【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,我國的金融市場也在全面開放,我國商業(yè)銀行面臨著日趨復(fù)雜多變的金融環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)。因此,就商業(yè)銀行而言,如何在傳統(tǒng)的績效管理方法之上實現(xiàn)“外源性因素和非財務(wù)指標(biāo)同步納入”尤為重要。平衡計分卡是一種較為全面的、科學(xué)的績效評價系統(tǒng),是提升績效管理效果科學(xué)性的重要渠道,通過平衡計分卡可有效實現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的有機(jī)融合,彌補(bǔ)傳統(tǒng)績效評價法的缺陷,從多個維度來考量企業(yè)的績效評價體系,從而提升企業(yè)的競爭力和影響力。本文以H銀行為例,介紹了該行的概況、戰(zhàn)略重點以及績效評價體系現(xiàn)狀。H銀行現(xiàn)行的績效評價體系分為以評估業(yè)績?yōu)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)的支行績效考核體系和以關(guān)鍵績效指標(biāo)法為主的員工績效考核體系。經(jīng)過分析,該行績效評價體系存在的問題如下:一是考核指標(biāo)值設(shè)定過高,對財務(wù)方面過度重視;二是關(guān)鍵績效指標(biāo)與銀行整體戰(zhàn)略不一致,只關(guān)注短期利益;三是考核指標(biāo)相對單一,未從其他指標(biāo)維度評估。本文針對H銀行現(xiàn)有績效評價體系存在的問題,根據(jù)其戰(zhàn)略重點,通過理論領(lǐng)域與實務(wù)領(lǐng)域的有機(jī)結(jié)合,采用實例分析法、文獻(xiàn)檢索法、問卷調(diào)查法和層次分析法,對平衡計分卡四個不同維度指標(biāo)體系的具體編制進(jìn)行深入討論,建立以平衡計分卡為標(biāo)準(zhǔn)的適合H銀行本身的績效評價體系。希望通過績效考核體系的完善,促進(jìn)H銀行核心競爭力的全面提升。
【學(xué)位授予單位】：阜陽師范學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33;F618.3
【圖文】：

技術(shù)路線

平衡計分卡關(guān)系圖

因果關(guān)系鏈

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2772363