以既定公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),績效考核在既定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)用指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)來分析考評(píng)員工工作業(yè)績,進(jìn)而將業(yè)績考評(píng)結(jié)果作為參考,以此來評(píng)定員工工作行為的好壞,做出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,進(jìn)而使得員工的日常工作行為有了規(guī)范性指導(dǎo)�？冃Э荚u(píng)在達(dá)成目標(biāo)、挖掘問題、分配利益、促進(jìn)成長、人員激勵(lì)方面有顯著的作用。在當(dāng)前,績效考核的優(yōu)勢(shì)日益突出,成為了公司績效管理的重要環(huán)節(jié),始終在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中占有一席之地。本文研究目的是將郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員作為研究對(duì)象,研究中國郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員的績效考核問題。通過此研究,為類似大型國有獨(dú)資企業(yè)的戰(zhàn)略管理和人力資源的績效評(píng)價(jià)提供一些借鑒的經(jīng)驗(yàn)。本文在中層管理人員績效考核管理理論基礎(chǔ)上,運(yùn)用人力資源的相關(guān)研究理論,從研究的背景和人力資源績效評(píng)價(jià)研究意義著手,針對(duì)郵政集團(tuán)河南分公司現(xiàn)有中層管理人員考核情況,分析激勵(lì)存在的問題,最終提出與郵政集團(tuán)河南分公司實(shí)際情況相適應(yīng)的中層管理人員考核方案。本文由六部分組成:第一部分主要介紹績效考核的研究背景情況、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及本文的研究內(nèi)容、方法及、技術(shù)實(shí)踐;第二部分說明中層管理人員績效考核的理論基礎(chǔ),具...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容、研究方法、研究技術(shù)路線
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 研究技術(shù)路線
第2章 中層管理人員績效考核的理論基礎(chǔ)
    2.1 中層管理人員績效考核概述
        2.1.1 中層管理人員的界定
        2.1.2 績效考核的含義
        2.1.3 中層管理人員績效考核的特征
    2.2 績效考核基礎(chǔ)理論
        2.2.1 多中心治理理論
        2.2.2 需要層次理論
        2.2.3 雙因素理論
    2.3 績效考核方法研究
        2.3.1 關(guān)聯(lián)矩陣法
        2.3.2 KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)考核
        2.3.3 360 度反饋評(píng)價(jià)
第3章 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核現(xiàn)狀分析
    3.1 郵政集團(tuán)河南分公司概況
    3.2 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 中層管理人員績效考核辦法
        3.2.2 中層管理人員績效考核內(nèi)容
        3.2.3 中層管理人員績效考核程序
        3.2.4 中層管理人員績效考核結(jié)果應(yīng)用
    3.3 中層管理人員的崗位評(píng)價(jià)
        3.3.1 中層管理人員崗位能力的普遍性分析
        3.3.2 郵政企業(yè)中層管理人員的崗位能力與績效考核特點(diǎn)分析
第4章 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核體系構(gòu)建
    4.1 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核問卷調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查對(duì)象確定
        4.1.2 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和發(fā)放
        4.1.3 調(diào)查問卷的回收和統(tǒng)計(jì)
    4.2 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核設(shè)計(jì)原則
        4.2.1 目標(biāo)導(dǎo)向性原則
        4.2.2 客觀實(shí)用性原則
        4.2.3 全面系統(tǒng)性原則
        4.2.4 通用可比性原則
    4.3 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核指標(biāo)確定
        4.3.1 明晰各中層管理人員崗位設(shè)置和崗位職責(zé)說明
        4.3.2 KPI績效考核指標(biāo)類型的確定
        4.3.3 二級(jí)三級(jí)績效考核指標(biāo)的確定
        4.3.4 考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
    4.4 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核體系構(gòu)建
        4.4.1 績效考核程序設(shè)計(jì)
        4.4.2 績效考核方法的確定
        4.4.3 績效考核結(jié)果應(yīng)用
        4.4.4 績效溝通和反饋
第5章 郵政集團(tuán)河南分公司中層管理人員績效考核體系實(shí)施保障措施
    5.1 績效考核實(shí)施前的準(zhǔn)備工作
        5.1.1 倡導(dǎo)并培養(yǎng)績效文化
        5.1.2 設(shè)立考核委員會(huì)
    5.2 績效考核實(shí)施中的相關(guān)措施
        5.2.1 加強(qiáng)對(duì)中層管理人員績效考核實(shí)施前的培訓(xùn)
        5.2.2 建立績效管理申訴制度
    5.3 績效考核后的相關(guān)工作
        5.3.1 中層管理人員績效考核結(jié)果與收入分配掛鉤
        5.3.2 加強(qiáng)對(duì)基于勝任力的績效考核結(jié)果反饋和應(yīng)用
        5.3.3 引進(jìn)對(duì)中層管理人員的績效考核監(jiān)督職能
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄



本文編號(hào)：3859434