本文關(guān)鍵詞：教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)后期支持服務(wù)評價研究

  更多相關(guān)文章： 教師培訓(xùn) 信息技術(shù)應(yīng)用能力 后期支持服務(wù) 評價

【摘要】：信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)是推動教師課堂教學(xué)和日常工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)的途徑之一,培訓(xùn)后期支持服務(wù)的質(zhì)量是影響教師培訓(xùn)遷移的重要因素。目前,很少有學(xué)者關(guān)注培訓(xùn)后期支持服務(wù)評價的研究,因此尚未有一個科學(xué)的衡量后期支持服務(wù)的評價機(jī)制。本文從后期支持服務(wù)評價入手,旨在為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供一套評價后期支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,對后期支持服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分析與借鑒遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)評價模型、商品售后服務(wù)評價指標(biāo)體系,試圖構(gòu)建信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)后期支持服務(wù)評價模型。并運(yùn)用所建立的評價模型對現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的后期支持服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)運(yùn)用模型評價得分與專家主觀評價結(jié)果進(jìn)行對比,判斷構(gòu)建的評價指標(biāo)體系是否科學(xué)可行、能否在實(shí)踐中運(yùn)用。最后根據(jù)評價結(jié)果評價其服務(wù)質(zhì)量,得出結(jié)論,挖掘問題原因所在,提出科學(xué)的、可行性建議,不斷提高后期支持服務(wù)的質(zhì)量與完善服務(wù)內(nèi)容。本文的寫作過程共分為五個章節(jié),其中第三章與第四章為論文的主體部分。第一章為引言部分,主要闡述了研究背景、支持服務(wù)與教育評價等國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,簡要概述了研究的主要內(nèi)容與使用的研究方法,研究的目的與現(xiàn)實(shí)意義;第二章為理論基礎(chǔ),介紹了本文涉及到的主要概念與借鑒的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)評價模型與商品售后服務(wù)評價指標(biāo)體系,為論文的主體部分能夠順利進(jìn)行研究做了鋪墊;第三章為本文的核心部分,即后期支持服務(wù)評價模型的構(gòu)建階段,通過對培訓(xùn)后期支服內(nèi)容進(jìn)行分析,借鑒遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)評價模型與商品售后服務(wù)評價模型得到一級評價指標(biāo),并對一級評價指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化得到便于評價實(shí)施的二級指標(biāo),運(yùn)用軟件對評價模型進(jìn)行數(shù)據(jù)擬合、驗(yàn)證分析,最后運(yùn)用層次分析法及yaahp軟件結(jié)合調(diào)查得到的數(shù)據(jù)確定各評價指標(biāo)的權(quán)重值,最終得到了一個較科學(xué)的百分制后期支持服務(wù)評價指標(biāo)體系,為后期支持服務(wù)質(zhì)量好壞的評價提供了一個參考標(biāo)準(zhǔn);第四章為評價實(shí)施階段,選取Z市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個案研究,利用所建立的評價機(jī)制對Z培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的后期支持服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),并與專家、一線教師的主觀評價作比較分析,判斷評價體系的可行性。然后,根據(jù)評價結(jié)果分析其質(zhì)量情況,為后期支持服務(wù)質(zhì)量的提升給出合理性建議;最后一部分為本研究的總結(jié)部分,筆者對本文的主要研究內(nèi)容與研究結(jié)果進(jìn)行了全面的概括與總結(jié),并對研究的局限進(jìn)行了分析,展望未來,為后續(xù)研究提出了自己的見解。本文對后期支持服務(wù)評價的實(shí)證研究,彌補(bǔ)了當(dāng)前關(guān)于后期支持服務(wù)評價研究的空白,為培訓(xùn)后期支持服務(wù)質(zhì)量的評價提供了科學(xué)的、可參照的標(biāo)準(zhǔn),使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過評價發(fā)現(xiàn)后期支持服務(wù)存在的問題,不斷的改善服務(wù)質(zhì)量以提高培訓(xùn)效果。
【關(guān)鍵詞】：教師培訓(xùn) 信息技術(shù)應(yīng)用能力 后期支持服務(wù) 評價
【學(xué)位授予單位】：沈陽師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G434;G451
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 引言8-15
• 一、研究背景8
• 二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-12
• （一）學(xué)習(xí)支持服務(wù)9-11
• （二）教育評價11-12
• （三）遠(yuǎn)程教育評價12
• 三、研究內(nèi)容與方法12-13
• （一）研究內(nèi)容12-13
• （二）研究方法13
• 四、研究目的和意義13-15
• （一）研究目的13-14
• （二）研究意義14-15
• 第二章 理論基礎(chǔ)15-22
• 一、評價15-16
• （一）評價的內(nèi)涵15
• （二）教育評價15-16
• 二、學(xué)習(xí)支持服務(wù)評價16-18
• 三、商品售后服務(wù)評價18-19
• 四、培訓(xùn)遷移19-20
• （一）培訓(xùn)遷移的概念19
• （二）培訓(xùn)遷移的研究情況19-20
• 五、培訓(xùn)后期支持服務(wù)20-22
• （一）后期支持服務(wù)概述20-21
• （二）后期支持服務(wù)內(nèi)容21-22
• 第三章 教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)后期支持服務(wù)評價模型建立22-42
• 一、確定層級評價指標(biāo)22-29
• （一）一級評價指標(biāo)的確定22-23
• （二）細(xì)化評價內(nèi)容23-24
• （三）合理優(yōu)化分層次內(nèi)容24-26
• （四）驗(yàn)證評價模型26-29
• 二、利用層次分析法確定各級指標(biāo)權(quán)重29-40
• （一）層次分析法29
• （二）建立層次結(jié)構(gòu)模型29-31
• （三）構(gòu)造比較矩陣31-33
• （四）展開調(diào)查收集數(shù)據(jù)33-34
• （五）數(shù)據(jù)分析34-40
• 三、確定后期支持服務(wù)評估模型40-42
• 第四章 以Z市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例研究42-49
• 一、Z市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后期支持服務(wù)情況分析42-44
• （一）Z市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡介42
• （二）培訓(xùn)情況概述42
• （三）后期支持服務(wù)實(shí)施情況42-44
• 二、評價設(shè)計(jì)與實(shí)施44-45
• （一）問卷的設(shè)計(jì)44-45
• （二）調(diào)查與數(shù)據(jù)整理45
• 三、評價結(jié)論與分析45-49
• （一）數(shù)據(jù)分析、計(jì)算45
• （二）運(yùn)用評價表評價45-47
• （三）專家主觀評價47
• （四）根據(jù)評價情況分析47-49
• 結(jié)論與展望49-51
• 一、研究結(jié)論49
• 二、研究的局限性49-50
• 三、研究展望50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 附錄 153-55
• 附錄 255-59
• 附錄 359-61
• 致謝61-62
• 個人簡歷62

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：620741