本文關(guān)鍵詞：S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理優(yōu)化研究

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【摘要】：電子政務(wù)是政務(wù)與信息技術(shù)進(jìn)步相結(jié)合的產(chǎn)物,是借助技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)政務(wù)流程再造,打破行政機(jī)關(guān)的組織界限,改善組織結(jié)構(gòu),改進(jìn)公共服務(wù)方式的過(guò)程。隨著國(guó)家電子政務(wù)的大力推進(jìn),金保工程建設(shè)也在不斷深入,人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)信息化建設(shè)作為金保工程的重要組成部分,也被提到了政府的議事日程上來(lái)。鑒于傳統(tǒng)的管理理念和管理模式不適用于新常態(tài),社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn),因此中央及地方各級(jí)政府都給予高度重視,并制定一系列的政策指導(dǎo)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理優(yōu)化。雖然在過(guò)去的幾年里,S市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)在公共服務(wù)電子平臺(tái)建設(shè)方面進(jìn)行了積極的探索,在制定規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)等方面有了一定基礎(chǔ),積累了些許經(jīng)驗(yàn),但隨著公民權(quán)利意識(shí)不斷提高,公眾對(duì)政府公共服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高,S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理存在的問(wèn)題逐漸暴露。為積極響應(yīng)人力資源社會(huì)保障電子政務(wù)工程建設(shè)的政策,應(yīng)對(duì)社會(huì)保障公共服務(wù)電子平臺(tái)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,S市應(yīng)借全面推進(jìn)金保工程(二期)項(xiàng)目之機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)綜合管理,樹(shù)立新公共服務(wù)理念,建立服務(wù)型政府,保障投入;改善組織結(jié)構(gòu),提升管理效能;健全平臺(tái)管理體系,提供一站式服務(wù);強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)安全管理,為社會(huì)保障公共服務(wù)部門(mén)高效運(yùn)行和科學(xué)決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文在前人研究的理論基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)S市公共服務(wù)平臺(tái)管理現(xiàn)狀的分析與研究,歸納出S市社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)管理所存在的不足,結(jié)合建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)和新公共服務(wù)理念,參照國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)評(píng)價(jià)體系,提出S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理優(yōu)化的原則和行之有效的策略,期望能為其他社保公共服務(wù)平臺(tái)管理優(yōu)化的城市提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)保障 公共服務(wù) 平臺(tái)管理 優(yōu)化
【學(xué)位授予單位】：廣西民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D632.1
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-20
• 第一節(jié) 研究背景、目的和意義11-15
• 一、研究背景11-14
• 二、研究目的14
• 三、研究意義14-15
• 第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-18
• 一、國(guó)外研究現(xiàn)狀15-16
• 二、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀16-17
• 三、研究現(xiàn)狀評(píng)述17-18
• 第三節(jié) 研究的技術(shù)路線、研究?jī)?nèi)容、研究方法18-19
• 一、研究的技術(shù)路線18
• 二、研究的主要內(nèi)容18-19
• 三、研究方法19
• 第四節(jié) 論文的創(chuàng)新之處19-20
• 第二章 相關(guān)概念、理論和方法20-27
• 第一節(jié) 概念界定20-21
• 一、公共服務(wù)20
• 二、金保工程20-21
• 三、社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)21
• 四、社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理21
• 第二節(jié) 理論基礎(chǔ)21-27
• 一、新公共服務(wù)理論21-22
• 二、服務(wù)型政府理論22-23
• 三、電子政務(wù)評(píng)價(jià)方法23-27
• 第三章 S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理現(xiàn)狀27-33
• 第一節(jié) S市社會(huì)保障公共服務(wù)體系27-28
• 第二節(jié) S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)介28-30
• 一、社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)硬件優(yōu)化管理沿革28
• 二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥\(yùn)行模式建設(shè)28-30
• 第三節(jié) S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理取得成效30-33
• 一、新增網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理30
• 二、實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算30-31
• 三、社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理31
• 四、政府形象得以提升31-32
• 五、工作成本降低32-33
• 第四章 S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理存在問(wèn)題及原因33-38
• 第一節(jié) S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理存在的問(wèn)題33-35
• 一、重視不足，資金投入不到位33
• 二、權(quán)責(zé)不清，效率低下33-34
• 三、業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮效能欠佳34
• 四、社會(huì)保障公共服務(wù)電子業(yè)務(wù)推廣緩慢34
• 五、電子平臺(tái)安全存在隱患34-35
• 第二節(jié) S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理中問(wèn)題的成因分析35-38
• 一、管理思想守舊，投入不足35-36
• 二、多頭領(lǐng)導(dǎo)，層級(jí)節(jié)制36
• 三、平臺(tái)管理體系缺乏人性化設(shè)計(jì)36
• 四、缺乏業(yè)務(wù)精良的社會(huì)保障工作人員隊(duì)伍36-37
• 五、安全管理存在漏洞37-38
• 第五章 國(guó)內(nèi)外社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理的經(jīng)驗(yàn)和啟示38-44
• 第一節(jié) 國(guó)外社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理做法38-40
• 一、美國(guó)38
• 二、英國(guó)38-40
• 第二節(jié) 國(guó)內(nèi)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理做法40-42
• 一、上海40
• 二、天津40-42
• 第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)啟示42-44
• 一、統(tǒng)一管理，提高平臺(tái)整合度42
• 二、重點(diǎn)幫扶42
• 三、樹(shù)立新公共服務(wù)理念，建設(shè)服務(wù)型政府42-43
• 四、重視社保專業(yè)人才的隊(duì)伍建設(shè)工作43-44
• 第六章 促進(jìn)S市社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)管理優(yōu)化的原則和策略44-52
• 第一節(jié) 優(yōu)化的原則44
• 一、注重服務(wù)性44
• 二、注重人性化44
• 三、注重安全化44
• 四、注重效率44
• 第二節(jié) 平臺(tái)管理優(yōu)化的策略44-52
• 一、革新管理思想，，保障投入45
• 二、扁平化管理，提高組織效率45-47
• 三、健全平臺(tái)管理體系47-50
• 四、加強(qiáng)S市社會(huì)保障專業(yè)隊(duì)伍的人才建設(shè)50
• 五、加強(qiáng)安全管理50-52
• 結(jié)語(yǔ)52-53
• 參考文獻(xiàn)53-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

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本文編號(hào)：543798