人力資源管理對(duì)員工離職影響的實(shí)證研究
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人力資源管理對(duì)員工離職影響的實(shí)證研究
發(fā)布日期: 2012-03-05 發(fā)布:
2006年第1期目錄 本期共收錄文章20篇
摘要:本文以陜西省高新技術(shù)企業(yè)的調(diào)查資料為研究對(duì)象,圍繞人力資源管理對(duì)員工離職的影響進(jìn)行實(shí)證分析。研究發(fā)現(xiàn):具體人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工離職有顯著負(fù)向影響;具體人力資源管理實(shí)踐聚合而成的人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工離職有更顯著的負(fù)向影響;人力資源管理整合對(duì)員工離職的直接負(fù)向影響較小,不具有顯著性;不同類(lèi)型的人力資源管理在員工離職上有顯著差異。
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關(guān)鍵詞:人力資源管理;員工離職;系統(tǒng);整合
中圖分類(lèi)號(hào):F241.3
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1002―2848―(2006)01―0095―08
一、引言
在技術(shù)與資金市場(chǎng)日益開(kāi)放的今天,掌握知識(shí)和 技術(shù)并擁有不斷創(chuàng)新能力的員工才是企業(yè)賴(lài)以生存 和發(fā)展的基礎(chǔ)。適度的員工流動(dòng),對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā) 展是極為有利的,但是,過(guò)度的和沒(méi)有控制的員工離 職會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不良影響。尤其是對(duì)人才 資源具有更強(qiáng)依賴(lài)性的高新技術(shù)企業(yè),更是如此。
早在20世紀(jì)初,國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)員工離職就展開(kāi) 了廣泛的研究,一方面是對(duì)員工離職結(jié)果變量的考 量,即離職帶來(lái)的成本,對(duì)企業(yè)發(fā)展的利弊得失;另 一方面,是對(duì)員工離職前因變量的研究,即引起員工 離職的主要影響因素。研究視角從個(gè)體感知角度產(chǎn) 生離職意圖上升到組織層面分析。內(nèi)容從早期的經(jīng) 濟(jì)學(xué)拓展到工業(yè)心理學(xué)、企業(yè)行為學(xué)以及人力資源 管理等各個(gè)領(lǐng)域。80年代以后,研究重點(diǎn)逐步趨向 于企業(yè)人力資源管理實(shí)踐和組織績(jī)效、員工離職之 間關(guān)系研究。Huselid的調(diào)查結(jié)論說(shuō)明了人力資 源管理實(shí)踐和員工離職之間存在密切關(guān)系,用 Owen觀點(diǎn),企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐是影響員工離 職的主要因素,而且不同的環(huán)境下不同對(duì)象的結(jié) 果可能截然相反。即使當(dāng)企業(yè)在一定空間、時(shí)間范 圍內(nèi)的人才市場(chǎng)、勞工法律等社會(huì)環(huán)境因素相似的 條件下,擁有不同人力資源管理水平的企業(yè)在員工 離職上亦存在差異,或者說(shuō)不同吸引和留住人才 能力水平的企業(yè)在人力資源管理上存在差異。那 么人力資源管理對(duì)員工離職的影響究竟如何?我們 只有真正清楚其中的規(guī)律,探究其影響根源,才能對(duì) 企業(yè)提供切實(shí)可行的建議,幫助企業(yè)改善人力資源 管理,把握人才流動(dòng)的主動(dòng)權(quán),降低人才離職率。這 也正是本文研究的目的所在。
二、文獻(xiàn)述評(píng)
