本文關(guān)鍵詞：小學教師網(wǎng)絡(luò)教育非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理研究

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【摘要】：當今社會對知識人才的要求越來越高,繼續(xù)學習、終身學習已經(jīng)成為人們的共識。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教育行業(yè)的應(yīng)用日益普遍,我國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展規(guī)模也在不斷擴大。在教育部批準開展網(wǎng)絡(luò)教育的68所高校中,就有8所是師范院校,并開設(shè)小學教育專業(yè)課程,為小學教師的繼續(xù)教育搭建了良好的學習平臺。一些小學教師根據(jù)工作實際的需要,選擇了網(wǎng)絡(luò)教育繼續(xù)學習,以提高自身的專業(yè)能力及學歷水平。學習支持服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)教育教學質(zhì)量的重要保障,影響著網(wǎng)絡(luò)學習者的學習效果。學習支持服務(wù)分為學術(shù)性學習支持服務(wù)和非學術(shù)性學習支持服務(wù)。其中,非學術(shù)性學習支持服務(wù)是與專業(yè)學科內(nèi)容無直接關(guān)系,但與學生的學習緊密相關(guān),對學生學業(yè)的完成起到幫助和促進作用的服務(wù)。對非學術(shù)性學習支持服務(wù)的研究,有助于改善學習支持服務(wù)的整體工作水平、提高學生學習效果、提升學生對網(wǎng)絡(luò)教育的滿意度。本文在持續(xù)關(guān)注理論和全面質(zhì)量管理的理論指導下,采用文獻研究法、問卷調(diào)查法和訪談法對學習中心的非學術(shù)性學習支持服務(wù)進行了深入的研究和探討。分析了非學術(shù)性學習支持服務(wù)中存在的問題、細化了學習中心非學術(shù)性學習支持服務(wù)的內(nèi)容,提出了小學教師非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理策略。本研究主要結(jié)合了昆明廣播電視大學暨中專學校網(wǎng)絡(luò)學習中心的實際情況,編制了《網(wǎng)絡(luò)教育非學術(shù)性學習支持服務(wù)調(diào)查問卷》,調(diào)查和收集了網(wǎng)絡(luò)教育小學教師學員的需求和意見。利用IBM SPSSStatistics 19.0軟件,統(tǒng)計結(jié)果和分析相關(guān)性數(shù)據(jù)。此外,對學習中心非學術(shù)性學習支持服務(wù)教師進行訪談,收集教師意見。在調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)和教師訪談的基礎(chǔ)上,分析非學術(shù)性學習支持服務(wù)存在的問題。根據(jù)持續(xù)關(guān)注理論、全面質(zhì)量管理理論并結(jié)合工作實際,對學習中心非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理內(nèi)容進行細化梳理,提出各服務(wù)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和服務(wù)要求建議;并針對非學術(shù)性學習支持服務(wù)存在的問題,提出管理策略建議。期望通過對非學術(shù)性學習支持服務(wù)的細化研究,增強對服務(wù)過程的管理,解決支持服務(wù)中存在的問題,提升服務(wù)水平,幫助小學教師更好地自主學習。
【關(guān)鍵詞】：小學教師網(wǎng)絡(luò)教育 非學術(shù)性學習支持服務(wù) 學習支持服務(wù)管理 學習中心
【學位授予單位】：云南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G434;G625.1
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 緒論9-29
• 第一節(jié) 研究緣由9-12
• 一、網(wǎng)絡(luò)教育與小學教師教育9-10
• 二、非學術(shù)性學習支持服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)教育中的作用10-11
• 三、非學術(shù)性支持服務(wù)的管理需要不斷完善11
• 四、工作實踐提出的要求11-12
• 第二節(jié) 目的和意義12-13
• 一、研究目的12
• 二、研究意義12-13
• 第三節(jié) 文獻綜述13-21
• 一、國內(nèi)研究綜述13-19
• 二、國外研究綜述19-21
• 第四節(jié) 概念界定21-22
• 一、網(wǎng)絡(luò)教育21
• 二、小學教師網(wǎng)絡(luò)教育21-22
• 三、非學術(shù)性學習支持服務(wù)22
• 四、非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理內(nèi)容22
• 第五節(jié) 研究的理論基礎(chǔ)22-28
• 一、小學教師網(wǎng)絡(luò)學習的心理特征23-24
• 二、網(wǎng)絡(luò)教育和建構(gòu)主義學習理論24-25
• 三、大衛(wèi)·西沃特的持續(xù)關(guān)注理論25
• 四、全面質(zhì)量管理論及其對網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量管理的影響25-28
• 第六節(jié) 研究的過程與設(shè)計28-29
• 一、研究方法28
• 二、研究過程與設(shè)計28-29
• 第二章 小學教師網(wǎng)絡(luò)教育非學術(shù)性學習支持服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查29-59
• 第一節(jié) 我國幾所網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)非學術(shù)性學習支持服務(wù)情況調(diào)查29-35
• 一、中南大學網(wǎng)絡(luò)教育學院29-31
• 二、中國人民大學繼續(xù)教育學院31-32
• 三、奧鵬遠程教育中心32-35
• 第二節(jié) 小學教師非學術(shù)性學習支持服務(wù)問卷調(diào)查35-51
• 一、調(diào)查設(shè)計35-36
• 二、調(diào)查結(jié)果分析36-51
• 第三節(jié) 非學術(shù)性學習支持服務(wù)教師訪談51-59
• 第三章 非學術(shù)性學習支持服務(wù)問題分析59-63
• 第一節(jié)、招生宣傳手段不夠豐富59
• 第二節(jié)、網(wǎng)絡(luò)學習方法的指導不夠充分59-61
• 第三節(jié)、學習交流不夠充分61
• 第四節(jié)、對學員滿意度重視不足61-63
• 第四章 小學教師網(wǎng)絡(luò)教育非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理策略63-75
• 第一節(jié) 非學術(shù)性學習支持服務(wù)管理原則63-65
• 一、質(zhì)量第一63
• 二、學員至上63-64
• 三、全過程管理64
• 四、持續(xù)改進64-65
• 第二節(jié) 學習中心非學術(shù)性學習支持服務(wù)管理內(nèi)容分解65-71
• 一、學習中心建設(shè)管理分解65-66
• 二、招生管理分解66-67
• 三、學費管理分解67
• 四、學籍管理的分解67
• 五、教材管理分解67-68
• 六、學生管理分解68
• 七、學習過程管理分解68-69
• 八、考試管理的分解69-70
• 九、畢業(yè)論文管理分解70
• 十、統(tǒng)考管理分解70-71
• 十一、學位管理分解71
• 第三節(jié) 小學教師網(wǎng)絡(luò)教育非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理策略71-75
• 一、小學教師非學術(shù)性學習支持服務(wù)管理目的71
• 二、小學教師網(wǎng)絡(luò)教育非學術(shù)性學習支持服務(wù)的管理策略71-75
• 結(jié)語75-76
• 參考文獻76-79
• 附錄79-89
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術(shù)論文和研究成果89-90
• 致謝90

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本文編號：575053