現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心是開展學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基層組織機構(gòu),是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)。校外學(xué)習(xí)中心開展學(xué)習(xí)支持服務(wù),是幫助學(xué)生構(gòu)建學(xué)習(xí)情境,實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的必要條件,是解決學(xué)生學(xué)習(xí)困難的重要途徑。當(dāng)前,我國校外學(xué)習(xí)中心數(shù)量龐大,學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不平衡,一些學(xué)習(xí)中心還存在諸如服務(wù)條件差、招生違規(guī)、技術(shù)服務(wù)不到位、管理粗疏等嚴(yán)重問題。為進一步提升校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量,必須切實加強學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基本條件建設(shè),提高招生服務(wù)質(zhì)量,提高技術(shù)服務(wù)與資源服務(wù)質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量,提高教務(wù)、學(xué)費、后勤等管理項目的服務(wù)質(zhì)量。 

【文章來源】：職業(yè)技術(shù)教育. 2019,40(20)北大核心

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
一、校外學(xué)習(xí)中心與學(xué)習(xí)支持服務(wù)的概念
    （一）校外學(xué)習(xí)中心的概念
    （二）學(xué)習(xí)支持服務(wù)的概念
二、校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基本內(nèi)容
三、校外學(xué)習(xí)中心開展學(xué)習(xí)支持服務(wù)的必要性
    （一）學(xué)習(xí)支持服務(wù)是幫助學(xué)生構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的必要條件
    （二）學(xué)習(xí)支持服務(wù)是解決學(xué)生學(xué)習(xí)困難的重要途徑
    （三）學(xué)習(xí)支持服務(wù)是有效保障現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措
四、校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀及問題分析
    （一）現(xiàn)狀分析
    （二）問題分析
        1. 辦學(xué)指導(dǎo)思想不端正，學(xué)習(xí)服務(wù)條件差
        2. 招生服務(wù)失范、違規(guī)與異化
        3. 技術(shù)服務(wù)與資源服務(wù)不到位
        4. 學(xué)習(xí)過程、環(huán)節(jié)服務(wù)粗疏、質(zhì)差
        5. 管理服務(wù)違規(guī)或缺失
五、提升校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量的對策
    （一）切實加強學(xué)習(xí)支持服務(wù)的基本條件建設(shè)
        1. 切實加強基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)
        2. 切實加強學(xué)習(xí)支持服務(wù)隊伍建設(shè)
    （二）提高招生服務(wù)質(zhì)量
        1. 加強校外學(xué)習(xí)中心的設(shè)立、備案與招生服務(wù)管理
        2. 校外學(xué)習(xí)中心自身要切實保障并不斷提升招生服務(wù)質(zhì)量
    （三）提高技術(shù)服務(wù)與資源服務(wù)質(zhì)量
        1. 加強技術(shù)服務(wù)與資源服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管
        2. 切實保障并不斷提高技術(shù)服務(wù)與資源服務(wù)質(zhì)量
    （四）提高學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量
        1. 切實做好學(xué)習(xí)觀念與學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)
        2. 切實做好理論性課程學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)
        3. 切實做好實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)
    （五）提高教務(wù)、學(xué)費、后勤等管理項目的服務(wù)質(zhì)量


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)中心信息化標(biāo)準(zhǔn)體系探究[J]. 孫雨,袁亞興,吳淑蘋.  福建廣播電視大學(xué)學(xué)報. 2017(01)
[3]系統(tǒng)工程視野下網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系及關(guān)注點探究[J]. 李娟,蘭喜平.  當(dāng)代繼續(xù)教育. 2015(05)
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