本文關(guān)鍵詞：企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)及其影響因素的調(diào)查研究
[摘 要] 對(duì)于企業(yè)管理而言，正確理解員工工作動(dòng)機(jī)非常重要。而醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)和中國(guó)企業(yè)本身的不同之處，了解中國(guó)醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工的工作動(dòng)機(jī)對(duì)于相關(guān)企業(yè)進(jìn)行員工管理有重要參考意義。本研究通過(guò)對(duì)某外資醫(yī)藥公司員工不同職能部門（銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)及技術(shù)人員）發(fā)放調(diào)查問卷106份，實(shí)際收回有效問卷106份。統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)：在該醫(yī)藥公司員工工作動(dòng)機(jī)的影響因素中，首要三位因素分別為：勝任、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注和收入改善。對(duì)于中國(guó)醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)，從提高員工工作動(dòng)機(jī)角度出發(fā)，建議醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)關(guān)注員工規(guī)范化培訓(xùn)、塑造團(tuán)隊(duì)文化、公司品牌效應(yīng)及建立公平薪酬制度。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥相關(guān)企業(yè) 員工工作動(dòng)機(jī) 勝任 競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注 收入改善

一、研究背景
1．工作動(dòng)機(jī)的定義及重要性
工作動(dòng)機(jī)是一種心理狀態(tài)，指的是一系列激發(fā)與工作績(jī)效相關(guān)的行為，并決定這些行為的形式、方向、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的內(nèi)部與外部力量。對(duì)企業(yè)人員管理而言，正確理解員工工作動(dòng)機(jī)非常重要。這對(duì)于調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高員工穩(wěn)定性、持久改善公司業(yè)績(jī)都有非常重要的作用。
2． 醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)及其員工工作的特點(diǎn)
近年來(lái)隨著國(guó)家醫(yī)改的逐步深入，醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)及其員工的工作特點(diǎn)也逐漸為人們所關(guān)注。醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、易受醫(yī)療改革政策影響、企業(yè)行為同患者倫理道德等相關(guān)；而醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工的工作也相應(yīng)具有其獨(dú)特的特點(diǎn)：穩(wěn)定性差、高壓力、高收入等。
3．調(diào)查醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)影響因素的重要意義
張劍等在《企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)研究》發(fā)現(xiàn)：中國(guó)企業(yè)員工的工作動(dòng)機(jī)存在不同于西方的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：追求勝任取向、外在報(bào)酬取向、他人評(píng)價(jià)取向、自我決定取向與良好關(guān)系取向這五個(gè)因素。中國(guó)醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工由于其所處行業(yè)和自身的獨(dú)特特點(diǎn)，，了解并分析其工作動(dòng)機(jī)將對(duì)于相關(guān)企業(yè)員工管理有重要參考意義。
二、研究目的
通過(guò)對(duì)某外資醫(yī)藥公司員工發(fā)放調(diào)查問卷并統(tǒng)計(jì)分析，旨在了解醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)組成及影響因素。從而為醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)員工管理提供有力幫助。
三、研究方法
1. 研究人群
本研究將入選某外資醫(yī)藥企業(yè)心血管產(chǎn)品組銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)及技術(shù)人員共106人為研究對(duì)象。其中男性員工66名，女性員工40名；最小年齡20歲，最大年齡45歲，平均年齡27.7歲；地域分布為：北京26人，沈陽(yáng)6人，西安5人，上海29人，成都14人，廣州26人。
2. 研究程序
將《企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)取向量表》給研究人群無(wú)記名發(fā)放并收取，將數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入并通過(guò)SPSS10.0統(tǒng)計(jì)學(xué)分析和統(tǒng)計(jì)，得到該人群工作動(dòng)機(jī)的主要組成因素和這些組成因素的影響因素構(gòu)成。
四、 研究結(jié)果
發(fā)放問卷106份，實(shí)際收回有效問卷106份。通過(guò)對(duì)問卷結(jié)果錄入后續(xù)整理分析發(fā)現(xiàn)：在該企業(yè)員工工作動(dòng)機(jī)影響因素評(píng)價(jià)中，按照選擇“非常符合”該項(xiàng)的比例分析可見首要三位影響因素分別是：報(bào)酬是否足夠吸引力（85%）；能否勝任工作要求（75%）；競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注影響力（70%）。其中報(bào)酬和勝任分別有高達(dá)96%和98%的人員選擇“符合”以上的選項(xiàng)（詳見表1）。
在針對(duì)以上三個(gè)工作動(dòng)機(jī)可能的影響因素分析中發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工認(rèn)為影響自己“能否勝任”的主要因素集中在：專業(yè)知識(shí)及技能要求高（72%強(qiáng)烈認(rèn)同）、客戶對(duì)提供服務(wù)要求高（76%強(qiáng)烈認(rèn)同）、我必須提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)三個(gè)方面（72%強(qiáng)烈認(rèn)同）（詳見表2）。而對(duì)于收入改善的影響因素集中在生活成本高（90%強(qiáng)烈認(rèn)同）、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力和誘惑（73%強(qiáng)烈認(rèn)同）兩個(gè)方面。同時(shí)，近年來(lái)業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)白熱化（90%）和團(tuán)

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