人力資源管理是企業(yè)進(jìn)行的圍繞員工或員工關(guān) 系展開(kāi)的一系列管理活動(dòng)。員工離職是指“從企業(yè) 中獲取物質(zhì)收益的個(gè)體終止其企業(yè)成員關(guān)系的過(guò) 程”,即員工從企業(yè)中主動(dòng)離職。在相關(guān)研究中, 員工離職通常被作為組織績(jī)效中人力資源管理 績(jī)效的度量指標(biāo)之一。該觀點(diǎn)認(rèn)為,組織的人力資 源管理首先影響人力資源管理績(jī)效,由此影響生產(chǎn) 績(jī)效或組織績(jī)效,最后才影響財(cái)務(wù)績(jī)效和市場(chǎng)價(jià)格 績(jī)效。Richard研究發(fā)現(xiàn),人力資源管理實(shí)踐顯著 減少員工離職,增加市場(chǎng)績(jī)效,但對(duì)生產(chǎn)率和凈資產(chǎn) 收益的影響不穩(wěn)定。Ventura則認(rèn)為人力資源管 理系統(tǒng)對(duì)員工離職和組織績(jī)效有正向影響,但報(bào)酬 實(shí)踐對(duì)生產(chǎn)率有反向影響。Fey的研究發(fā)現(xiàn),管 理層的業(yè)績(jī)(資歷)晉升、一般員工的薪資水平等對(duì) 離職沒(méi)有顯著影響,但對(duì)其他績(jī)效指標(biāo)有顯著影響; 而決策參與等實(shí)踐正好相反,對(duì)離職有顯著影響,但 對(duì)其他績(jī)效指標(biāo)沒(méi)有顯著影響?梢(jiàn),能夠影響員 工離職的人力資源管理實(shí)踐未必能夠影響其他績(jī) 效,反之,能夠影響其他績(jī)效的人力資源管理實(shí)踐未 必能影響員工離職。員工離職應(yīng)該作為獨(dú)立績(jī)效指 標(biāo)來(lái)研究。
人力資源管理對(duì)員工離職的影響許多專(zhuān)家應(yīng)用 實(shí)證研究方法做了論證,大部分結(jié)論證實(shí)了人力資 源管理對(duì)雖工離職的負(fù)向影響。但具體來(lái)說(shuō),研究 中所用的自變量和因變量都是有差別的。對(duì)于員工 離職,大多數(shù)采用離職率來(lái)度量,也有采用主觀描述 的員工離職。對(duì)于人力資源管理變量,研究者側(cè)重 的實(shí)踐不同。Guthrie等將人力資源管理作為一 個(gè)系統(tǒng)來(lái)看,即將所有人力資源管理實(shí)踐聚合為一 個(gè)系統(tǒng)指標(biāo),而更多的研究則關(guān)注于具體實(shí)踐。同 一項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工離職的影響,研究會(huì) 有不同的結(jié)論。LawsonLoJ發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)考評(píng)、工作分 析、工作團(tuán)隊(duì)等人力資源管理實(shí)踐有助于降低離職 率,但是Huselid指出員工動(dòng)機(jī)因子(主要包括業(yè)績(jī) 考核、按照業(yè)績(jī)支付報(bào)酬等)對(duì)員工離職并沒(méi)有顯 著影響,F(xiàn)ey也指出未發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)付酬,工作分析,內(nèi) 部晉升,抱怨解決對(duì)員工離職的影響。大多數(shù)研究 卻都支持了培訓(xùn)對(duì)員工離職的影響,但是蔣春燕 的相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)留住雖工等與員工績(jī)效無(wú)顯 著正相關(guān)關(guān)系,并且回歸分析也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人力資源 管理實(shí)踐對(duì)留住員工等員工績(jī)效有影響。從選取的 研究范圍看,對(duì)象主要來(lái)自俄羅斯、美國(guó)、西班牙、印 度、英國(guó)、中國(guó)的香港等不同國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)。行 業(yè)也從旅館、高科技企業(yè)到銀行各領(lǐng)域。Sohel和 Rogert研究發(fā)現(xiàn)各國(guó)不同行業(yè)所實(shí)施的人力資源 管理是不同的。不同的研究對(duì)象及不同的國(guó)家文化 背景和行業(yè)背景,員工的接受程度以及需求層次不 同,降低員工離職所適用的人力資源管理實(shí)踐也會(huì) 不同。
