本文關(guān)鍵詞：主管心理契約破裂對(duì)下屬工作績(jī)效的遞推效應(yīng)研究

  更多相關(guān)文章： 主管心理契約破裂 下屬心理契約破裂 工作績(jī)效 犬儒主義

【摘要】：隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源、組織行為等關(guān)注度的提升,有效地協(xié)調(diào)、維系組織內(nèi)各層次的雇傭關(guān)系已成為現(xiàn)代組織管理中所面臨的最大難題,而心理契約在上述關(guān)系中始終扮演著重要角色。心理契約破裂問(wèn)題的出現(xiàn),標(biāo)志著員工對(duì)其工作本身已經(jīng)產(chǎn)生了負(fù)向的態(tài)度或情緒,并且很有可能改變其實(shí)際的工作行為表現(xiàn)。然而,心理契約破裂在主管與下屬的上下級(jí)關(guān)系之間是否存在著自發(fā)的涓滴滲透過(guò)程?主管心理契約破裂是否會(huì)對(duì)其直系下屬的心理契約破裂產(chǎn)生涓滴作用,并進(jìn)而遞推影響到下屬的工作績(jī)效?具有犬儒主義的主管是否更容易加劇心理契約破裂的涓滴作用?上述問(wèn)題還未曾得到相關(guān)研究分析的證實(shí)�；谶@樣的背景,本研究旨在通過(guò)分析主管心理契約破裂、下屬心理契約破裂、工作績(jī)效以及犬儒主義等變量之間的關(guān)系,利用實(shí)證分析結(jié)果來(lái)解釋以上問(wèn)題的存在與否,并進(jìn)一步驗(yàn)證心理契約破裂在主管與下屬之間的涓滴作用以及犬儒主義在此過(guò)程的中介作用。本研究根據(jù)文獻(xiàn)綜述所整理得到的理論基礎(chǔ),構(gòu)建了“主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂的涓滴作用、對(duì)下屬工作績(jī)效的遞推效應(yīng)”理論模型。利用問(wèn)卷調(diào)查及訪談獲取主管、下屬樣本數(shù)據(jù)并配對(duì),采用Cronbach'sα系數(shù)、項(xiàng)目——總體相關(guān)系數(shù)CITC、KMO和Bartlett球形度檢驗(yàn)以及因子分析結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)的信度與效度。接著,采用分層線性回歸分析方法檢驗(yàn)了主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂的涓滴作用,檢驗(yàn)了下屬心理契約破裂是否會(huì)進(jìn)一步影響其任務(wù)績(jī)效、工作熱情及服務(wù)導(dǎo)向組織公民行為。最后,對(duì)犬儒主義在心理契約破裂從主管到下屬的涓滴過(guò)程中的中介作用進(jìn)行了驗(yàn)證。實(shí)證分析結(jié)果顯示,主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂存在顯著的正向涓滴作用,即心理契約破裂會(huì)自然地由主管層級(jí)涓滴滲透至其直接下屬層級(jí);下屬心理契約破裂能夠顯著影響下屬的任務(wù)績(jī)效、工作熱情及服務(wù)導(dǎo)向組織公民行為,并且上述影響均為負(fù)向;主管的犬儒主義在主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂的涓滴效應(yīng)中起到明顯的中介作用,且為完全中介效應(yīng)。
【關(guān)鍵詞】：主管心理契約破裂 下屬心理契約破裂 工作績(jī)效 犬儒主義
【學(xué)位授予單位】：華東交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 研究框架10-11
• 1.4 研究方法11-12
• 第二章 文獻(xiàn)綜述12-23
• 2.1 心理契約破裂研究綜述12-15
• 2.1.1 心理契約的概念界定12
• 2.1.2 心理契約破裂與心理契約違背12-13
• 2.1.3 心理契約破裂與違背的形成機(jī)理13
• 2.1.4 心理契約破裂的維度及測(cè)量13-14
• 2.1.5 心理契約破裂的相關(guān)研究14-15
• 2.2 主管對(duì)下屬的涓滴效應(yīng)研究綜述15-17
• 2.2.1 涓滴效應(yīng)的概念界定15-16
• 2.2.2 主管對(duì)下屬涓滴效應(yīng)的相關(guān)研究16-17
• 2.3 員工工作績(jī)效研究綜述17-19
• 2.3.1 工作績(jī)效的概念界定17
• 2.3.2 角色內(nèi)績(jī)效17-18
• 2.3.3 組織公民行為18-19
• 2.4 犬儒主義文獻(xiàn)綜述19-21
• 2.4.1 犬儒主義的概念界定19-20
• 2.4.2 犬儒主義的維度及測(cè)量20
• 2.4.3 犬儒主義的相關(guān)研究20-21
• 2.5 主管心理契約破裂對(duì)下屬工作績(jī)效的遞推機(jī)制研究綜述21-23
• 2.5.1 主管心理契約破裂與下屬心理契約破裂的關(guān)系研究21
• 2.5.2 心理契約破裂與犬儒主義的關(guān)系研究21-22
• 2.5.3 下屬心理契約破裂與下屬工作績(jī)效的關(guān)系研究22-23
• 第三章 理論模型與研究假設(shè)23-26
• 3.1 理論模型23
• 3.2 研究假設(shè)23-26
• 3.2.1 主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂的涓滴效應(yīng)23-24
• 3.2.2 下屬心理契約破裂對(duì)下屬工作績(jī)效的影響24
• 3.2.3 犬儒主義的中介作用24-26
• 第四章 研究設(shè)計(jì)26-39
• 4.1 問(wèn)卷編制與數(shù)據(jù)來(lái)源26-27
• 4.1.1 問(wèn)卷編制26
• 4.1.2 數(shù)據(jù)來(lái)源26-27
• 4.2 變量定義和測(cè)量量表27-29
• 4.2.1 變量定義27
• 4.2.2 變量測(cè)量量表27-29
• 4.3 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)29-31
• 4.4 量表的信度和效度檢驗(yàn)31-39
• 4.4.1 信度分析31-34
• 4.4.2 效度分析34-39
• 第五章 假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果分析39-50
• 5.1 樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征在各研究變量上的差異性分析39-44
• 5.2 變量描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析44-45
• 5.3 回歸分析與假設(shè)檢驗(yàn)45-50
• 5.3.1 主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂的回歸分析45-46
• 5.3.2 下屬心理契約破裂對(duì)下屬工作績(jī)效的回歸分析46-48
• 5.3.3 犬儒主義的中介效應(yīng)48-50
• 第六章 總結(jié)50-55
• 6.1 主要工作回顧50
• 6.2 研究結(jié)論50-52
• 6.2.1 主管心理契約破裂對(duì)下屬心理契約破裂的涓滴效應(yīng)50-51
• 6.2.2 下屬心理契約破裂對(duì)下屬工作績(jī)效的影響51-52
• 6.2.3 犬儒主義的中介作用52
• 6.3 研究建議與啟示52-53
• 6.4 研究的局限與未來(lái)研究展望53-55
• 參考文獻(xiàn)55-60
• 附錄 調(diào)查問(wèn)卷60-63
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文63-64
• 致謝64

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本文編號(hào)：721077