本文關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡在WK公司績(jī)效管理中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)今,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,企業(yè)的管理模式已經(jīng)逐漸向戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)戰(zhàn)略管理能力高下表現(xiàn)即在于戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。在此情形下,改良績(jī)效管理指標(biāo)體系,建立符合時(shí)代要求,體現(xiàn)行業(yè)特征,適應(yīng)公司環(huán)境的科學(xué)、高效的績(jī)效管理指標(biāo)體系勢(shì)在必行。我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的狀況卻不容樂(lè)觀。諾頓在總結(jié)12家大型企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的具有劃時(shí)代意義的戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具——平衡計(jì)分卡,是目前國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的最科學(xué)的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)方法,也是我國(guó)大中型企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的首選方式。以平衡計(jì)分卡為切入點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)體系分析,正是出于將理論緊密聯(lián)系實(shí)際的考慮。對(duì)于已經(jīng)運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論進(jìn)行績(jī)效管理的房地產(chǎn)企業(yè),本文將能為之系統(tǒng)、客觀、科學(xué)地指出其在運(yùn)用過(guò)程中的優(yōu)越性與不足,并提出改進(jìn)意見(jiàn)；對(duì)于尚未使用平衡計(jì)分卡理論進(jìn)行績(jī)效管理的房地產(chǎn)企業(yè),本文也能為之做出采用平衡計(jì)分卡績(jī)效管理方法進(jìn)行績(jī)效管理的范例。本文首先分析了國(guó)內(nèi)外研究與應(yīng)用現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上專注于我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理平衡計(jì)分卡的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分卡的分析,探討我國(guó)企業(yè)引進(jìn)平衡計(jì)分卡的步驟和應(yīng)注意的問(wèn)題。其次,通過(guò)案例分析,對(duì)企業(yè)平衡計(jì)分卡實(shí)踐的發(fā)展進(jìn)行了總結(jié),并提供有益的借鑒,從而得出研究平衡計(jì)分卡績(jī)效管理系統(tǒng)的觀點(diǎn)。最后,通過(guò)WK公司的應(yīng)用實(shí)踐分析,總結(jié)出存在于WK公司平衡計(jì)分卡應(yīng)用方面的主要問(wèn)題和障礙。研究?jī)?nèi)容包括六個(gè)部分：第一章緒論。對(duì)論文的研究背景、研究意義,研究現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,指出研究思路、研究方法及論文的創(chuàng)新點(diǎn)和不足。第二章平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)。闡述績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡的概念及相關(guān)理論。前兩部分共同構(gòu)成本論文的研究基礎(chǔ)與前提。第三章WK公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理指標(biāo)體系。首先對(duì)WK公司的基本情況——戰(zhàn)略目標(biāo)、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等進(jìn)行基本介紹,本部分的重點(diǎn),是對(duì)深圳WK平衡計(jì)分卡績(jī)效管理指標(biāo)體系的內(nèi)容進(jìn)行詳述,對(duì)其績(jī)效指標(biāo)的級(jí)次分配進(jìn)行闡述；進(jìn)而分別詳述公司級(jí)、部門級(jí)和員工崗位三個(gè)級(jí)別的績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分配；本章的最后,是介紹WK公司實(shí)施平衡計(jì)分卡績(jī)效管理的必要保障措施,包括組織機(jī)構(gòu)保障、績(jī)效考核培訓(xùn)等。第四章WK公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理實(shí)施效果及存在問(wèn)題分析。對(duì)WK公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理實(shí)施效果以及存在問(wèn)題的分析,即在闡述績(jī)效考核應(yīng)用現(xiàn)狀和考核結(jié)果反饋的基礎(chǔ)上,考量對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的滿意度,指出此績(jī)效管理指標(biāo)體系對(duì)公司長(zhǎng)短期發(fā)展的促進(jìn)作用及其在指標(biāo)構(gòu)建與實(shí)施中存在的不足。第三部分和第四部分構(gòu)成本論文的重點(diǎn)章節(jié)。第五章完善平衡計(jì)分卡在WK公司績(jī)效管理中的措施。在前兩章的基礎(chǔ)上,從公司發(fā)展策略,深入強(qiáng)化平衡計(jì)分卡學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立健全企業(yè)信息系統(tǒng),調(diào)整和完善薪資組成等多個(gè)角度出發(fā),提出對(duì)WK公司績(jī)效管理指標(biāo)體系進(jìn)行完善的具體策略。第六章研究結(jié)論與展望。總述研究結(jié)論并進(jìn)行合理的展望。本文的創(chuàng)新在于,基于平衡計(jì)分卡績(jī)效管理理論,以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)WK公司的績(jī)效管理進(jìn)行多層次多角度分析研究,提出切實(shí)有效的優(yōu)化策略,實(shí)現(xiàn)了平衡計(jì)分卡績(jī)效管理理論在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用。不僅有助于WK公司自身績(jī)效管理水平的提升,也為其他企業(yè)提高績(jī)效管理能力提供了借鑒。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效管理 平衡計(jì)分卡 應(yīng)用研究
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-18
• 一、研究背景與意義10-11
• 二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 三、研究思路與方法15-16
• 四、論文創(chuàng)新與不足16-18
• 第二章 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)18-22
• 一、績(jī)效管理理論18-19
• 二、平衡計(jì)分卡理論19-22
• 第三章 WK公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理指標(biāo)體系22-41
• 一、公司概況22-24
• 二、平衡計(jì)分卡績(jī)效管理指標(biāo)體系的具體內(nèi)容24-34
• 三、實(shí)施平衡計(jì)分卡績(jī)效管理的保障措施34-41
• 第四章 WK公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理實(shí)施效果及存在問(wèn)題分析41-45
• 一、平衡計(jì)分卡績(jī)效管理實(shí)施效果41-42
• 二、實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的分析42-45
• 第五章 完善平衡計(jì)分卡在WK公司績(jī)效管理中的措施45-50
• 一、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略45
• 二、深入強(qiáng)化平衡計(jì)分卡學(xué)習(xí)培訓(xùn)45-46
• 三、建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)46-47
• 四、調(diào)整和完善薪資組成47-48
• 五、重視績(jī)效反饋和績(jī)效考核申訴48-50
• 第六章 研究結(jié)論與展望50-52
• 一、研究結(jié)論50-51
• 二、研究展望51-52
• 參考文獻(xiàn)52-55
• 致謝55

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本文編號(hào)：257496