綜上看出,一是哪些人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工 離職具有顯著負(fù)向影響,是員工離職的預(yù)測(cè)變量,尚 無(wú)定論。二是在人力資源管理更深的層面上,包括 人力資源管理整合、整合程度、管理類(lèi)型等對(duì)員工離 職影響究竟如何,研究成果極少。因此,對(duì)我國(guó)尤其 是陜西高新技術(shù)企業(yè)而言,影響員工離職的人力資 源管理方面的真正根源是什么,需要從以上兩方面 作進(jìn)一步探討。
三、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
(一)理論基礎(chǔ)
本文所依恃的理論基礎(chǔ)主要源自于資源基礎(chǔ)理 論。該理論認(rèn)為企業(yè)的資源和能力是異質(zhì)的,而關(guān) 鍵性資源的異質(zhì)性決定了組織績(jī)效的差別,因此企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要依賴(lài)于企業(yè)的關(guān)鍵性資源。關(guān)鍵性 資源確認(rèn)的基本條件是:有價(jià)值的、稀缺的、難以被 替代或模仿的,并且必須服從獨(dú)立機(jī)制和移動(dòng)障 礙。根據(jù)這一理論人力資源管理應(yīng)該是企業(yè)一 項(xiàng)關(guān)鍵性資源,員工是一項(xiàng)可進(jìn)行再教育、可塑 性極大的重要資產(chǎn)。企業(yè)可籍由特定的人力資源管 理,來(lái)提升員工的知識(shí)、技能與能力,并增進(jìn)員工對(duì) 企業(yè)的貢獻(xiàn),進(jìn)而提升組織績(jī)效。而人力資源管理 作為一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng),能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)。因此,有效的人力資源管理實(shí)踐作為一種競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)之源,能夠?qū)M織績(jī)效發(fā)生作用和產(chǎn)生影響。
從另一視角看,不同員工其需求層次有很大差 別,受個(gè)體偏好、要求以及個(gè)體主觀判斷、感覺(jué)的影 響會(huì)產(chǎn)生不同離職結(jié)果。知識(shí)型員工的行為動(dòng)力主 要集中于尊重和自我實(shí)現(xiàn)這些高層次需求上。赫茲 伯格的雙因素理論告訴我們,高層次需求更多地是 從工作本身得到滿足的。因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要從人 力資源管理著手,滿足員工需求。在充分了解員工 的需求和需求程度的基礎(chǔ)上,提供給員工實(shí)現(xiàn)相應(yīng) 需求的條件,提高員工對(duì)達(dá)成目標(biāo)的期望概率,從而 促使員工繼續(xù)留在企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)滿足個(gè)人需求而 努力。換句話說(shuō),對(duì)于員工離職行為,企業(yè)也可以通 過(guò)人力資源管理系列方法來(lái)調(diào)節(jié)和控制員工離職。
(二)研究假設(shè)
不同企業(yè)人力資源管理時(shí)間是多樣的,有特色 的人力資源管理能夠防止人才流失。所謂的人力資 源管理實(shí)踐是指包括招聘與雇傭、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、激勵(lì) 與薪酬等企業(yè)所開(kāi)展的一系列人力資源管理活動(dòng), 是影響雇員的行為、態(tài)度以及績(jī)效的各種政策、手 段、制度等的總稱(chēng)。對(duì)于人力資源管理實(shí)踐組成 內(nèi)容,我們借鑒國(guó)內(nèi)外理論研究成果和結(jié)合陜西實(shí) 際情況分析,提出了認(rèn)為對(duì)員工離職有顯著影響的 17個(gè)項(xiàng)目變量:測(cè)試工具,嚴(yán)格選聘,工作輪換,業(yè) 績(jī)考評(píng),業(yè)績(jī)付酬,利潤(rùn)分享,薪資水平,正式培訓(xùn), 資歷晉升,工作團(tuán)隊(duì),內(nèi)部晉升,決策參與,信息交 流,工作自主,滿意調(diào)查,抱怨解決,流出限制。依據(jù) 資源基礎(chǔ)理論做出假設(shè)1:具體人力資源管理實(shí)踐 對(duì)員工離職有顯著的負(fù)向影響。
