企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理離不開人力資源管理,而績(jī)效管理日益成為人力資源管理的核心內(nèi)容�？�(jī)效管理是幫助企業(yè)維持和提高生產(chǎn)力的動(dòng)力,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效手段。然而,大多數(shù)企業(yè)把績(jī)效管理認(rèn)為是績(jī)效考核,而關(guān)注點(diǎn)落在了考核結(jié)果上,將績(jī)效管理僅作為人事決策的依據(jù),而不是有意識(shí)地運(yùn)用績(jī)效管理系統(tǒng)向員工傳達(dá)組織的目標(biāo),也不善于根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果制定員工能力發(fā)展計(jì)劃。因此,一個(gè)完善的績(jī)效考核指標(biāo)體系、一套健全的績(jī)效管理系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的核心目標(biāo),促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本文首先介紹了QS公司績(jī)效管理指標(biāo)體系構(gòu)建的背景和意義,分別從美、德、日等工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家介紹了國(guó)外現(xiàn)狀,又從理論基礎(chǔ)研究和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究介紹了國(guó)內(nèi)的績(jī)效管理理論研究,之后確定本文的研究目標(biāo)和方法。本文的創(chuàng)新點(diǎn)有以下兩點(diǎn):1.將環(huán)保指標(biāo)融入績(jī)效考核體系,將“可持續(xù)發(fā)展”和“以人為本”思想貫穿論文始終;2.建立可“自助”選擇考核指標(biāo)內(nèi)容、“自主”調(diào)節(jié)指標(biāo)權(quán)重的靈活指標(biāo)體系。其次,本文介紹了與績(jī)效管理相關(guān)的理論,如績(jī)效管理、績(jī)效考核,以及兩者之間的關(guān)系。詳細(xì)分析了績(jī)效考核的方法,以及各種方法使用的領(lǐng)域。本文在充分分析QS公司績(jī)效管理...

【文章頁(yè)數(shù)】：78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目標(biāo)、內(nèi)容及研究方法
        1.3.1 研究目標(biāo)
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
        1.3.3 研究方法與思路
    1.4 創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 相關(guān)理論與方法
    2.1 績(jī)效管理
        2.1.1 績(jī)效管理的概念
        2.1.2 績(jī)效管理的實(shí)施流程
    2.2 績(jī)效考核與績(jī)效管理
        2.2.1 績(jī)效考核的論述和作用
        2.2.2 績(jī)效考核的相關(guān)方法
        2.2.3 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
第三章 QS公司績(jī)效管理現(xiàn)狀與問(wèn)題
    3.1 QS公司的概況
        3.1.1 QS集團(tuán)概況
        3.1.2 QS公司概況
    3.2 QS公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
        3.2.1 QS公司人力資源現(xiàn)狀分析
        3.2.2 QS公司基于考核的績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
        3.2.3 QS公司績(jī)效管理問(wèn)卷調(diào)查及訪談
    3.3 QS公司績(jī)效管理的問(wèn)題
        3.3.1 實(shí)際運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)的考核指標(biāo)缺陷
        3.3.2 調(diào)查問(wèn)卷反饋回的問(wèn)題
第四章 QS公司績(jī)效指標(biāo)體系重構(gòu)
    4.1 績(jī)效考核指標(biāo)構(gòu)建方法的研究
        4.1.1 績(jī)效考核指標(biāo)構(gòu)建方法分析
        4.1.2 QS公司考核指標(biāo)構(gòu)建方法的選擇
    4.2 績(jī)效考核指標(biāo)構(gòu)建方法的優(yōu)化組合
        4.2.1 QS公司基于KPI、MBO績(jī)效考核的可行性分析
        4.2.2 QS公司績(jī)效考核指標(biāo)體系建立思路及原則
        4.2.3 QS公司建立績(jī)效考核的基本步驟
    4.3 績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建
        4.3.1 根據(jù)KPI方法選擇績(jī)效考核指標(biāo)
        4.3.2 基于管理控制原理確定績(jī)效考核指標(biāo)
        4.3.3 QS公司基于平衡記分卡的KPI的確定
    4.4 QS公司各層級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)體系的確定
        4.4.1 公司級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)確定
        4.4.2 科室、車間級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)確定
        4.4.3 員工層績(jī)效考核指標(biāo)確定
第五章 QS公司全面績(jī)效管理的設(shè)計(jì)
    5.1 QS公司績(jī)效管理機(jī)制設(shè)置
        5.1.1 管理職能劃分
        5.1.2 管理方法
    5.2 QS公司績(jī)效考核結(jié)果的反饋機(jī)制
        5.2.1 績(jī)效反饋機(jī)制
        5.2.2 績(jī)效申訴機(jī)制
        5.2.3 績(jī)效分析與改進(jìn)
    5.3 QS公司薪酬制度
        5.3.1 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
        5.3.2 基于績(jī)效考核的的基層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)保證金設(shè)計(jì)
        5.3.3 基于績(jī)效考核的員工同崗差異薪酬設(shè)計(jì)
        5.3.4 基于績(jī)效考核的原崗調(diào)薪
    5.4 與績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，完善激勵(lì)晉升機(jī)制
        5.4.1 內(nèi)部競(jìng)聘制度
        5.4.2 輪崗制度
        5.4.3 對(duì)不同類型員工的激勵(lì)方式
    5.5 QS公司績(jī)效管理的公正性
        5.5.1 待遇公正性
        5.5.2 晉升公正性
        5.5.3 懲罰公正性
    5.6 QS公司績(jī)效管理與員工培訓(xùn)
        5.6.1 培訓(xùn)的計(jì)劃
        5.6.2 培訓(xùn)的實(shí)施
        5.6.3 培訓(xùn)的評(píng)估
    5.7 QS公司新績(jī)效管理體系實(shí)施的保障措施
        5.7.1 績(jī)效管理體系中的人力保障
        5.7.2 績(jī)效管理體系的制度保障
        5.7.3 績(jī)效管理體系的文化保障
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3883492