
- 5.3.4 處理和改進(jìn)(A)80-81
- 5.3.5 交用和客服維保階段質(zhì)量控制效果對比分析81-82
- 5.4 尋找遺留問題82-83
- 5.5 本章小結(jié)83-86
- 結(jié)論86-88
- 參考文獻(xiàn)88-90
- 附錄90-96
- 附錄A90-91
- 附錄B91-92
- 附錄C92-93
- 附錄D93-94
- 附錄E94-96
- 致謝96
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