人力資源管理對(duì)員工離職的影響應(yīng)該是系統(tǒng)性 的,只有系統(tǒng)的人力資源管理實(shí)踐才能為企業(yè)獲取 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)具體人力資源管理實(shí)踐聚 合而成的人力資源管理系統(tǒng)(HRM系統(tǒng))對(duì)員工離 職有影響。Macduffie提出“人力資源管理束”的 概念,認(rèn)為束中的人力資源管理實(shí)踐是相互作用并 具有內(nèi)部一致性的,這些實(shí)踐因相互作用而互有增 效。而系統(tǒng)的觀念也更符合資源基礎(chǔ)理論對(duì)人力資 源管理作為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的要求。在此,我們 作出假設(shè)2:人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工離職有顯著 的負(fù)向影響。
人力資源管理整合(HRM整合)所要考察的是 人力資源管理在企業(yè)中的效用和地位,以及人力資 源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的整合程度。戰(zhàn)略人力資源 管理研究者認(rèn)為,人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合 可以帶來(lái)更高的產(chǎn)出。但Huselid的研究并沒(méi)有 給予支持,因?yàn)椴煌袠I(yè)的戰(zhàn)略很難區(qū)分。資源基 礎(chǔ)理論認(rèn)為,人力資源管理實(shí)踐的戰(zhàn)略整合是復(fù)雜 的,專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一戰(zhàn)略的匹配對(duì)不斷變化的環(huán)境來(lái) 說(shuō)也是不適當(dāng)?shù)。為此,我們作出假設(shè)3:人力資源 管理整合對(duì)員工離職有顯著的負(fù)向影響。
企業(yè)HRM整合依程度不同分為高整合程度和 低整合程度。HRM系統(tǒng)類(lèi)型依Delery和Doty觀 點(diǎn)劃分為市場(chǎng)導(dǎo)向型和內(nèi)部發(fā)展型。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn) 內(nèi)部發(fā)展型人力資源管理系統(tǒng)更注重員工對(duì)企業(yè)的 忠誠(chéng)度和歸屬感,理論上更有助于減少員工離職。 另外,人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略整合匹配程度,反映 出企業(yè)對(duì)人力資源的重視程度及所采取的相應(yīng)的 HRM系統(tǒng)。當(dāng)HRM整合程度較高時(shí),表示企業(yè) 重視人力資源,鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。反之, HRM整合程度較低時(shí),表示企業(yè)對(duì)人力資源的重視 程度較低,僅停留在短期利用的觀點(diǎn),對(duì)一般員工參 與企業(yè)事務(wù)可能保持非積極的態(tài)度等。據(jù)此作出假 設(shè)4:人力資源管理整合程度影響企業(yè)人力資源管 理系統(tǒng)類(lèi)型,而采用內(nèi)部發(fā)展型人力資源管理系統(tǒng) 有助于減少員工離職。
HRM整合程度、HRM系統(tǒng)類(lèi)型與員工離職相 聯(lián)系,進(jìn)一步又可以分為兩個(gè)假設(shè):
假設(shè)4a:高整合程度企業(yè)傾向于采用內(nèi)部發(fā)展 型人力資源管理系統(tǒng);而低整合程度企業(yè)傾向于采 用市場(chǎng)導(dǎo)向型人力資源管理系統(tǒng)。
假設(shè)4b:內(nèi)部發(fā)展型人力資源管理系統(tǒng)比市場(chǎng) 導(dǎo)向型人力資源管理系統(tǒng)更有助于減少員工離職。
理論上,根據(jù)HRM整合與HRM系統(tǒng)兩個(gè)變量 的不同水平,企業(yè)的人力資源管理可分為不同的類(lèi) 型:如表1。
