學(xué)校行政部門在提高學(xué)校整體績效方面具有重要的作用，行政部門績效考評制度與學(xué)校行政績效的提高息息相關(guān)，所以研究建立良好的績效考評制度和尋找適當(dāng)?shù)目冃Э荚u指標(biāo)的方法，對學(xué)校行政部門提高辦公效率和質(zhì)量具有重要的意義。本文首先對目前高校績效評價(jià)的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行了回顧和展望，并對高校績效評價(jià)理論進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)目前高�？冃гu價(jià)研究所存在的問題。針對高校行政部門績效評價(jià)的問題，結(jié)合目前高校具體情況和高�？冃гu價(jià)發(fā)展趨勢，運(yùn)用了平衡計(jì)分卡的基本思想設(shè)計(jì)了高校行政人員績效考核指標(biāo)和高校行政部門整體績效考評指標(biāo)。在實(shí)證研究過程中，將某高校行政部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員作為實(shí)證研究的對象，進(jìn)行問卷調(diào)查，并對問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，得出了指標(biāo)重要性排序表；對調(diào)查問卷使用信度和效度檢驗(yàn)方法，驗(yàn)證了問卷的有效性與真實(shí)性，說明了測量工具和問卷本身的設(shè)計(jì)合理性；通過因子分析，將相同方面中性質(zhì)相近的指標(biāo)加以歸類，了解指標(biāo)的特性，簡化指標(biāo)項(xiàng)數(shù)；利用單因子方差分析探討領(lǐng)導(dǎo)及員工對于不同樣本特征，包括是否參與決策、部門類別的不同等，在績效考評指標(biāo)的選取上，看法是否有顯著差異。 

【文章來源】：哈爾濱理工大學(xué)黑龍江省

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
英文摘要
第1章 緒論
    1.1 高�？冃гu價(jià)的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)高校績效評價(jià)的研究狀況
        1.2.2 國外高�？冃гu價(jià)的相關(guān)研究
    1.3 問題的提出
第2章 高校行政部門績效評價(jià)研究
    2.1 平衡計(jì)分卡的簡介
        2.1.1 平衡計(jì)分卡的基本觀念
        2.1.2 平衡計(jì)分卡的內(nèi)容
        2.1.3 平衡計(jì)分卡應(yīng)用于政府及非營利組織的研究
    2.2 高校行政人員績效考核指標(biāo)
    2.3 高校行政部門整體績效的考評指標(biāo)
第3章 研究方法
    3.1 問卷搜集與設(shè)計(jì)
    3.2 資料分析方法
        3.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)
        3.2.2 信度和效度檢驗(yàn)
        3.2.3 因子分析
        3.2.4 單因素方差分析
第4章 實(shí)證研究
    4.1 問卷調(diào)查和基本資料分析
    4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.2.1 某高校行政人員績效考核指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
        4.2.2 某高校行政部門整體績效的考評指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
    4.3 信度和效度分析
    4.4 因子分析
        4.4.1 某高校行政人員績效考核-工作項(xiàng)目指標(biāo)因子分析
        4.4.2 某高校行政部門整體績效學(xué)生（教師）方面指標(biāo)因子分析
        4.4.3 某高校行政部門整體績效-內(nèi)部組織指標(biāo)因子分析
        4.4.4 某高校行政部門整體績效-學(xué)習(xí)與成長方面指標(biāo)因子分析
    4.5 單因素方差分析
        4.5.1 是否參與決策的差異性
        4.5.2 不同部門的差異性
結(jié)論
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3413486