本文關(guān)鍵詞：邊緣化對酒店員工工作績效和幸福感的影響研究

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【摘要】：在員工邊緣化測量量表的基礎(chǔ)上,以五星級(jí)酒店員工為研究對象,通過問卷調(diào)查和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,研究員工邊緣化對工作績效和工作幸福感的影響。研究表明,邊緣化不僅降低了員工工作幸福感,而且對員工工作績效的負(fù)影響顯著。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn),員工在性別、婚姻、學(xué)歷和工作年限的差異對員工邊緣化影響顯著,而員工在年齡、職位等方面的不同對員工邊緣化沒有顯著影響。據(jù)此,文章主要從愿景互動(dòng)、實(shí)施EAP計(jì)劃、營造關(guān)愛人文環(huán)境、管理員工職業(yè)生涯、加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)和情緒管理等方面探討了防范員工邊緣化的建議,以期能為酒店維持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定起到積極作用。
【作者單位】： 湖南商學(xué)院旅游管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 員工邊緣化 工作績效 工作幸福感 人力資源
【分類號(hào)】：F272.92;F719.2
【正文快照】： 對“邊緣化(Marginalization)”現(xiàn)象的研究最初是從通婚移民等社會(huì)學(xué)的角度進(jìn)行的。目前員工“邊緣化”研究也逐漸成為組織人力資源管理研究中較為關(guān)注的一個(gè)問題。學(xué)者們普遍認(rèn)為,員工邊緣化現(xiàn)象是組織在正常運(yùn)行的過程中,員工群體之間的一種自我選擇和自我分化現(xiàn)象,這一現(xiàn)象

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本文編號(hào)：889129