本文關鍵詞：HY教育有限公司競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：HY教育有限公司2006年成立,分校八所、兩所幼兒園、一所文化托管,員工92人,總資產4000萬元。培訓科目：小學至高中所有文化科目,作業(yè)輔導、音樂、美術等藝術類課程。自2010年起,開始研發(fā)《生活作文》等項目,并開始向全國推廣。公司面臨的外部機會有：國內經濟總值持續(xù)增長,國家二胎生育政策全面放開,人口集中、城市化進程加快,行業(yè)提供的培訓產品和服務競爭還不完全。同時,HY教育有限公司面臨的威脅主要有：全球經濟持續(xù)低迷,對教育產業(yè)有影響；行業(yè)內發(fā)展水平不一,外來資金涌入量大；國內外大型教育公司侵入等。公司的內部優(yōu)勢有：創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)文化；相對穩(wěn)固的團隊；良好的教研、咨詢、管理經驗積累；地域性培訓服務龍頭品牌；股份制對人才的吸引機制；較強的師資團隊培訓能力。同時,HY教育有限公司內部的劣勢：融資規(guī)模和渠道需要擴展；課程研發(fā)不夠成熟,產品缺乏競爭力；團隊綜合實力強,但專業(yè)性差；公司管控需要加強。經過以上分析和評價,HY教育有限公司應該實施差異化競爭戰(zhàn)略,從如下幾個方面實施：分校開設的差異化；客戶服務的差異化；人才隊伍的差異化；課程研發(fā)差異化；宣傳營銷的差異化。支持戰(zhàn)略有效執(zhí)行的保障性措施有：一是重組組織架構,保障戰(zhàn)略實施；二是強化財務管理,加強財務支持；三是積極應用ERP,規(guī)范管理行為；四是提高人力均值,保證戰(zhàn)略實施；五是拓展融資渠道,支持戰(zhàn)略實施。
【關鍵詞】：HY教育有限公司 競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G522.72;F272
【目錄】：

• 摘要12-13
• ABSTRACT13-15
• 第1章 緒論15-22
• 1.1 研究背景和研究意義15-16
• 1.1.1 研究背景15
• 1.1.2 研究意義15-16
• 1.2 研究思路和研究框架16-17
• 1.2.1 研究思路16
• 1.2.2 研究框架16-17
• 1.3 研究方法17-18
• 1.4 分析工具18-21
• 1.5 論文創(chuàng)新點21-22
• 第2章 理論概述22-29
• 2.1 戰(zhàn)略管理層次23-25
• 2.1.1 公司層戰(zhàn)略24
• 2.1.2 業(yè)務層戰(zhàn)略24-25
• 2.1.3 職能層戰(zhàn)略25
• 2.2 基本競爭戰(zhàn)略理論25-26
• 2.3 教育培訓行業(yè)競爭戰(zhàn)略26-29
• 第3章 外部環(huán)境29-43
• 3.1 宏觀環(huán)境29-30
• 3.1.1 政治法律環(huán)境29
• 3.1.2 經濟環(huán)境29-30
• 3.1.3 社會文化環(huán)境30
• 3.1.4 技術環(huán)境30
• 3.2 行業(yè)環(huán)境30-41
• 3.2.1 現(xiàn)狀分析30-33
• 3.2.2 發(fā)展趨勢33-36
• 3.2.3 行業(yè)結構36-41
• 3.3 機會與威脅41-42
• 3.3.1 面臨的機遇41
• 3.3.2 威脅41-42
• 3.4 外部環(huán)境因素評價(EFE)矩陣的建立42-43
• 第4章 內部環(huán)境43-57
• 4.1 公司及業(yè)務介紹43-44
• 4.2 價值鏈分析44-55
• 4.2.1 投資決策45
• 4.2.2 融資45-46
• 4.2.3 分校開設46
• 4.2.4 課程研發(fā)46-47
• 4.2.5 營運47-48
• 4.2.6 宣傳營銷48
• 4.2.7 公司基礎48-50
• 4.2.8 人力資源50-51
• 4.2.9 市場調研51-53
• 4.2.10 成本管理53
• 4.2.11 客服管理53-55
• 4.3 優(yōu)勢與劣勢55
• 4.3.1 優(yōu)勢55
• 4.3.2 劣勢55
• 4.4 內部環(huán)境要素評價(IFE)矩陣的建立55-57
• 第5章 競爭戰(zhàn)略制定57-64
• 5.1 愿景、使命與目標57-58
• 5.2 SWOT分析58-59
• 5.3 三種競爭戰(zhàn)略的可行性分析59-61
• 5.3.1 總成本領先戰(zhàn)略59-60
• 5.3.2 差異化戰(zhàn)略60
• 5.3.3 集中化戰(zhàn)略60-61
• 5.4 競爭戰(zhàn)略確定61-64
• 第6章 差異化戰(zhàn)略實施64-70
• 6.1 分校開設64-65
• 6.1.1 思路64-65
• 6.1.2 方案65
• 6.2 課程研發(fā)65-67
• 6.2.1 思路66
• 6.2.2 方案66-67
• 6.3 宣傳營銷67
• 6.3.1 思路67
• 6.3.2 方案67
• 6.4 客戶服務67-70
• 6.4.1 思路68
• 6.4.2 方案68-70
• 第7章 戰(zhàn)略保障措施70-81
• 7.1 塑造創(chuàng)業(yè)文化70-72
• 7.1.1 統(tǒng)一價值觀念70-71
• 7.1.2 推進文化建設71-72
• 7.2 重組組織架構72-75
• 7.2.1 完善戰(zhàn)略組織職能72-73
• 7.2.2 成立專業(yè)委員會73
• 7.2.3 重新設計組織結構73-75
• 7.2.4 調整總分校權責劃分75
• 7.3 完善人力資源體系75-77
• 7.3.1 優(yōu)化人才結構75
• 7.3.2 構建專業(yè)化人才管理體系75-77
• 7.4 強化財務管理77-79
• 7.4.1 強化財務管理制度建設77-78
• 7.4.2 拓展融資渠道78-79
• 7.5 積極應用ERP79-81
• 7.5.1 搭建信息平臺79
• 7.5.2 規(guī)范信息流程79-81
• 第8章 結論與展望81-83
• 8.1 結論81-82
• 8.2 展望82-83
• 附錄一83-90
• 附錄二90-94
• 附錄三94-95
• 參考文獻95-98
• 致謝98-99
• 學位論文評閱及答辯情況表99

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