高表示企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略的整合程度較 好,企業(yè)重視人力資源管理,或者人力資源管理實(shí)踐 的完備性相對(duì)好。低表示人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略 規(guī)劃的整合度低,企業(yè)對(duì)人力資源管理未給予足夠 重視,或者未采取充分的人力資源管理實(shí)踐。我們 作出假設(shè)5:不同的人力資源管理類(lèi)型在員工離職 上有顯著差異,且因人力資源管理整合作用和人力 資源管理系統(tǒng)作用影響而不同。
四、研究設(shè)計(jì)
(一)數(shù)據(jù)來(lái)源及效度與信度分析 本文通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集。問(wèn)卷 內(nèi)容包括三個(gè)部分,被調(diào)查公司的基本信息、人力資 源管理總體情況、具體人力資源管理實(shí)踐。度量上 采用李克特五點(diǎn)量表法,時(shí)間是2004年度,調(diào)查對(duì) 象為陜西省高新技術(shù)企業(yè)。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷225 份,收回有效問(wèn)卷79份,總體有效問(wèn)卷回收率達(dá)到 35,11%。所發(fā)放問(wèn)卷要求由公司的人力資源管理 負(fù)責(zé)人填答,因此問(wèn)卷回收具有一定難度。
為了保證所使用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,首先 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理并采用量表進(jìn)行項(xiàng)目分析,通過(guò)獨(dú)立 樣本T檢驗(yàn),結(jié)果顯示,每個(gè)題項(xiàng)均具有鑒別度。
其次進(jìn)行數(shù)據(jù)的效度分析,采用主成份分析法, 在刪除滿意調(diào)查和抱怨解決兩個(gè)題項(xiàng)以后,得出 KMO值為0.805,Bartlett球形檢驗(yàn)的x‘值為780.977 (自由度為210)達(dá)到顯著,做因子分析,提取5個(gè)公 共因子并分別命名為:人力資源管理整合、員工流動(dòng)、 業(yè)績(jī)與薪酬、自主與參與、個(gè)人發(fā)展。五個(gè)共同因素 在邏輯上符合理論結(jié)構(gòu),具有良好的建構(gòu)效度。
最后運(yùn)用SPSS進(jìn)行信度分析,其總量表的信度 系數(shù)為0.8804,分量表信度系數(shù)都在0.7以上,表 示設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷具有良好的信度。
五、研究假設(shè)驗(yàn)證及分析
(一)假設(shè)1檢驗(yàn)分析
首先對(duì)人力資源管理實(shí)踐與員工離職之間的關(guān) 系進(jìn)行相關(guān)性分析。結(jié)果表明各人力資源管理實(shí)踐 與員工離職之間都存在顯著負(fù)向相關(guān)關(guān)系。其中,正 式培訓(xùn)、測(cè)試工具與離職率的相關(guān)性絕對(duì)值均達(dá)到 0.7以上,相關(guān)性非常強(qiáng)。內(nèi)部晉升、資歷晉升、流出 限制以及嚴(yán)格選聘與離職率的相關(guān)性絕對(duì)值均達(dá)到 0.5以上說(shuō)明相關(guān)性較強(qiáng)。其余項(xiàng)目變量的相關(guān)性 絕對(duì)值分別為:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)0.343、業(yè)績(jī)付酬0.467,薪 資水平0.455、利潤(rùn)分享0.334、工作輪換0.481、工作 團(tuán)隊(duì)0.423、決策參與0.463、信息交流0.402、工作自 主0.341,說(shuō)明存在負(fù)向相關(guān)關(guān)系。
(二)研究理論模型與分析方法
研究理論框架以具體人力資源管理實(shí)踐為核 心,聚合成人力資源管理系統(tǒng),引入人力資源管理整 合變量,并進(jìn)一步考慮二者結(jié)合,分層遞進(jìn)研究不同 變量對(duì)員工離職率影響。
