【摘要】： 本文在研究過程中,借鑒了教育學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)等學(xué)科的研究成果,并綜合運用了文獻資料分析、案例分析、調(diào)查訪談等方法,結(jié)合高職管理工作中的實踐經(jīng)驗,系統(tǒng)論述了ISO9000質(zhì)量管理思想與核心理念在高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中的借鑒意義與融合、應(yīng)用的問題。本文共分為四個部分：第一部分分析了本課題的研究背景,說明了選題的意義,對本課題進行了概念界定,闡明了課題研究的理論依據(jù)。并且對ISO9000質(zhì)量管理體系在高職院校進行應(yīng)用的必要性和可行性進行分析,列舉重慶文理學(xué)院的“文理現(xiàn)象”進行了論證。同時進行了研究現(xiàn)狀分析。第二部分介紹了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)理論和高等教育教學(xué)質(zhì)量的定義,并運用朱蘭螺旋曲線分析了教學(xué)質(zhì)量的形成過程,闡明了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與高職教學(xué)質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。第三部分進行了ISO9001教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建研究。利用過程方法對高職教學(xué)質(zhì)量管理體系進行策劃并構(gòu)建,并制定出了教學(xué)質(zhì)量管理體系流程圖、教學(xué)實施流程圖、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系圖；第四部分運用調(diào)查分析和實證分析的方法,總結(jié)了某高職學(xué)院存在的問題,并借鑒ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)質(zhì)量管理進行過程設(shè)計和要素設(shè)計,提出實施“內(nèi)審——評估——外審”結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控新模式,對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果進行了反思,并提出建議與對策。 本文希望通過從對高職院校教學(xué)質(zhì)量管理和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的理論分析、高職院校引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的必要性和可行性分析入手,在構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在某高職學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理中應(yīng)用的案例,研究了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與高職院校教學(xué)質(zhì)量管理在實際應(yīng)用中的結(jié)合、融合問題,特別強調(diào)關(guān)注過程設(shè)計、要素設(shè)計,并提出了“內(nèi)審—評估—外審”結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控新模式及其具體做法。同時,針對目前高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)存在的問題,提出解決的辦法,以期為高職院校教學(xué)質(zhì)量管理尋求一條科學(xué)管理之路。
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F224;G719.2;F273.2

【引證文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 周開來;;基于流程驅(qū)動的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)流程設(shè)計[J];中國教育信息化;2012年05期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 段小紅;高校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺的研究與實現(xiàn)[D];西南交通大學(xué);2012年

2 史宇;航空制造業(yè)質(zhì)量體系建立研究[D];天津大學(xué);2012年

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本文編號：2596351