企業(yè)運營管理離不開人力資源管理,而績效管理日益成為人力資源管理的核心內(nèi)容。績效管理是幫助企業(yè)維持和提高生產(chǎn)力的動力,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)有效手段。然而,大多數(shù)企業(yè)把績效管理認為是績效考核,而關(guān)注點落在了考核結(jié)果上,將績效管理僅作為人事決策的依據(jù),而不是有意識地運用績效管理系統(tǒng)向員工傳達組織的目標(biāo),也不善于根據(jù)績效評價的結(jié)果制定員工能力發(fā)展計劃。因此,一個完善的績效考核指標(biāo)體系、一套健全的績效管理系統(tǒng),是實現(xiàn)績效管理的核心目標(biāo),促進組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。本文首先介紹了QS公司績效管理指標(biāo)體系構(gòu)建的背景和意義,分別從美、德、日等工業(yè)發(fā)達的國家介紹了國外現(xiàn)狀,又從理論基礎(chǔ)研究和績效評價指標(biāo)體系研究介紹了國內(nèi)的績效管理理論研究,之后確定本文的研究目標(biāo)和方法。本文的創(chuàng)新點有以下兩點:1.將環(huán)保指標(biāo)融入績效考核體系,將“可持續(xù)發(fā)展”和“以人為本”思想貫穿論文始終;2.建立可“自助”選擇考核指標(biāo)內(nèi)容、“自主”調(diào)節(jié)指標(biāo)權(quán)重的靈活指標(biāo)體系。其次,本文介紹了與績效管理相關(guān)的理論,如績效管理、績效考核,以及兩者之間的關(guān)系。詳細分析了績效考核的方法,以及各種方法使用的領(lǐng)域。本文在充分分析QS公司績效管理...

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目標(biāo)、內(nèi)容及研究方法
        1.3.1 研究目標(biāo)
        1.3.2 研究內(nèi)容
        1.3.3 研究方法與思路
    1.4 創(chuàng)新點
第二章 相關(guān)理論與方法
    2.1 績效管理
        2.1.1 績效管理的概念
        2.1.2 績效管理的實施流程
    2.2 績效考核與績效管理
        2.2.1 績效考核的論述和作用
        2.2.2 績效考核的相關(guān)方法
        2.2.3 績效考核與績效管理的區(qū)別
第三章 QS公司績效管理現(xiàn)狀與問題
    3.1 QS公司的概況
        3.1.1 QS集團概況
        3.1.2 QS公司概況
    3.2 QS公司的績效管理現(xiàn)狀分析
        3.2.1 QS公司人力資源現(xiàn)狀分析
        3.2.2 QS公司基于考核的績效管理現(xiàn)狀分析
        3.2.3 QS公司績效管理問卷調(diào)查及訪談
    3.3 QS公司績效管理的問題
        3.3.1 實際運營體現(xiàn)的考核指標(biāo)缺陷
        3.3.2 調(diào)查問卷反饋回的問題
第四章 QS公司績效指標(biāo)體系重構(gòu)
    4.1 績效考核指標(biāo)構(gòu)建方法的研究
        4.1.1 績效考核指標(biāo)構(gòu)建方法分析
        4.1.2 QS公司考核指標(biāo)構(gòu)建方法的選擇
    4.2 績效考核指標(biāo)構(gòu)建方法的優(yōu)化組合
        4.2.1 QS公司基于KPI、MBO績效考核的可行性分析
        4.2.2 QS公司績效考核指標(biāo)體系建立思路及原則
        4.2.3 QS公司建立績效考核的基本步驟
    4.3 績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建
        4.3.1 根據(jù)KPI方法選擇績效考核指標(biāo)
        4.3.2 基于管理控制原理確定績效考核指標(biāo)
        4.3.3 QS公司基于平衡記分卡的KPI的確定
    4.4 QS公司各層級績效考核指標(biāo)體系的確定
        4.4.1 公司級績效考核指標(biāo)確定
        4.4.2 科室、車間級績效考核指標(biāo)確定
        4.4.3 員工層績效考核指標(biāo)確定
第五章 QS公司全面績效管理的設(shè)計
    5.1 QS公司績效管理機制設(shè)置
        5.1.1 管理職能劃分
        5.1.2 管理方法
    5.2 QS公司績效考核結(jié)果的反饋機制
        5.2.1 績效反饋機制
        5.2.2 績效申訴機制
        5.2.3 績效分析與改進
    5.3 QS公司薪酬制度
        5.3.1 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
        5.3.2 基于績效考核的的基層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險保證金設(shè)計
        5.3.3 基于績效考核的員工同崗差異薪酬設(shè)計
        5.3.4 基于績效考核的原崗調(diào)薪
    5.4 與績效考核結(jié)果相結(jié)合，完善激勵晉升機制
        5.4.1 內(nèi)部競聘制度
        5.4.2 輪崗制度
        5.4.3 對不同類型員工的激勵方式
    5.5 QS公司績效管理的公正性
        5.5.1 待遇公正性
        5.5.2 晉升公正性
        5.5.3 懲罰公正性
    5.6 QS公司績效管理與員工培訓(xùn)
        5.6.1 培訓(xùn)的計劃
        5.6.2 培訓(xùn)的實施
        5.6.3 培訓(xùn)的評估
    5.7 QS公司新績效管理體系實施的保障措施
        5.7.1 績效管理體系中的人力保障
        5.7.2 績效管理體系的制度保障
        5.7.3 績效管理體系的文化保障
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
附錄
參考文獻
致謝



本文編號：3883492