研究方法以多元統(tǒng)計(jì)分析為構(gòu)架,從資料的收 集和整理到假設(shè)檢驗(yàn),運(yùn)用了SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件, 其中假設(shè)檢驗(yàn)主要涉及到因子分析、聚類(lèi)分析、相關(guān) 分析、單因素方差分析、回歸分析等方法。具體關(guān)系 如圖1所示。
為了進(jìn)一步說(shuō)明人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工離職 影響存在因果關(guān)系,用回歸分析作進(jìn)一步檢驗(yàn)。通 過(guò)顯著性分析,提取4個(gè)公共因子,分別命名為流人 流出管制、業(yè)績(jī)薪酬體系、自主決策參與、個(gè)人發(fā)展 空間因子并采用逐步進(jìn)入法,將4個(gè)因子依次引入 回歸分析,分析結(jié)果如表2。
由表2可知,從回歸1到回歸4,自變量對(duì)因變 量變異的解釋程度R2逐漸增強(qiáng)。從回歸1到回歸 2,R2的變化僅為9個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明業(yè)績(jī)薪酬體系因 子的引入所帶來(lái)的變動(dòng)很小。同理,從回歸2到回 歸3,R2的變化僅為4個(gè)百分點(diǎn),自主決策參與因子 的引入所帶來(lái)的變化比業(yè)績(jī)薪酬體系因子更小。而 從回歸3到回歸4,R2的變化達(dá)到23.2%,,說(shuō)明個(gè) 人發(fā)展空間因子的引入帶來(lái)了較大的變化,進(jìn)而表 明個(gè)人發(fā)展空間因子對(duì)離職率的影響較大。同理, 將回歸1與只有控制變量而未引入自變量的初始回 歸分析相比較,R2的變化為31.3%,說(shuō)明流人流出 管制因子對(duì)離職率影響更大。
從自變量對(duì)因變量的標(biāo)準(zhǔn)化偏回歸系數(shù)來(lái)看, 回歸分析中自變量對(duì)離職率都有顯著影響,除回歸 3中自主決策參與因子標(biāo)準(zhǔn)化偏回歸系數(shù)檢驗(yàn)僅達(dá) 到0.05的顯著性水平外,其余均達(dá)到0.005的顯著 水平,表示這四個(gè)因子對(duì)離職率都有顯著的負(fù)向影 響。在回歸4中,流人流出管制因子、業(yè)績(jī)薪酬體系 因子、自主決策參與因子、個(gè)人發(fā)展空間因子對(duì)離職 率的偏回歸系數(shù)分別為-0.563、―0.334、―0.262、 ―0.508?梢钥闯,對(duì)離職率來(lái)說(shuō),重要性從高到 低依次為:流人流出管制因子、個(gè)人發(fā)展空間因子、 業(yè)績(jī)薪酬體系因子、自主決策參與因子。假設(shè)1得 到了全面檢驗(yàn)。
(二)假設(shè)2、假設(shè)3檢驗(yàn)分析
HRM整合與HRM系統(tǒng)變量對(duì)離職率的影響, 主要通過(guò)回歸分析來(lái)檢驗(yàn)。單獨(dú)作為自變量分析結(jié) 果:HRM整合、HRM系統(tǒng)、HRM整合和HRM系統(tǒng) 二者相結(jié)合。對(duì)呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)分布趨勢(shì)的因變量采用 平方根進(jìn)行轉(zhuǎn)換檢驗(yàn)分析;貧w分析結(jié)果如表3。
從表3看出,回歸分析中僅有控制變量和HRM 整合(取平方根后)變量時(shí),僅解釋了因變量變異的 20.1%(F=3.017,p<0.05),控制變量未對(duì)因變量 產(chǎn)生顯著影響,HRM整合對(duì)因變量有顯著的負(fù)向影 響,其標(biāo)準(zhǔn)化偏回歸系數(shù)為-0.279(p<0.05); 歸中僅引入控制變量和HRM系統(tǒng)變量,解釋了因 變量變異的75.3%(F=36.516,P<0.005),標(biāo)準(zhǔn)化 偏回歸系數(shù)達(dá)到-0.849(p<0.005),表明HRM系 統(tǒng)對(duì)離職率有顯著負(fù)向影響。二者相結(jié)合變量所形 成的回歸分析結(jié)果,解釋程度達(dá)到了75.4%,比 HRM整合(取平方根前)顯著增加了55.8%,且 HRM整合不再對(duì)離職率有顯著影響,而HRM系統(tǒng)仍 然對(duì)離職率有顯著的負(fù)向影響,其標(biāo)準(zhǔn)化偏回歸系 數(shù)為-0.839(p<0.005)。
