發(fā)布時間：2021-10-20 15:49

　　近幾年來，我國高等教育事業(yè)發(fā)展非常迅速，取得了前所未有的成就，規(guī)模實現了歷史性跨越，改革實現了突破性進展。如今，我國高等教育毛入學率已達22％，進入國際公認的高等教育大眾化階段。獨立學院作為新形勢下探索高等教育辦學機制的重大舉措和支持民辦高等教育發(fā)展的重大政策成果，在短短數年間經歷了由自發(fā)、試辦到治理調整過程，進入了規(guī)范辦學和提升質量的階段。隨著以“消費者中心”和“質量的持續(xù)提高”為宗旨的全面質量管理和教育服務觀念推廣到教育領域，越來越多的學校開始關注目前世界上通用的ISO9000質量管理系列標準。ISO標準的核心是組織通過建立、實施、保持和改進ISO質量管理體系，以證實其有能力提供適合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產品，從而不斷增強顧客的滿意度。本文運用高等教育管理理論和質量管理理論，結合ISO9000：2000質量管理要求，分析了教育領域應用ISO9000標準的可行性、適用性和特殊性；并結合我國獨立學院發(fā)展的方向和特點，提出獨立學院構建ISO9000教育質量管理體系的流程及應注意的問題；并以同濟大學二級獨立學院——同科學院為實證研究案例，向讀者展示了ISO質量管理體系的兩大精髓：文件... 

【文章來源】：同濟大學上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：113 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

998一2006年度高等教育機構數量統計

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3447181