新東方網絡教育營銷策略研究
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【摘要】:新的科學技術的涌現(xiàn),產品的生產和消費模式不斷被更新,產品的營銷策略也在發(fā)生著革命性的變化。市場競爭情況在經過供給側改革后變得更加劇烈,這就使得企業(yè)面臨的競爭變得更加嚴酷。在新的發(fā)展環(huán)境下,完善的營銷策略,是企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長久生命力的重要保證。當前,隨著互聯(lián)網和信息技術的不斷發(fā)展,網絡正逐步改變了人們的生活和工作方式,在此形勢下,網絡教育這個新的行業(yè)應運而生。網絡教育,為人們提供了一個方便、快捷的教育和學習渠道,并與傳統(tǒng)的教育方式相互協(xié)調、相互促進,共同推動了教育目標的不斷實現(xiàn)。因此,目前各大教育機構紛紛抓住了網絡教育這個商機,不斷推出新的網絡教育產品和服務,從而導致市場競爭十分激烈。成熟的營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)在激烈的市場競爭中能否立于不敗之地占據著不可或缺的地位。新東方教育在線是新東方教育集團的重要品牌,近年來正不斷加大力度進行產品的推廣和營銷,盡管取得了一定的成績,但在營銷過程中仍然存在不少問題,例如課件產品質量有待提高,授課過程互動性差,定價方式有待完善,宣傳渠道有待拓展等等,這些問題嚴重影響了新東方網絡教育的市場競爭力。在上述背景下,以網絡教育領頭羊——新東方為例,對我國網絡教育產品的營銷策略進行了詳細的分析研究。首先,分析和歸納了我國網絡教育產品的性質以及特征,并對相關的理論進行了詳細的研究,這些理論對于本文后續(xù)的研究起到了關鍵性的作用;其次,對新東方網絡教育進行了的PEST分析、五力模型分析和SWOT分析,為論文后續(xù)的深入研究提供理論依據;再次,分析新東方相關產品的推廣渠道,并對現(xiàn)行渠道存在的問題進行了概括總結,對于優(yōu)化其產品營銷策略起到了十分重要的作用;最后,針對前文的市場環(huán)境分析以及新東方網絡教育營銷的現(xiàn)狀分析,提出了新東方網絡教育提升自身競爭力的戰(zhàn)略選擇,從產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等方面,提出了推進新東方網絡教育營銷策略的保障措施。
【關鍵詞】:新東方 網絡教育 營銷策略
【學位授予單位】:鄭州大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:G522.72;F274
【目錄】:
- 摘要4-5
- abstract5-10
- 第一章 緒論10-20
- 第一節(jié) 研究背景及意義10-11
- 一 研究背景10-11
- 二 研究意義11
- 第二節(jié) 相關概述11-16
- 一 網絡教育定義及特征11-13
- 二 網絡教育與傳統(tǒng)教育的區(qū)別13-14
- 三 網絡教育產品營銷的影響因素14-16
- 第三節(jié) 研究思路和方法16-18
- 第四節(jié) 論文創(chuàng)新點18-20
- 第二章 新東方網絡教育外部環(huán)境分析20-30
- 第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析20-24
- 一 經濟環(huán)境20-22
- 二 政治和法律環(huán)境22-23
- 三 技術環(huán)境23-24
- 四 社會文化環(huán)境24
- 第二節(jié) 行業(yè)競爭環(huán)境分析24-30
- 一 教育行業(yè)競爭分析25-26
- 二 教育產品供給分析26-27
- 三 教育產品需求分析27
- 四 替代品分析27-28
- 五 教育行業(yè)關聯(lián)企業(yè)的議價能力28-30
- 第三章 新東方網絡教育內部環(huán)境分析30-36
- 第一節(jié) 新東方網絡教育現(xiàn)狀30-31
- 第二節(jié) 教育產品31-33
- 第三節(jié) 網絡教育推廣33-34
- 第四節(jié) 網絡教育的營銷渠道34-36
- 第四章 新東方網絡教育優(yōu)劣勢及問題分析36-43
- 第一節(jié) 新東方網絡教育的優(yōu)劣勢分析36-39
- 一 新東方網絡教育的優(yōu)勢36
- 二 新東方網絡教育的劣勢36-37
- 三 新東方網絡教育的機會37-38
- 四 新東方網絡教育面臨的威脅38-39
- 第二節(jié) 新東方網絡教育營銷問題分析39-43
- 一 產品和服務質量有待提高39-40
- 二 產品價格不占優(yōu)勢40-41
- 三 營銷渠道狹窄41
- 四 互聯(lián)網營銷方式落后41-42
- 五 人才隊伍建設滯后42-43
- 第五章 新東方網絡教育營銷策略及保障措施43-52
- 第一節(jié) 新東方提升競爭力的戰(zhàn)略選擇43-45
- 一 成本領先戰(zhàn)略43
- 二 差異化戰(zhàn)略43-44
- 三 集中化戰(zhàn)略44-45
- 第二節(jié) 制定科學的營銷策略45-50
- 一 產品開發(fā)策略45
- 二 價格定制策略45-46
- 三 整體促銷策略46-48
- 四 提升渠道策略48-49
- 五 構建激勵策略49-50
- 第三節(jié) 新東方網絡教育營銷策略的保障措施50-52
- 一 樹立價值鏈營銷思維50
- 二 調整市場營銷組織50-51
- 三 加強市場營銷控制51
- 四 建設網絡營銷團隊51-52
- 第六章 總結與展望52-54
- 第一節(jié) 總結52
- 第二節(jié) 展望52-54
- 參考文獻54-56
- 個人簡歷56-57
- 致謝57
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