總的來(lái)看,HRM整合與HRM管理系統(tǒng)對(duì)離職 率都有影響,但是HRM整合的影響總的來(lái)說(shuō)不顯 著,也不穩(wěn)定,對(duì)離職率的解釋力較小,而HRM系 統(tǒng)的影響非常顯著,解釋力較強(qiáng)。檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)假設(shè) 2給予支持,但假設(shè)3未得到檢驗(yàn)支持。
(三)假設(shè)4檢驗(yàn)分析
HRM整合程度應(yīng)用聚類(lèi)分析分為兩個(gè)群,組間 差異顯著(F值為166.57,P<0.05)。群1共38個(gè) 樣本,表示群內(nèi)樣本的人力資源管理與戰(zhàn)略整合程 度低于樣本總體平均水平,構(gòu)成HRM整合的6個(gè) 變量均值也都低于總均值,因此定義為低整合程度。 群2共41個(gè)樣本,表示群內(nèi)人力資源管理與戰(zhàn)略整 合程度高于樣本總體平均水平,構(gòu)成HRM整合的6 個(gè)變量均值也均高于總均值,因此我們將其定義為 高整合程度。
HRM系統(tǒng)變量仍采用聚類(lèi)分析法將樣本分為兩 群,兩群具有顯著差異(F值為200.407,P<0.05)。群 l的43個(gè)樣本,其變量的均值高于總均值,表明該 群內(nèi)樣本HRM系統(tǒng)有長(zhǎng)期雇傭?qū),因此將該?的HRM系統(tǒng)定義為內(nèi)部發(fā)展型HRM系統(tǒng)。群2 的36個(gè)樣本,其變量的均值低于總均值,與群1意 義相反,因此將該群的HRM系統(tǒng)定義為市場(chǎng)導(dǎo)向 型人力資源管理系統(tǒng)。
HRM整合程度與HRM系統(tǒng)類(lèi)型的關(guān)系采用單 因素方差分析來(lái)驗(yàn)證。分析結(jié)果顯示不同整合程度 的企業(yè)在HRM系統(tǒng)上具有顯著差異(F:8.722,sig =0.004),而且高整合程度企業(yè)的HRM系統(tǒng)均值 (49.27)比低整合程度(44.87)樣本要高。
HRM整合程度與HRM系統(tǒng)類(lèi)型配對(duì)關(guān)系如表 4所示,卡方獨(dú)立性檢驗(yàn)結(jié)果顯示有顯著差異(Chi -Squtile為6.520,自由度為1,顯著性為0.011)。
表4結(jié)果表明,高整合程度的公司更傾向于采 用內(nèi)部發(fā)展型HRM系統(tǒng)(35.44%>16.46%),低 整合程度的公司更傾向于采用市場(chǎng)導(dǎo)向型HRM系 統(tǒng)(29.11%>18.99%)。假設(shè)4a得到了驗(yàn)證。
運(yùn)用SPSS進(jìn)行單因素方差分析,結(jié)果表明,組 間均值在α=0.05水平上有顯著性差異。
由表5看出,內(nèi)部發(fā)展型HRM系統(tǒng)的員工離 職顯著低于市場(chǎng)導(dǎo)向型。假設(shè)4b得到檢驗(yàn)。根據(jù) 檢驗(yàn)結(jié)果,假設(shè)4得到了支持。
(四)假設(shè)5檢驗(yàn)分析
對(duì)人力資源管理類(lèi)型的劃分,通過(guò)聚類(lèi)分析采 用組間連接法,按照HRM整合、HRM系統(tǒng)兩個(gè)變 量,將所有樣本分為四類(lèi),人力資源管理類(lèi)型共有 13個(gè)樣本屬于欠缺型,23個(gè)屬于變革型,19個(gè)屬于 補(bǔ)償型,24個(gè)屑于整合型。且單因素方差分析顯示 不同的人力資源管理類(lèi)型在員工離職上具有顯著差 異。選擇Tamhan’sT2法進(jìn)行組間均值多重比較的 檢驗(yàn)。結(jié)果如表6。
從表6比較結(jié)果看出,各組間均值均有顯著性 差異,其中變革型與補(bǔ)償型之間的差異絕對(duì)值最大, 達(dá)到0.1740。欠缺型與補(bǔ)償型、變革型與整合型之 間在離職率上的差異絕對(duì)值分別為0.1487、0. 1394,均達(dá)到顯著,說(shuō)明在人力資源管理整合均高及 均低的情況下,人力資源管理系統(tǒng)并未對(duì)離職率產(chǎn) 生顯著影響。但是欠缺型與變革型、補(bǔ)償型與整合 型之間均值不具有顯著性差異,也就是說(shuō)在人力資 源管理系統(tǒng)均高及均低的情況下,人力資源管理整 合并未對(duì)離職率產(chǎn)生顯著影響。
