隨著中國高等教育從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型,中國高等教育實現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在大發(fā)展的同時,我國高校也經(jīng)受了眾多危機事件的嚴(yán)峻考驗。突發(fā)危機事件一旦處理不當(dāng)或不及時,會使學(xué)校蒙受陰影,造成負(fù)面社會輿論。從深遠(yuǎn)角度上說,在一定程度會阻礙我國教育事業(yè)的發(fā)展,甚至影響和諧社會建設(shè)進(jìn)程。從現(xiàn)象出發(fā),提出問題、分析問題、繼而為解決問題提供相應(yīng)的思考空間——本文力圖實現(xiàn)理論研究與經(jīng)驗研究、宏觀研究與微觀個案引證相結(jié)合,主要采用文獻(xiàn)研究、行動研究（問卷調(diào)查和訪談）、案例分析法三種方法來探討高校危機傳播管理問題。本文各章節(jié)分別集中講述下列內(nèi)容:在闡述研究背景及意義（國內(nèi)外研究現(xiàn)狀）、研究方法、研究目的的基礎(chǔ)上,通過對高校危機傳播管理中涉及的概念進(jìn)行梳理和界定,將其分解為高校危機、高校危機傳播、高校危機傳播管理三部分分別論述,同時闡述了溝通和危機溝通的意涵,提出在高校危機高發(fā)的現(xiàn)狀面前,溝通不力或溝通不當(dāng)是主因,因而溝通管理是高校危機傳播管理的核心。在對高校危機溝通的制約要素、高校危機傳播溝通機制要素詳細(xì)剖析的基礎(chǔ)和比較全面梳理既有理論觀點的基礎(chǔ)上,整合多學(xué)科的視角,結(jié)合多年高校管理的實踐經(jīng)驗,提出高校... 

【文章來源】：浙江大學(xué)浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：106 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

問卷調(diào)查對象學(xué)校類型分布比例圖

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圖2.1雙向環(huán)行傳播模式圖來源:麥奎爾等著祝建華等譯.大眾傳播理論.上海:譯文出版社19872.2.4高校危機傳播的要素1.傳播要素的內(nèi)容通過高校危機傳播模式可以看出，信源、訊息、媒介、信宿、噪音、反饋構(gòu)成了高校危機傳播過程的六個元素。(l)信源:是危機訊息的發(fā)出者，也可稱為傳者或傳播者。信源可以是個人也可以是多個人的集成團體。高校危機傳播中的信源最初往往來自校方成員，危機管理小組的高校新聞發(fā)言人是校方主要的信息發(fā)布者，隨著傳播范圍的進(jìn)一步擴大，社會大眾也會加入到信源的隊伍。(2)訊息:是指危機事件的所有相關(guān)內(nèi)容，在高校危機傳播管理中，校方通過媒體發(fā)布的一切內(nèi)容都是訊息。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]都是“石頭語”惹的禍?——從企業(yè)封口令看組織傳播認(rèn)識的幾個誤區(qū)[J]. 謝靜.  今傳媒. 2006(11)
[2]領(lǐng)導(dǎo)者與媒體進(jìn)行危機溝通的藝術(shù)[J]. 馬建生.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2006(16)
[3]牢牢掌握危機傳播的主動權(quán)[J]. 葉同春,方達(dá).  新聞前哨. 2006(01)
[4]媒介素養(yǎng):一個亟待重視的全民教育課題——對中國大陸媒介素養(yǎng)研究的回顧和簡評[J]. 張志安,沈國麟.  新聞記者. 2004(05)
[5]危機管理體制中的信息溝通機制——基于組織整合的流程分析[J]. 湯敏軒.  江海學(xué)刊. 2004(01)
[6]淺探高校危機管理[J]. 吳建勛.  生產(chǎn)力研究. 2003(06)
[7]重視危機管理[J]. 蘇勇.  安徽決策咨詢. 2003(07)

碩士論文
[1]高校危機傳播管理的媒體策略研究[D]. 吳美娜.江西師范大學(xué) 2006
[2]論高校危機管理[D]. 李志強.華東師范大學(xué) 2006
[3]我國高等院校危機管理研究[D]. 武宇清.中國農(nóng)業(yè)大學(xué) 2005
[4]學(xué)校危機管理的研究[D]. 毛靜燕.華東師范大學(xué) 2006



本文編號：3400072