發(fā)布時(shí)間：2017-05-27 10:09

  本文關(guān)鍵詞：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：作為世界范圍內(nèi)的發(fā)展潮流,并伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課已成為我國(guó)教育資源共享和公眾在線(xiàn)學(xué)習(xí)的重要方式,對(duì)其服務(wù)模式的探索是教育理論發(fā)展和實(shí)踐困境突破的核心議題。探究我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的服務(wù)模式,就必須對(duì)于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的分類(lèi)及現(xiàn)狀先有準(zhǔn)確的把握。雖然近些年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課在數(shù)量上呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,但是也出現(xiàn)了質(zhì)量參差不齊、分類(lèi)模糊不清、效果不盡人意等問(wèn)題,仍然還有很多用戶(hù)覺(jué)得國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的質(zhì)量和效果更勝一籌。尤為重要的是,我國(guó)學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的研究多集中在中外對(duì)比分析和分類(lèi)研究等層面,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的研究較少,還未形成系統(tǒng)的概念和研究體系;關(guān)于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的發(fā)展觀(guān)念上仍然多以管理為導(dǎo)向,缺乏服務(wù)理念和共享意識(shí);多注重網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的數(shù)量和質(zhì)量上的對(duì)比,而忽略用戶(hù)的個(gè)性化體驗(yàn)和服務(wù);多追求用戶(hù)人數(shù)上的增加,缺乏對(duì)用戶(hù)持續(xù)注意力的激勵(lì)。文章運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)比分析、文獻(xiàn)研究等研究方法,通過(guò)對(duì)我國(guó)主流網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課網(wǎng)站的梳理,先對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi),歸納出政府主持型、高校主持型、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主持型等三種類(lèi)型。繼而通過(guò)基于服務(wù)科學(xué)領(lǐng)域中服務(wù)模式的理論,圍繞著網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課網(wǎng)站服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)反饋等為主要內(nèi)容研究資料提供者、服務(wù)供給者和服務(wù)對(duì)象三者之間關(guān)系,對(duì)我國(guó)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式進(jìn)行了分析和歸類(lèi),描述、總結(jié)出以管理為導(dǎo)向、以教育為導(dǎo)向和以服務(wù)為導(dǎo)向的三種服務(wù)模式。并通過(guò)對(duì)中外網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的比較分析和用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查反饋的有關(guān)我國(guó)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的有關(guān)意見(jiàn),結(jié)合服務(wù)模式理論對(duì)于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課現(xiàn)行服務(wù)模式做了效果評(píng)價(jià)和問(wèn)題分析,揭示了其服務(wù)模式中的不足和缺陷。最后,融合未來(lái)研究和發(fā)展前景和我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課發(fā)展實(shí)際,有針對(duì)性地提出提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課整體服務(wù)質(zhì)量和水平的新思路。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課 服務(wù)模式 開(kāi)放共享 服務(wù)科學(xué)
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：G434
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-18
• 1.1 研究背景及意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述10-15
• 1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述10-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述12-15
• 1.3 論文研究框架15-18
• 1.3.1 研究思路15-16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.3.3 論文結(jié)構(gòu)安排17-18
• 第二章 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課概述18-29
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的定義18
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的特點(diǎn)18-20
• 2.3 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的分類(lèi)20-25
• 2.3.1 國(guó)家組織的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課20-23
• 2.3.2 高校主持的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課23-24
• 2.3.3 第三方開(kāi)放平臺(tái)主持的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課24-25
• 2.4 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課發(fā)展現(xiàn)狀25-29
• 第三章 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的服務(wù)模式29-35
• 3.1 服務(wù)模式的內(nèi)涵29
• 3.2 管理導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式29-31
• 3.3 教育導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式31-32
• 3.4 服務(wù)導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式32-35
• 第四章 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的效果評(píng)價(jià)35-44
• 4.1 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的整體服務(wù)效果35-38
• 4.2 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的問(wèn)題分析38-42
• 4.2.1 管理導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的問(wèn)題38-39
• 4.2.2 教育導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的問(wèn)題39
• 4.2.3 服務(wù)導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的問(wèn)題39-42
• 4.3 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式問(wèn)題的原因分析42-44
• 第五章 改進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式的對(duì)策44-47
• 5.1 增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，，平衡知識(shí)產(chǎn)權(quán)和共享機(jī)制44
• 5.2 拓寬經(jīng)費(fèi)籌集途徑，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)來(lái)源多元44-45
• 5.3 引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升服務(wù)整體質(zhì)量45
• 5.4 提高視頻課程質(zhì)量，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)45
• 5.5 優(yōu)化配套服務(wù)設(shè)計(jì)，形成個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制45-46
• 5.6 拓展課程下載功能，完善服務(wù)管理流程46-47
• 第六章 結(jié)論47-49
• 6.1 主要結(jié)論47
• 6.2 研究展望47-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 附錄52-55
• 在學(xué)期間的研究成果55-56
• 致謝56

【相似文獻(xiàn)】

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1 陳永鋒;我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式研究[D];蘭州大學(xué);2016年

  本文關(guān)鍵詞：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課服務(wù)模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：399607