為了進(jìn)一步更深入地考察人力資源管理類(lèi)型對(duì) 員工離職的影響,本文分別以欠缺型、變革型、補(bǔ)償 型、整合型為參照類(lèi)的虛擬變量作為自變量進(jìn)行回 歸分析,結(jié)果表明:補(bǔ)償型、整合型離職率分別比欠 缺型平均低0.683、0.550;補(bǔ)償型、整合型離職率分 別比變革型低0,809、0.686;欠缺型、變革型、整合 型離職率分別比補(bǔ)償型高0.592、0.860、0.184;欠 缺型、變革型離職率分別比整合型高0.444、0.678, 補(bǔ)償型離職率比整合型低0.171,變革型與欠缺型 之間沒(méi)有顯著差異,整合型與補(bǔ)償型之間差異的顯 著性也不夠小,而其他類(lèi)型之間,包括變革型與整合 型、欠缺型與補(bǔ)償型之間都存在顯著差異,顯著性均 低于0.005。自此,假設(shè)5得到了全面的驗(yàn)證。
六、結(jié)論
基于資源基礎(chǔ)理論的人力資源管理是企業(yè)的關(guān) 鍵性資源,人力資源管理的不同變量對(duì)員工離職影 響程度是有區(qū)別的:具體人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工 離職有顯著負(fù)向影響,影響具有預(yù)測(cè)性。影響程度 由高到低依次為:流人流出管制因子(代表了測(cè)試 工具、資歷晉升、流出限制、嚴(yán)格選聘)、個(gè)人發(fā)展空 間因子(代表了工作輪換、正式培訓(xùn)、內(nèi)部晉升)、業(yè) 績(jī)薪酬體系因子(代表了業(yè)績(jī)付酬、薪資水平、業(yè)績(jī) 考評(píng)、利潤(rùn)分享)、自主決策參與因子(代表了決策 參與、工作團(tuán)隊(duì)、信息交流、工作自主)。其中,前兩 項(xiàng)是關(guān)鍵影響因素。具體人力資源管理實(shí)踐聚合而 成的人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工離職有顯著的負(fù)向影 響,且比單項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐具有更強(qiáng)的預(yù)測(cè)性, 說(shuō)明內(nèi)部一致的人力資源管理系統(tǒng)是員工離職的決 定因素。人力資源管理整合對(duì)員工離職的直接負(fù)向 影響較小,不具有顯著性,對(duì)員工離職存在間接的影 響,即人力資源整合程度影響企業(yè)采用的人力資源 管理系統(tǒng)的類(lèi)型,高整合程度的企業(yè)傾向于采用內(nèi) 部發(fā)展型人力資源管理系統(tǒng),而低整合程度的企業(yè)
傾向于采用市場(chǎng)導(dǎo)向型人力資源管理系統(tǒng)。內(nèi)部發(fā) 展型人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工離職較市場(chǎng)導(dǎo)向型人 力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工離職要低。企業(yè)的人力資源 管理不同類(lèi)型之間在員工離職上有顯著差異,從變 革型、欠缺型、整合型,到補(bǔ)償型,離職率依次降低。 進(jìn)一步說(shuō)明,人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工離職的影響 較人力資源整合更強(qiáng)。而作為控制變量的企業(yè)特征 變量并未表現(xiàn)出對(duì)員工離職具有顯著影響。
本文認(rèn)為,該結(jié)論從定量視角有力的佐證了人 力資源管理對(duì)員工離職影響,對(duì)決策者從陜西企業(yè) 的實(shí)證研究結(jié)果了解我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)員工離職的 根源,繼而采取有效措施防范人才的進(jìn)一步流失,具 有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值。
本文關(guān)鍵詞:人力資源管理對(duì)員工離職影響的實(shí)證研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):68112
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